Verteilung der Bewertungen
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- Negativ
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Google- 255 Bewertungen
GoLocal- 14 Bewertungen
Bewertungen
Gestern Rezept für ein Pflegebett zugesendet und heute schon erhalten, schnelle Bearbeitung und kompetente Auslieferung
Absolut ein sehr freundliches Sanitätshaus mit freundlichen, netten und hilfsbereiten Mitarbeitern. Innerhalb von 24 Std. Kompressionsstrümpfe und Badewannenlifter angemessen und geliefert. Vielen Dank
Ich habe mir einen knie Bandage gekauft und mir wurde beim Kauf gesagt der Umtausch kann auch nach 2 bis 3 Monaten möglich, ich habe nach 3 Woche gemerkt bei der Bandage etwas nicht im Ordnung ist. Grund es rutschte beim Laufen immer herunter dann habe ich mit Bandage zum Hersteller kocher gegangen wollte tauchen die mittarbeiterin beim information antwortet unfreundlich die Garantie wäre nur 2 woche nach 2 woche ist es nicht möglich zum tauschen…
War an 2 Tagen dort und mir fiel gleich am ersten Tag ein Verkäufer auf, der einem älteren Herrn mürrisch Auskunft gab. Ich dachte, ach herrje, der arme Mann und hätte am liebsten diesen Verkäufer gebeten, etwas respektvoller mit den Kunden umzugehen. Er war verletzend schroff. Am 2ten Tag, ich wollte eigentlich eigentlich ein sehr hochwertiges und teures Teil bestellen, schaute ich mir den Artikel in einer anderen Farbe nochmal an und wieder hör…
Ich wollte keine öffentliche Bewertung schreiben sondern mein Anliegen intern klären. Das ist nicht möglich, da Mails ignoriert werden. Schade! In meinem Fall geht es um einen Arm.- und Handstrumpf, aufgrund von Lymphstau, die das Sanitätshaus Kocher angefertigt hat. Ich war ca. 8x zum Vermessen dort. Der Artikel wurde 3x neu angefertigt, gepasst hat keiner der Artikel. Auch auf meine Bilder, die einen verformten und abgedrückten Arm mit Handgele…
Hallo Kocher hat sich in punkto Service extrem verschlechtert. Telefonisch schwer erreichbar - von 6 E-Mails über Monate nur einmal geantwortet. Mein dringend benötigter E-Rolli, Quickie Sedeo 700M plus (Deutscher Produzent Sunrise Medical )wurde zum Accutausch und Service am 8. Januar von Kocher abgeholt. Ersatzgerät (China) total ungeeignet. Nach 2 Monaten Antrieb defekt und zurückgeben. Mein Rollstuhl ist nun ACHT Monate in Reparatur !!!!! Ant…
Nicht zu empfehlen, nach 10 Wochen Wartezeit auf Reparatur von Treppensteiger immer noch keine Genehmigung von krankenkasse da Firma Kocher immer noch keine bzw. fehlerhafte Genehmigung bei der krankenkasse eingereicht hat
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter, ganz tolle und verständliche Beratung von Jan Kocher Man fühlt sich sehr gut aufgehoben Kann ich nur weiterempfehlen
Wir waren zur Beratung dort. Leider hatten wir den Eindruck das der "Techniker" noch weniger Ahnung hatte als wir. Keine einzige Frage konnte konkret beantwortet werden. Stattdessen wurde rumgestammelt und die Themen gewechselt. Am Empfang wurden wir auch eher blöd angeguckt als freundlich empfangen. Wir sind dann zur Konkurrenz. Der Unterschied war von Anfang zu spürbar.
Nicht zu empfehlen. Wir hatten nur Probleme. Der Mitarbeiter der die Rolllatoren Ausliefert unterste Schublade. Die Mitarbeiter die Pflegebetten usw abholen sollen ohne Plan. Sie wollten Teile Abholen die wir gar nicht hatten und die Teile die zur Abholung waren davon wusste keiner etwas. Das gleiche bei den Mitarbeitern am Telefon, null Ahnung. Auf einen Rückruf wartet man vergebens. Unsere Kaution mussten wir in einer Zweigniederlassung in Lud…
Als ambitionierter Hobbyläufer ist es ab und an sinnvoll, eine Bewegungsanalyse durchführen zu lassen. Hier wurde mir, auch wegen der Anfertigung notwendiger Schuheinlagen, das Sanitätshaus Kocher empfohlen. Dies war nicht meine erste Bewegungsanalyse, weshalb ich bereits im Vorfeld auf die Ausführung gespannt war. Ich wurde nicht enttäuscht, es war die fachlich professionellste Analyse von allen bisherigen. Frau Stork vom Sanitätshaus Kocher ist…
Kann das Sanitätshaus Kocher sehr emnpfehlen,habe auch durch meine Kniescheiben OP einige Hilfsmittel gebraucht z.B. 2Haltegriffe und einen Klappsitz für die Dusche bin sehr gut beraten worden von den Damen und habe eine tollen Berater gehabt.Was noch hinzukommt die alles da gehabt. Wenn ich daran denke wie umständlich es bei anderen Sanitätshäuser zugeht,was ich für unnötige Fahrten absolviert habe unglaublich.
Unfreundlich schon nach dem Ersten Schritt in das Sanitätshaus wird man von hinten angeschrien das man warten soll die Behandlung sehr unfreundlich nur um eine Bandage abzuholen so eine Katastrophe. Da sollte man mal eine Mitarbeiter Schulung machen im Umgang mit Kunden bzw Patienten. Man bekommt einfach was anderes ohne ein Ton zu sagen.
Ich bin sehr zufrieden für die sehr ausführliche und freundliche Beratung durch Herrn Deisinger und auch für die telefonische Beratung des restlichen Teams.
Optimale Versorgung sieht anderst aus, meine Meinung und der Krankenkasse. Aber von Anfang Im September 2023 habe ich ein Rezept über einen E-Rollstuhl beim Sanitätshaus Kocher, Auf dem Sand in Mannheim abgegeben. Nach einer Wartezeit von einem halben Jahr, am 6.5.2024 Besuchte mich ein Mitarbeiter der Firma Sunrise Heidelberg-Malsch und ein Mitarbeiter der Firma Kocher und stellten mir den Quickie 400 vor . Wir haben jetzt August 2024 …
Sehr unfreundliche ältere Dame im Empfangsbereich im Sanitätshaus Mannheim (01.08.2024 vormittag). Ferner muss man auf die Lieferung von Pflegemitteln sehr lange warten.
Ich bin mehr als enttäuscht und selbst 1 Stern ist für dieses Unternehmen zu viel. Ich warte seit Wochen auf mein Produkt und höre nichts als Ausreden. Ich rate jedem davon ab.