Ich wurde sehr freundlich empfangen und schon bei der Terminvergabe sehr gut beraten. Mir konnte direkt ein Termin für den nächsten Tag gegeben werden.
Die Mitarbeiterin der Prothetik hatte sich auf mein Anliegen sehr gut vorbereitet und wusste um was es geht.
Mir wurden für mein Anliegen u. a. Alternativvorschläge gemacht, die ich gerne ausprobieren werde.
Kompetenter Beratung, sehr freundliches Personal, immer wieder gerne!
Sehr geehrter Herr Wesselmann,
vielen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zurfrieden waren. Unser Team legt großen Wert drauf , sich gut auf die Anliegen der Kunden vorzubereiten und individuelle Lösungen anzubieten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen GRüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Freundliche Telefonate, schnelle Unterstützung, motivierte und engagierte Mitarbeiter! Für uns als pflegende Angehörige unkomplizierte Hilfe! Grossartige Fima
Sehr geehrter Herr Hicks,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere freundlichen Telefonate,schnelle Unterstützung und das Engagement unserer Mitarbeiter schätzen. Gerne geben wir das an die Abteilung weiter. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es bedeutet uns viel, dass wir Ihnen als pflegende Angehörige unkompliziert Hilfe bieten konnten. Wir freuen uns drauauf Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch und ein gesundes neues Jahr 2025.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Auf keinen Fall empfehlenswert.
Man hat im Gespräch das Gefühl einen Praktikanten vor sich zu haben. Für jeden Schritt muss mit Kollegen Rücksprache gehalten werden. Als Kunde steht man da und wartete minutenlan, ohne das man weiss auf was.
Versprochen wird eine Verfügbarkeit der Ware in 2- 3 Tagen - abholbereit war es am 8. Tag!! Da ich am Montag vor Ort war, und am Freitag verreisen wollte ging ich davon aus es klappt alles. Am Donnerstag den 3…
Sehr geehrter Herr Wittenberg,
vielen Dank für das Telefonat. Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem technischen Problem bei der Übermittlung der Bestellung gekommen ist. Wir gehen diesem Fall intern nach und treffen Vorkehrungen, damit zukünftige sollche Vorkommnisse vermieden werden können. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsführung Sanitätshaus Klein
Top Beratung. Top Service.
Frau Hallmann hat uns perfekt beraten.
Sehr geehrter Herr Jendras,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service so zufrieden sind. Ihr Feddback motiviert uns, weiterhin unser Bestest zu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Zum wiederholten Male super Beratung im Bereich Breast Care. Die jeweiligen Beraterinnen waren kompetent, sehr zuvorkommend und fürsorglich. Mir wurde in beiden Fällen meine Wünsche zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt.
Herzlichen Dank ans Team : )
Ich komme gerne wieder und kann Sie nur weiterempfehlen.
Sehr geehrte Frau Merse,
wir freuen uns sehr,dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft Fragen odder Anliegen haben ,zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Schnelle und kompetente Beratung. Mir wurde gut geholfen.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns darüber und gebe es gerne an das Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung
Sanitätshaus Klein
Sehr kompetent und professionell. Bin begeistert!
Sehr geehrter Herr David B.,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber und geben es gerne an das gesamte Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung
Sanitätshaus Klein
Von verlorenem Rezept (mit der Aussage es sein ja nur ein Blatt Papier), welches zum Glück dann doch wieder auftauchte über ständig nicht eingehaltene Abmachungen ist hier leider alles dabei. Zurzeit ist mein Sohn leider nicht versorgt, soll das so sein, Sanitätshaus Klein? Dabei geht es hier um die Gesundheit eines 1 jährigen Kleinkindes. Mir fehlen langsam die Worte. Ich hoffe immer noch auf Besserung, meine Erwartungen sind aber mittlerweile g…
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht geworden sind. Leider können wir ohne weitere Angaben den Fall nicht nachvollziehen. Bitte melden Sie sich unter folgender Email geschaeftsfuehrung@sani-klein.de. Wir würden gerne mit Ihnen persönlich sprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Eine klasse Unterstützung habe ich von Herrn Brehm und sein Team bekommen. Wenn es ein kleines Problem mit meiner Prothese gibt, wurde er das handelt. Einfach eine top Arbeit macht der 👍
Sehr geehrter Herr Wilson,
wir freuen uns sehr über die tolle 5 Sterne Bewertung. Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne geben wir das an unseren Mitarbeiter und sein Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Nachweislich zweimal eines Jahres hat KLEIN Bestellung an Lieferanten falsch übermittelt. Ware wurde mir vom Sanitätshaus "ungeprüft" ausgehändigt. Procedere Neubestellung zog sich endlos hin. Erst auf mehrfach nachdrücklich telefonische Nachfrage erbarmte sich eine Mitarbeiterin im Sanitätshaus KLEIN und kümmerte sich um den Vorgang. Resümee: "Das Sanitätshaus meines Misstrauens".
Sehr geehrte Kundin , sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Wir bitten Sie , sich unter geschaeftsfuehrung@sani-klein.de zu melden. Wir würden Ihren Fall gerne nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsführung Sanitätshaus Klein
Hübscher Laden, bei dem die Mitarbeiter längere Zeit in den Katakomben verschwinden, um die Bürokratie zu bedienen.
Mit einem korrekt ausgefüllten Rezept wurde ich abgewiesen, weil es dem Mitarbeiter unmöglich war, über die aufgedruckte PZN die korrekte Größe eines Beinbeutels zu ermitteln.
Mein Arzt äußerte Unverständnis, trug diese Größe dann aber handschriftlich auf demselben Rezept nach.
Ergebnis: Zweimal quer durch die Stadt gefahren. In …
Sehr geehrter Herr Weber,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Leider war das Rezept für uns nicht aussagekräftig. Auf dem Rezept stand keine PZN Nummer. Es war die 7 stellige Hilfsmittelnummer notiert. Das bezeichnet die Produktart. Darunter fallen verschiedene Größen. Unser Mitarbeiter wollte sichergehen, dass Sie kein falsches Produkt bekommen. Wir bitten um Entschuldigung, dass die Versorgung mit soviel Mühe für Sie verbunden war.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Selbst nach vier Jahren bin ich nach wie vor so begeistert wie bei meinem ersten Besuch bei Martin Brehm im Sanitätshaus Klein! Herr Brehm und sein Team sind sehr kompetente Spezialisten in ihrem Fachgebiet, deren Expertise, gepaart mit sehr präziser Handwerkskunst, ich in höchstem Maß zu schätzen kennenlernte. Selbst kurzfristige Anpassungen oder Reparaturen sind für das höchst flexible Team kein Problem. Bei Martin Brehm steht die menschliche K…
Sehr geehrter Herr Fener,
erstmal vielen Dank, dass Sie über so viele Jahre uns die Treue halten. Es freut uns sehr, wie Sie die Arbeit wertschätzen. Das ist ein großes Lob für uns. Gerade solche Aussagen motivieren uns, genauso weiter zu machen.
Vielen Dank für die tolle 5 Sterne Bewertung.Gerne geben wir das an unser Team weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Ich war gestern dort um mir vom Krankenhaus verordnete Krücken abzuholen.
Ohne Termin, ganz spontan. Das Ganze hat, mit dem Papierkram, knapp 7 Minuten gedauert.
Ich wurde sehr freundlich, zuvorkommend und dem Slogan des Sanitätshauses entsprechend, mit einem Lächeln, bedient.
So wünsche ich mir das überall. Vielen Dank. :)
Hier werde ich definitiv wieder herkommen, wenn ich etwas aus einem Sanitätshaus benötige.
Sehr geehrter Herr Joe,
das freut uns sehr!
Vielen Dank für Ihre Ihre 5-Sterne Bewertung
Das Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsführung
Sanitätshaus Klein
Ich werde vom Sanitätshaus Klein seit Jahren sehr gut beraten und betreut und habe das gesamte Personal als freundlich und kompetent erlebt. Besonders Frau Jung und Frau Schnitzspan, die mich regelmäßig versorgen. Ebenso gilt das für Frau Altmann, die für mich schon mehrere maßgeschneiderte Leibbinden angefertigt hat. Frau Janod versorgt meine Frau seit Jahren mit perfekten Einlagen und auch die Beratung für Stützstrümpfe war immer sehr gut. So k…
Sehr geehrter Herr Lehl,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass sie sich in unserem Hause wohlfühlen und in allen Teams gut betreut werden.
Das Lob geben wir gerne an die Mitarbeiterinnen und das gesamte Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsführung
Sanitätshaus Klein
War am 30.04.2024 da. Super Nett Empfangen worden, und Frau B. hat mir sehr kompetent und freundlich geholfen. Selbst bei dem Arzt hat sie angerufen, da das Rezept nicht richtig ausgestellt war.
Vielen herzlichen Dank für die schnelle, kompetente und sehr freundliche Beratung. Dies ist leider heutzutage nicht mehr üblich.
Sehr geehrter Herr Dogru,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und gebe es gerne an unsere Mitarbeiterin und das gesamte Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsführung
Sanitätshaus Klein
Ich brauchte am Freitagnachmittag kurz vor Ladenschluss noch spontan einen Kompressionsstrumpf für meinen Arm und mir wurde sowohl telefonisch, als auch vor Ort super geholfen! Ich möchte mich hier speziell bei Frau Eichhorn für ihre ruhige, sehr sachkompetente und stets freundliche Beratung bedanken. Kundenservice wie man ihn sich erhofft..Ich kann das Sanitätshaus Klein uneingeschränkt weiterempfehlen und werde mich beim nächsten Bedarf sicherl…
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
besten Dank für die tolle 5 Sterne Bewertung .Gerne geben wir das Lob an unser Team und die einzelnen Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns, dass Sie eine gute fachliche Beratung erfahren haben. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit dem Service des Sanitatshauses gemacht. Eine Rezept für einen Rollator liegt jetzt schon knapp zwei Wochen dort, ohne dass etwas passiert ist. Die erste telefonische Nachfrage mit bitte um Rückruf blieb erfolglos. Der zweit Anruf blieb auch unbeantwortet. Beim dritten Anruf wurden mir zwei Termine genannt. Die sind jetzt auch verstrichen und mein vierter Anruf mit der Bitte um Rückruf interessiert halt…
Sehr geehrter Herr Manowski,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, werden Ihren Fall intern überprüfen und bitten Sie nochmals um Entschuldigung.
Bei der nächsten Gelegenheit möchten wir Ihnen gerne zeigen, dass alles so gut läuft wie die Entlass-Versorgung.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Ich muss jetzt mal ein dickes Lob an die Herren Seitz und Schwarz aus der Orthopädischen Schuh- Werkstatt aussprechen am Telefon immer freundlich und sehr Hilsbeteit gut in der Beratung und zügig erledigt .
Vielen Dank
Mfg B. Geis
Sehr geehrte Frau Geis,
vielen Dank für die tolle 5 Sterne Bewertung. Danke das Sie sich die Zeit genommen haben , uns eine Rückmeldung zu geben.
Gerne geben wir das an unser Team der orthopädischen Werkstatt weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Obwohl ich nicht in Darmstadt wohne, habe ich dem Sanitätshaus Klein einen Auftrag gegeben, da ich einen sehr kompetenten Arzt im gleichen Haus besucht habe. Anfang Dezember habe ich den Auftrag abgegeben. Im Sanitätshaus wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung aufgrund der Feiertage voraussichtlich bis Mitte Januar verzögern würde. Dieses Verständnis habe ich aufgebracht. Anfang Februar habe ich mindestens fünf erfolglose Anrufversuche get…
Sehr geehrter Kunde,
besten Dank für das freundliche Telefonat. Erstmal vielen Dank, dass Sie unser Haus gewählt haben, obwohl wir für Sie nicht Wohnortnah liegen.
Danke das Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldungen zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Wir möchten uns dafür ausdrücklich entschuldigen. Diese Vorgehensweise ist nicht unser Anspruch.
Die Orthese wurde in unserem Haus individuell gefertigt. Die Produktion durchläuft mehrere Fertigungsprozesse bis es zur Anprobe kommt. Danke für Ihr Verständnis und die Wartezeit.
Alle anderen Kritikpunkte wurden mit den Abteilungen besprochen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die Prozesse überprüfen.
Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch einmal die Chance geben zu zeigen, dass wir das besser können.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Sehr kompetente und tolle Beratung. Gerne wieder.
Sehr geehrter Herr Cabrera,
besten Dank für die tolle 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, gerne geben wir das an unser Team weiter. Danke das Sie unser Haus besucht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung Sanitätshaus Klein
Google
