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Google- 33 Bewertungen
Bewertungen
Für mich hat dieses Sanitätshaus keinen Stern verdient. Ich bin am 11.2. im St.Josef Krankenhaus (3-Fach Beckenosteotomie ) operiert worden, am 20.2. bin ich dann nach Hause entlassen worden. Mir wurde 2 Wochen bevor ich ins Krankenhaus gekommen bin versichert, dass meine Toilettensitzerhöhung bei mir zu Hause angebracht wird noch bevor ich nach Hause komme. Am Tag meiner Entlassung war diese noch nicht da. Als ich dann dort angerufen habe wurde …
Leider war mein Besuch in diesem Sanitätshaus eine große Enttäuschung. Das Personal war unfreundlich und wirkte völlig unmotiviert, sich um meine Anliegen zu kümmern. Anstatt kompetenter Beratung erhielt ich nur knappe und wenig hilfreiche Antworten. Fachliche Kompetenz habe ich leider vermisst – auf meine Fragen gab es entweder unklare oder widersprüchliche Aussagen. Ein Sanitätshaus sollte ein Ort sein, an dem sich Kund*innen gut aufgehoben fü…
Überaus sympathische Mitarbeiterinnen, kompetente Beratung und Präsentation verschiedener in Frage kommender Produkte samt ausführlicher Erklärung der jeweiligen Vor- & Nachteile. Ein auf Augenhöhe geführtes Verkaufsgespräch rundet den Service perfekt ab, daher eine klare Empfehlung!
Ich kann mich den Schilderungen in einigen der Rezensionen hier leider nur anschließen. Habe dort kürzlich mal wieder neue Einlagen abgeholt: Wir betreten das Geschäft, drei Mitarbeiterinnen sind drin, zwei wühlen in ihren Kisten mit Christbaumkugeln, eine starrt auf den Computer-Bildschirm. Keine sieht uns an, geschweige denn, dass man als Kunde mal freundlich begrüßt wird, wie sich das gehört. Dann wurden wir da 2 Minuten ignoriert und eine ält…
Dasselbe Bild. Eine junge Frau schaut kaum auf, murmelt so ne Art guten Tag, die andere schaut weg, einfach schrecklich.
Produkte gut und die Dame war nett, aber leider hat es sehr lang gedauert, bis man überhaupt bedient oder gesehen wurde. Die Dame war im Hintergrund in einer Kabine beschäftigt, auch bis dahin alles gut. Ein kurzes Hallo, warten Sie kurz, hätte auch gereicht. Aber ich stand bestimmt 10 Minuten ohne bemerkt zu werden, allein im Geschäft. Das fand ich wirklich unhöflich und nicht Kundenorientiert.
Heute Mittwoch, 10 Juli, in der ganzen Stadt nach einer Orthese für das Sprunggelenk gesucht. Gängigste Größe L. Nirgends zu bekommen, außer bei Beuthel. In der Elberfelder Filiale dann eine freundliche Beratung, sehr detailliert, sehr Fach kundig und der Spaß kam auch nicht zu kurz. Auch wenn der Anlass, eine Bänderverletzung, nicht so witzig war. Ein schöner Einkauf dennoch! Werde ich wärmstens weiter empfehlen! Uwe Griegoleit, Roßstraße 16, 42…
Ich habe Anfang April 2024 im Sanitätshaus in Wuppertal Elberfeld an der Friedrich-Ebert-Str. 87a eine Bestellung aufgegeben (Arztrezept etc. lag alles vor), über die ich bis heute, trotz Nachfrage immer noch keine Meldung erhalten habe. Ich habe zuletzt am 03.06.2024 telefonisch nachgefragt und lediglich die Meldung erhalten, dass hier wohl einiges versäumt worden ist und diesbezüglich ich sicherlich noch zurückgerufen werde. Meine Nummer wurde …
Bei der VO des Rollators für meine Mutter ist alles schief gelaufen. Nach der Lieferung d. Rollators in die Klinik war das Sanitätshaus nicht in der Lage, die entsprechende VO mitzunehmen bzw. vom KH anzufordern. Es wurde uns unterstellt, dass wir die VO mit nach Hause genommen hätten und diese nicht eingereicht haben Trotz allem halben wir uns (meine Mutter ist 87 Jahre alt) darum bemüht das RP zu beschaffen. Die Kommunikation innerhalb des Sa…
Ich kann diesen Sanitätshaus in keinem Fall empfehlen. Bis meine Verordnungen an ein anderes Sanitätshaus gesendet, gefaxt usw. waren hat es ewig gedauert. Dann auch das ich eine Hilfsmittel Lieferung abgelehnt habe, wurde mehrfach ignoriert. Bis ich meine Verordnungen zurück bekam, hat es sehr lange gedauert. Das ist vollkommen Inakzeptabel wenn man für eine gewisse Zeit auf Hilfsmittel angewiesen ist.
Ich würde sehr freundlich begrüßt. Am Empfangtresen fragte die Mitarbeiterin genau welches Anliegen ich habe. Danach wurde ich in einen separaten Raum geschickt. Dort kamen die Mitarbeiterinnen mit meiner Bandage. Mir erklärte 1 Mitarbeiterin ganz genau wie ich die Bandage nutzen + pflegen kann. Die 2 Mitarbeiterin sagte: Ich lege Ihnen die Manschette ganz vorsichtig an. Und das tat sie auch. Ich bedanke mich für diese emphatische Zuwendung.
Ich bin durch meine Sportunfälle schon häufiger Kundin, im Sanitätshaus Beuthel gewesen. In meinem Fall kann ich sagen, jedesmal sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter/innen, mit denen man auch mal lachen kann. An die Führungskräfte, Sie haben in der Friedrich Ebert Straße, eine gute Wahl an Mitarbeiterinnen getroffen. Christine Behrens
Enttäuschung War heute morgen dort, bestimmt mein letztes mal. Keine Beratung, null Ahnung. Da bleib ich doch lieber dem Sanitätshaus in Cronenberg treu.
Sehr nette Damen in diesem Geschäft, nichts war zu schwierig für sie, uns zu helfen und uns zu beraten. In den letzten 4 Tagen war ich mit meiner Tochter, die sich das Bein gebrochen hat, in der Notaufnahme und bei vielen Ärzten, beim Kinderarzt, beim Orthopäden, auf der Suche nach einer Schiene, einem Rollstuhl, ... Nur hier haben sie mir geholfen, wie Menschen in Zeiten der Not helfen sollten. 🩷 Vielen Dank von ganzem Herzen!
Katastrophal in Freundlichkeit und Kundendienst. Nach Betreten und Begrüßung im Geschäft kam erstmal keine Antwort. Danach erfolgte trotz Rezept und einfacher Bedienung eher eine genervte Antwort und Beratung. Ich brach das Szenario ab und kaufte meine Dinge in einem anderen Geschäft im Zentrum. Nie wieder, keine Empfehlung!