Verteilung der Bewertungen

Positiv
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Negativ
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8 Bewertungen
S
Simone K

Sehr schnelle, professionelle Hilfe. Sowohl während des Klinikaufenthaltes als auch zuhause!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kohlmann, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung!
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A
Anna M

Kompetente und nette Beratung, sehr freundliches Team. Alles hat sehr unkompliziert und schnell geklappt. Kann dieses Sanitätshaus wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank!😊

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Wagner, herzlichen Dank für ihr positives Feedback und 5 Sterne! Das Team freut sich sehr darüber. Viele Grüße, Ihr Sanitätshaus Beuthel
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J
Jessica A

Null Sterne für diese schlechte und unfreundliche Firma ! MEINE MEINUNG ABRATEN HOCH 10 im Jahre 2022 habe ich mein Kind in dieser Klinik geboren und da habe ich mir auch die Milch Pumpe ausgeliehen und die dazu gehörigen Behälter und man hat eine selbst Beteiligung von 20€ und man bekommt die Rechnung nach Hause geschickt so wird es einem erzählt !!!! Und Ende 2023 bekam ich den ersten Brief von der ETI experts einer Inkasso Firma die curt beuth…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Asaad, laut unserer Dokumentation ist die Rechnung am 17.8 und die Erinnerung am 14.10 verschickt worden. Die Mahngebühren von nicht gezahlten Rechnungen ab der zweiten Mahnung erhebt ETI, hiervon profitiert Beuthel nicht. Die Summe der Mahngebühr steigt mit jeder weiteren Mahnung. Eine andere per Post gesendete Rechnung vom 28.09 haben Sie beglichen. Ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen, wenn Sie das Gefühl hatten, dass wir Ihnen nicht glauben. Ob Sie die Briefe erhalten haben oder nicht, lässt sich leider abschließend nicht klären. Von Beuthel sind diese per Post versendet worden. Die Forderung liegt bei ETI, hier haben wir keinen Einfluss mehr. Mit freundlichen Grüßen, das Sanitätshaus Beuthel
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G
Gregor B

Wir hatten eine eher negative Erfahrung. Unfreundliche Mitarbeiter und nicht eingehaltene Absprachen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Biering, ich würde mich freuen, wenn Sie mir mehr Details zu Ihrer Bewertung mitteilen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Bister - Sanitätshaus Beuthel julia.bister@beuthel.de - 0202/43046-800
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G
G v

ARDO Milchpumpe von Beuthel - besser nicht… Nach der Geburt unserer Zwillinge wurden wir an das im Krankenhaus befindliche Sanitätshaus Beuthel verwiesen, um uns hier eine Milchpumpe auszuleihen. Wir hätten uns besser vorher informiert und ein anderes System wählen sollen, statt uns hier zu binden. Das neu gekaufte Zubehör wurde originalverpackt nicht zurückgenommen, da es sich um Hygiene Artikel handelt. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und bed…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, für die Umstände möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Original verpackte Ware nehmen wir zurück. Ich veranlasse eine Überweisung auf ihr Konto. Bei Fragen erreichen Sie mich unter der 0202 430 46 800 oder julia.bister@beuthel.de Mit freundlichen Grüßen, Julia Bister - Assistenz der Geschäftsführung
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J
Julian

Im Prinzip gut, allerdings wird bei der Miete gesagt die ersten zwei Wochen wären mietfrei, was sie beim Erhalt der Rechnung dann aber nicht sind. Bessere Absprache bzw. bitte die Mitarbeiter informieren, dass dies eine falsche Information ist! So fallen für die Kunden zusätzliche Kosten an, schade!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Julian, der Ablauf für die Vermietung sieht folgendermaßen aus. Sie zahlen für das von Ihnen gemietete Hilfsmittel ein Anzahlung vor Ort für die ersten zwei Wochen, den Restbetrag nach Rückgabe, je nach Mietdauer. Der Mietvertrag muss vor Abgabe unterschrieben werden. Dort sind die Konditionen aufgelistet. Ich entschuldige mich bei Ihnen, wenn dies aus Ihrer Sicht nicht deutlich kommuniziert wurde. Pauschal gibt es keinen mietfreien Zeitraum. Mit freundlichen Grüßen, Julia Bister - Sanitätshaus Beuthel
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C
Chris T

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für 5 Sterne! :-)
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A
Andrzej R

Milchpumpe gemietet super Sache funktioniert Perfekt , ;Mitarbeiter sehr freundlich und Kompetent ...

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das positive Feedback! Ihr Team vom Sanitätshaus Beuthel
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