Verteilung der Bewertungen
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- Negativ
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Google- 72 Bewertungen
Bewertungen
Nachdem ich schon am Telefon gut beraten wurde, war die Erfahrung 2 bei der Lieferung der CPM Kniebewegungsschiene mit Roland Kröner ebenso super! Danke euch. Guter Kundenservice
Stomaversorung eins a. Zwei tolle Mitarbeierinnen Frau Schilg und Frau Dietrich die Anfängern wie mir die Sicherheit geben und die Angst nehmen. Hausbesuche wirklich klasse und zuverlässig. Normalerweise schreibe ich gerne wieder, da ich bin froh das mein Stoma nach einem halben Jahr erfolgreich zurückverlegt wurde und ich hoffentlich keins benötige. Tausend Dank für alles.
Das Sanitätshaus Beuthel - da bin ich überrascht - denn ich kannte Erich vor ca. 45 (?) Jahren ... ein netter Mensch ... damals gabs kein Google ... deshalb heute 5 Sterne ...
Beim nächsten Mal werde ich ein anderes Sanitätshaus nehmen. Was die für eine Arbeitsmoral haben ist unfassbar. Mir wurde für Montag ein Kinderrollstuhl zugesichert, da mein Kind aus dem KH entlassen werden sollt. Dort angerufen, wurde uns gesagt, geht nicht, da fehlen die Fussstützen, sind bestellt und kommen in 2 Tagen. Ja toll, wie nach Hause? Antwort: Dann müsste der Kleine eben bis Freitag bleiben. Wie bitte? KH da angerufen, bekommen heute …
Nachdem wir jahrelang Kunden waren, werden wir dieses Sanitätshaus nie wieder betreten, uns fehlen die Worte für die Arbeitsmoral die dort herrscht. Ein Stern aber nur weil man einen vergeben muss!!!!
Guter service
Unmöglich der Service warte seit 5 Tagen im Petrus KH das jemand nur meine Maße nimmt,jeden Tag stehen mehrere PKW hier .Mitarbeiter in der Cafeteria. Nach Anruf unverschämt und falsche Versprechungen. Sollte mein Lendenwirbel platzen werde ich die Firma verklagen.Zumal mein Aufenthalt vom Lendenwirbel Korsett abhängt!! Werde die Krankenkasse darüber informieren. Untragbar Zustände, wenn man überlastet ist sollte man keine Aufträge annehmen.
Vorgeschichte: Stützstrümpfe wegen einer Thrombose verordnet bekommen. Bekam eine Packung von dem Hersteller Jobst mit 2 Strümpfen ausgehändigt, Preis, der auf der Verpackung klebt, 49.90€. Dachte mir, OK, ein paar Wechselsocken wären jetzt nicht schlecht, da der Sommer naht. Gemacht, getan. Bei Beuthel noch ein paar Socken bestellt, mit der Annahme, dass sich der Preis auf ein Paar, also 2 bezieht-weit gefehlt! An der Kasse dann wurde ein Preis …
Kundenservice nicht vorhanden--Note ungenügend--hier werde ich leider genötigt 1 Stern zu geben .Anstatt das Rezept im gültigen Quartal abzurechnen ist es nun verfallen....das ist doch ihr Problem,wenn sie die Ware nicht vorrätig haben.Ihr Kundendienstfahrzeug stand in der Zeit 2 mal direkt vor meiner Haustür..Daher nicht empfehlenswert --pampige Antworten braucht der Kunde auch nicht ---ihre Bewertungen sprechen Bände .Mit freundlichem Gruss …
Ein Geschäft mit einem sehr geringen Serviceniveau. Wir warteten über 45 Minuten (!!!), bekamen aber leider nicht die Aufmerksamkeit des Verkaufsberaters. Obwohl sie wegen eines bestimmten und notwendigen Zubehörs kamen. Dies ist eine völlig inakzeptable Situation, insbesondere für Menschen mit besonderen Bedürfnissen.
Unfassbare, nicht nachvollziehbare Wartezeiten bei Abholung von bestellter Ware. Kassierer Innenmangel, seltsame Begründung
Leider sehr unfreundlich am Telefon trotz bereits sehr langer Wartezeit. Nicht zu empfehlen
Ein sehr gutes Sanitätshaus! Vorbehaltlos zu empfehlen. Mein besonderer Dank geht an Frau Schilg, die mir neue Wege zu meiner Versorgung gezeigt hat, mit denen ich viel besser zurecht komme. Danke dafür!
Ich möchte mich bei Frau Schilg bedanken, denn durch ihre aufmunternde Arr, ihr Fachwissen und Kompetenz bin ich nach 4 Jahren endlich wieder schmerzfrei. Ohne Dauerschmerzen zu leben ist eine Wohltat. Danke Frau Schilg
Angelegenheit schnell und freundlich erledigt... Danke!!
Ich gab vor 9 Monaten eine negative Bewertung ab. wegen meines verdammt guten Charakters und der aufrichtigen Entschuldigung einer Mitarbeiterin, ließ ich eine 2. Chance zu. Die desaströsen Zustände haben sich keineswegs verbessert!!!!! Wer auch immer für diese Art der Führung zuständig ist, hat seinen Job weit verfehlt. Mit freundlichem Gruß Maurizio Bekirovski
Der Herr in Ronsdorf war sehr hilfsbereit und hat dafür gesorgt, dass die Bestellung für meine Oma fix ging ohne große Umwege. Allerdings lässt die Lieferzeot echt zu wünschen übrig. Es wurde mir telefonisch zugesichert, dass das Hilfsmittel heute geliefert wird. Meine 94 jährige Oma wartet jetzt um 19.00 Uhr immer noch auf den Fahrer. Morgen hab ich mit ihr einen Termin beim Arzt, bis dahin wird es benötigt. Zweimal heute angerufen und beide Mal…
Super Team! Einfühlsame und professionelle Beratung. Dort fühle ich mich gut aufgehoben.
Ich fühlte mich dort gut aufgehoben und die Beratung war top. Die Produktqualität spricht für sich.