Sanitär-Heizung-Klima Schmidt Service GmbH & Co. KG in Herten Erfahrungen & Bewertungen

Verteilung der Bewertungen

Positiv: 87%
Neutral: 0%
Negativ: 13%

Google: 23 Bewertungen

brigitte n

Antwort des Unternehmens

Hi Brigitte, danke für die tolle Bewertung! Diese fünf Sterne geben wir gerne an unser Team weiter. Viele Grüße

Vor 6 Monaten auf

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Simmerdip S

Also ich muss ehrlich mal ein großes Lob an die Firma Schmitt aussprechen. Direkte Erreichbarkeit, Termin Vereinbarung und der Service klappt reibungslos. Super nettes auftreten der Kollegen die Vorort da sind machen ihre Arbeit perfekt. Die Preise für das Arbeitsverhältnis und dem Service sind top! Macht bitte weiter so !!

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Singh, vielen Dank für die super Bewertung. Solch ein Feedback hören wir natürlich sehr gerne und geben wir ebenso gerne an unser Team gerne weiter! Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit und würden uns freuen, Ihnen bald wieder helfen zu können.

Vor 8 Monaten auf

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Rolf K

Antwort des Unternehmens

Hallo Rolf Kerckhoff, danke für die super Bewertung. Das sehen wir natürlich sehr gerne und wir würden uns freuen, wenn wir Ihnen wieder helfen dürfen.

Marcel-André B

xxmampferxx

K n

Firma wurde durch Hausverwaltung bestellt - ohne Information an einen einzelnen erneut erneut aber wichtig: kamen wegen einem Eigentümer einer ETW in unserem MFH - auf Nachfrage wegen angeblichen Defekt eines Gemeinschaftseigentum, dabei wurde allerdings willkürlich an diversen Sicherungen eines anderen Eigentümers und u.a. auch Sicherungen einfach eingeschaltet, die nachweislich aus Sicherheitsgründen aus waren. Firma zu keiner Stellungnahme be…

Antwort des Unternehmens

Hallo, wir möchten die Gelegenheit nutzen, um uns aufrichtig zu entschuldigen und Ihnen zu versichern, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Wir möchten Sie ermutigen, sich direkt mit unserem Hauptverantwortlichen, Herrn Frederik Horn, in Verbindung zu setzen. Er ist sehr daran interessiert, Ihre Erfahrungen genauer zu verstehen und sicherzustellen, dass Ihr Anliegen angemessen behandelt wird. Herr Horn wird Ihnen zuhören und gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung für Ihr Anliegen suchen, sollten sich Ihre Schilderungen bewahrheiten. Sie erreichen Herrn Frederik Horn unter der folgenden Kontaktinformation: Telefon: + 49 2366 35020 Es ist unser Ziel, jedem Kunden eine erstklassige Erfahrung zu bieten, und es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall diesem Anspruch nicht gerecht werden konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von SHK Schmidt

Vor einem Jahr auf

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Johannes M

Nach 2 Monaten immer noch kein Angebot erhalten, auf 3 telefonischen Nachfragen immer wieder auf "morgen" vertröstet worden. Danach war der Mitarbeiter plötzlich in Urlaub. Auftrag zur Klimaanlageninstallation könnte nicht erteilt werden, da kein Angebot erstellt wurde.

Antwort des Unternehmens

Hallo Johannes Moeller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bereitstellung des Angebots für die Klimaanlageninstallation. Wir verstehen, wie frustrierend dies für Sie gewesen sein muss und bedauern die Unannehmlichkeiten. Um sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut passiert, bieten wir Ihnen an, dass Sie beim nächsten Kontaktversuch Ihre Anfrage zu Händen Herrn Frederik Horn senden können. Er wird sich persönlich um Ihr Anliegen kümmern. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen Das Team von Haustechnik Schmidt

Vor einem Jahr auf

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Thorsten H

GutesFachpersonal, schnelleFehlerfindung und Behebung

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