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Ersteindruck war überzeugend. Nach Auftragsvergabe zeigte sich jedoch die fachliche Unerfahrenheit. Weiter gab es unerklärte Lieferschwierigkeiten. Extreme Verzögerung. Antworten selten und immer unverbindlich. Das Termine werden nicht gehalten; nach etlichen Monaten warten wurde ein Anwalt hinzugezogen und der Vertrag gekündigt. Die Rückzahlung der zu viel bezahlten Gelder erfolgt bis dato nicht. Betrugsverdacht.
Statt wie geplant im Feb. wurden die PV Platten erst im Juli montiert. Ansprechpartner waren kaum erreichbar, verlässlichle Aussagen nicht zu bekommen. Nach weiterem wochenlangen Warten und Vertrösten hieß es, der Speicher sei auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar. Daher ging die Anlage nie in Betrieb. Rückforderungen von Anzahlungen für nicht ausgeführte Leistungen werden ignoriert. Wir leiten nun rechtliche Schritte gegen die Firma ein.
Fühle mich sowas von verarscht. S&S hat mir nachdem sie das beste Angebot machten, nach einem halben Jahr Wartezeit, meine PV- Platten nach der Anzahlung aufs Dach montiert. Leider ist das ich alles somit habe ich zu viel für Montage und die PV Platten bezahlt. Werde hier rechtlich vorgehen müssen, da ich immer wieder seit (6monaten) egal auf was (Email und WhatsApp) immer vertröstet werde (Mal hat der Elektriker gekündigt Mal ist eine personlums…
Auch wir haben aufgrund der zahlreichen Absagen - und auch weil wir mit der Beratung zufrieden waren - S&S Solarexpress beauftragt. Anfangs lief alles recht gut, als Termin für die Dachmontage wurde die KW39 zugesagt. Aber: Unheimlich schlechte Erreichbarkeit. Sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Keiner ruft zurück, keiner schreibt zurück. Die Dachmontage der Unterkonstruktion ist nach langem Hin und Her dann Ende September erfolgt. Mehr aber …
Finger weg!!! Ich könnte so viel schreiben.... Nein nein nein kein Auftrag geben!!! Das ist die letzte Firma .
Auch bei uns lief es wie bei allen anderen. Das Angebot kam schnell und zu unserer Zufriedenheit. Die Lieferung und Montage sollte im Dezember 2022 stattfinden. Aufgrund des neuen Gesetzes hat Frau Brandl dann angerufen, um die Montage Anfang Februar zu machen. Das ist dann auch passiert und das war's dann mehr oder weniger! Monate warten und warten. Sehr schlechte Kommunikation. Man erreicht fast nie jemanden. Keine Reaktion auf Mails. Nach Andr…
Eine miserable Firma. Wir hatten vor über 12 Monaten den Auftrag für eine komplette Photovoltaikanlage inklusive Batteriespeicher für unseren Neubau vergeben. Aufgrund des attraktiven Nachlasses, hatten wir uns überreden lassen per Vorkasse zu bezahlen. Seitdem verläuft die Kommunikation nur sehr schleppend bis gar nicht. Nun ist die Anlage zwar montiert allerdings warten wir seit Monaten auf den Speicher. Derzeit erfolgt überhaupt keine Kommunik…
Angebot wurde schnell erstellt, mit der Beratung waren wir recht zufrieden, da schnell auf Wünsche reagiert wurde. Wir haben trotz der hohen Anzahlung uns dazu . on hinreißen lassen, kurz vor Ostern haben wir unterschrieben und überwiesen. Nach mehreren Telefonaten, wann wir denn nun einen genauen Zeitplan erhalten, brach der Kontakt komplett ab. Niemand mehr erreichbar! Jetzt werden wir dann doch langsam nervös, da wir sehr viel Geld vorgeschos…
Sehr geehrte Frau Brandl, wir haben vor ca. 3 Monaten eine größere Anzahlung bei Ihnen geleistet und hören nun schon seit zahlreichen Wochen nichts mehr von Ihnen bzw. Ihren Mitarbeitern, trotz unzähliger Anrufe und E-Mails. Bitte melden Sie sich endlich bei uns zurück! Es ist schade, dass uns mittlerweile fast nur noch dieser Weg bleibt.
Angebot, Auftragsabwicklung waren super. Wir haben uns vom ersten Moment bei den kompetenten Mitarbeitern von S & S Solarexpress und ihrem Partner KB Elektrotechnik gut betreut gefühlt. Weiter so!!
Angebotserstellung war zunächst ok, erstes Telefonat nach Anfrage sehr freundlich. Umsetzbarkeit einer Anlage mit Speicher im Zeitraum von ca. 3-4 Monaten nach Auftragserteilung wurde als gut machbar benannt. Im Angebot aber einige nicht akzeptable Fallen, die der Kunde selbst ansprechen muss. Knackpunkt am Ende waren die geforderten 40% Anzahlung bei Auftragserteilung die ich auf Basis einer Bankbürgschaft akzeptiert hätte. Eine Bankbürgschaft w…