Verteilung der Bewertungen

Positiv
84%
Neutral
0%
Negativ
16%
Google
Google
47 Bewertungen
Facebook
Facebook
9 Bewertungen
Trustedshops
Trustedshops
1 Bewertung
A
Astrid H

Juchhuh,aber gerade meine bestellte Laura Kette bekommen. Super verarbeitet . Knebelverschluss vom Feinsten. Ein absolut stimmiges Design. Ich war 20 Jahre selbständig und hatte in Kassel Schmuck /Uhren Geschäfte . 47 Jahre im Fach . Ich freue mich sehr .

GoogleGoogle
E
Eva W

Habe mir diese Kette zum 45.Hochzeitstag gewünscht.Heute angekommen sie ist wunderschön und von guter Qualität Vielen Dank an das Runte Team Eva

GoogleGoogle
C
Christian G

Sehr freundliche Beratung, und konnten Schmuck gleich mitnehmen. Der Umweg hat sich gelohnt,Frau ist glücklich.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Güth Es hat mich sehr gefreut, dass Sie extra einen Umweg zu uns gemacht haben und ich Ihre Frau persönlich beraten konnte. Viel Freude mit dem Schmuck. Herzliche Grüße Dagmar
GoogleGoogle
Super, jederzeit gerne wieder

Meine Kette war leider nach kurzem defekt. Es gab dann einen superschnellen Kontakt mit Rückruf am Freitag Abend und einen sehr schnellen unkomplizierten Umtausch. Vielen Dank dafür, gerne wieder. Viele Grüße S. Ahrens

TrustedshopsTrustedshops
K
Katarina M

Schlächter Kunden Service,schlächte Qualität,bin sehr enttäuscht.Nie wieder!!!

Antwort des Unternehmens
Frau Munitlak, uns ist keine geschäftliche Verbindung zu ihnen bekannt. Nachdem wir vor 2Wochen eine Kundin nicht zu ihrer Zufriedenheit bedient haben kommen hier regelmäßig schlechte Bewertungen rein. Die Bewertungen haben immer den gleichen Wortlaut - schlechte Kundenbetreuung, schlechter Service, Schmuck verfärbt sich. Die Kundin kam übrigens mit ihrem verfärbten Echtsilberarmband zu uns und hat kostenfrei ein neues Armband in Gold filled bekommen. Als Dankeschön haben an diesem Tag noch genau drei weitere Frauen alle die gleiche ein Sterne Bewertung mit dem selben Wortlaut abgegeben. Nun erreichen uns in regelmäßigen Abständen solche Bewertungen die jeder Grundlage entbehren. Dafür ist diese Portal nicht gedacht. Dagmar Runte
GoogleGoogle
D
Davor F

Kundenservice sehr sehr schlecht Würde auf keinen Fall mehr was dort kaufen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Franjic Nachdem wir vor 2Wochen eine Kundin nicht zu ihrer Zufriedenheit bedient haben kommen hier regelmäßig schlechte Bewertungen rein. Die Bewertungen haben immer den gleichen Wortlaut - schlechte Kundenbetreuung, Schmuck verfärbt sich. Die Kundin kam übrigens mit ihrem verfärbten Echtsilberarmband zu uns und hat kostenfrei ein neues Armband in Gold filled bekommen. Als Dankeschön haben an diesem Tag noch genau drei weitere Frauen alle die gleiche ein Sterne Bewertung mit dem selben Wortlaut abgegeben. Im wöchentlichen Abstand bewerten uns nun Herren mit einem Stern und schlechter Kundenbetreuung. Was soll das? Dafür ist dieses Portal nicht gedacht und auch diese Bewertung entbehrt jeder Grundlage. Dagmar Runte
GoogleGoogle
P
Petra

Ich habe mir zum wiederholten Mal eine wunderschöne Kette bei Dagmar Runte geholt. Das besondere Design und die gute Qualität begeistern mich immer wieder.

GoogleGoogle
O
o G

Leider bin ich äußerst enttäuscht von meinem Einkauf bei Runte Schmuck. Nichts von dem, was versprochen wurde, wurde eingehalten. Die Qualität der Produkte entspricht in keiner Weise den Bildern und Beschreibungen auf der Website. Ich habe verschiedene Artikel bestellt, und keiner davon war so, wie beschrieben. Die Verarbeitung ist mangelhaft und das Material wirkt billig und minderwertig. Zudem gab es erhebliche Lieferverzögerungen, ohne jeglic…

Antwort des Unternehmens
Hallo o.G Uns ist kein Bestellvorgang mit einem unzufriedenen Kunden bewusst. Es hat niemand mit uns Kontakt aufgenommen um zu schildern was nicht den Erwartungen entspricht. Daher können wir diese Rezension überhaupt nicht nachvollziehen oder irgendwie einordnen. Schreiben Sie uns gerne eine Mail und wir finden eine Lösung. Freundliche Grüße Dagmar
GoogleGoogle
D
Dagmar F

Der Schmuck von Runte entspricht genau meinem Stil. Vor allen Dingen das Permanent Bracelet ist wie für mich gemacht, da ich kein Freund von immer Schmuck an- und Schmuck ausziehen bin :). Ich habe mir vor einem 1/2 Jahr bei Runte in Stuttgart Calwerpassage zwei Bracelet machen lassen und bin bis heute sehr glücklich darüber und werde das ganze noch für mich abrunden und in den nächsten Tagen mein drittes machen lassen. ;) Zwei Halsketten sind …

GoogleGoogle
J
Joelle R

Bin so begeistert!! Ich habe seit Dezember letzten Jahres ein Permanent Bracelet von Runte Schmuck und ich könnte nicht zufriedener sein! Das Armband sieht jeden Tag wunderschön aus und die Qualität ist absolut herausragend. Es strahlt eine Eleganz und Hochwertigkeit aus, die einfach beeindruckend ist. Ein besonderes Lob geht an die freundliche und kompetente Kundenberatung. Der Service bei Runte Schmuck ist erstklassig – vom ersten Kontakt bis …

GoogleGoogle
A
Amelia L

Nicht zu empfehlen, schlechte Kundenbetreuung und der Schmuck verfärbt sich leider sehr schnell !!

Antwort des Unternehmens
Hallo Amelia, danke für deine Rückmeldung. Schick doch bitte ein Bild von deinem angelaufenen Schmuckstück, dass wir es uns genauer ansehen können. Dann finden wir bestimmt eine passende Lösung für dich! Melde dich einfach per Mail, telefonisch oder du kommst am besten direkt in einem unserer Stores persönlich vorbei und wir schauen es uns gemeinsam an. Viele Grüße, Elisa von Runte Schmuck
GoogleGoogle
M
Marina K

Armband (echt Silber) wurde gekauft leider hat sich nach 10 Tagen verfärbt, mir wurde beim Kauf etwas anderes versprochen. Ich bin sehr enttäuscht vom Produkt wie auch vom Service nicht zu empfehlen mein Armband wurde getauscht aber OHNE Angänger obwohl ich beides bezahlt habe unglaublich sehr schlechter Service überhaupt keine Transparenz dem Kunden gegenüber mir wurde etwas gesagt was null zugetroffen hat und im Nachhinein wurde ich behandelt „…

Antwort des Unternehmens
Hallo Marina, danke für deine Bewertung und schade, dass du nur die halbe Wahrheit bewertest. Den Service, dass wir dein Permanent Bracelet kostenfrei in ein neues umgetauscht haben, hast du verschwiegen. Wie gesagt, tut es uns leid, dass sich dein Armband in so kurzer Zeit verfärbt hat. Es gibt Hauttypen, die leider keinen Silberschmuck vertragen und er sich in kurzer Zeit verfärbt. Das hat nichts mit dem Material an sich zu tun und wird dir leider mit jedem Silberschmuck passieren. Daher umso besser, dass du nun ein goldenes Permanent Bracelet hast, damit solltest du keine Schwierigkeiten haben. Viele Grüße, Elisa von Runte Schmuck
GoogleGoogle
L
Laura S

Sehr schlechte Kundenbetreuung Schmuck verfärbt sich nach kurzer Zeit

Antwort des Unternehmens
Hallo Laura, bevor du uns bewertest komm doch gerne mit deinem verfärbten Schmuck bei uns vorbei oder melde dich per Mail. Wir finden auf jeden Fall eine passende Lösung für dein Anliegen, wir können dir zB. die verfärbten Teile austauschen oder ersetzen. Viele Grüße, Elisa von Runte Schmuck
GoogleGoogle
Avatar placeholder
Cristiano S
Empfiehlt Nicht

Schlechter Service Erst verkaufen dann keine Betreuung

FacebookFacebook
D
Dafina Z

Sehr schlechte Kundenbetreuung!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Dafina, wir können uns nicht erinnern mit dir in Kontakt gestanden zu sein. Komm doch gerne mit deinem Anliegen zu uns in den Shop oder melde dich per Mail, wir finden eine Lösung für dein Anliegen. Viele Grüße, Elisa von Runte Schmuck
GoogleGoogle
D
Dominik F

Ganz toller Kundenservice - Geschenk kam pünktlich an - vielen lieben Dank!

GoogleGoogle
H
Hornickel F

Wunderschöner Laden

GoogleGoogle
L
Leas N

Witzige und bezahlbare Schmuckstücke. Die Inhaberin ist sehr sympathisch, das Design großartig. Gerne wieder, FH

GoogleGoogle
A
Annette W

Wunderschöne Schmuckstücke, handgemacht und zeitlos.

GoogleGoogle