Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 65%
- Neutral
- 14%
- Negativ
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Bewertungen
Wir sind sehr unzufrieden. Grund: Anfrage wurde schnell entgegengenommen, defekte Jalousie erfolgreich ausgebaut angeblich in die Werkstatt gebracht. Seither meldet sich niemand mehr bei uns, mehrfache Nachfragen per Anrufbeantworter, trotz freundlicher Ansprache unsererseits, mehrfach unbeantwortet. Fazit: (defekte) Jalousie verschwunden, viel Zeit verloren. Anmerkung: normal teilen wir keine schlechten Rezensionen ...
Ich habe Heute angerufen und super spontan einen Termin für Heute bekommen um meinen Rolladen repariert zu bekommen. Ich bin sehr zufrieden. Sehr netter Kontakt, schnelle Reparatur und sehr guter Kundenservice. Sehr gute telefonische Erreichbarkeit und der Kontakt vor Ort war ebenfalls top. Ich kann die Firma nur empfehlen.
Elektrischer Rolladen auf der Südseite des Hauses bewegte sich nicht mehr, und das bei 37 Grad Außentemperatur. Rückruf kam prompt und die Reparatur folgte am Tag darauf. Sehr empfehlenswert!
Die Lieferung unseres Rolladens - maßgemacht - war in jeder Hinsicht zufriedenstellend. Der Service war gut, freundlich, kompetent und unkompliziert - Preis-Leistungsverhältnis passt - Die Verspätung der Lieferung und des Einbaus kam durch die derzeitige Situation des Mangels an Ersatzteilen zustande - Ende gut, alles gut - ich kann die Firma "Rolladen-Zimmermann als alt - eingesessene Freiburger Firma aus ganzem Herzen empfehlen.
Anfrage wurde zeitnah beantwortet, im Vororttermin sehr gute Beratung, Termine vereinbart und gehalten! Ausführung der Arbeiten - Elektrifizierung der Rollladen Antriebe und Austausch von abgenutzten Gurten - sehr ordentlich, Wohnung sauber hinterlassen. Rechnung entsprach dem Angebot..... Wir sind hoch zufrieden wie schnell und ordentlich die Arbeiten ausgeführt wurden. Unsere Dank an dieser Stelle an Fa. Zimmermann! Wir können dieses Unterneh…
Erst musste ich mehrere Wochen auf ein Angebot warten, dann nach Auftragsvergabe wurde ich über 4 Monate hingehalten. Telefonisch über das Büro bekommt man sehr schlecht Kontakt, lediglich mit unterdrückter Nummer kommt man durch, die Mobilnummer des Chefs wird nicht herausgegeben, dieser ruft auch nicht zurück. Nachdem ich herausgefunden hatte, dass das benötigte Material 4 Monate nach Auftragsvergabe noch nicht einmal bestellt war, habe ich den…
Bin total unzufrieden. Die Terminabsprachen haben nicht funktioniert. Die Initiative ging immer von uns aus. Wir haben sogar, nach Rücksprache so viel Vertrauen entgegengebracht, dass wir unseren Haustürschlüssel auf der Terrasse hinterlegt haben. Bringt bloß nicht so viel, wenn versprochen wird, dass dann in unserer Abwesenheit geschaut wird. Das Ende vom Lied war dann, dass es insgesamt fünf Wochen gedauert hat bis unsere Jalousie wieder in Sta…
