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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.93 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 30 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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Negativ
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30 Bewertungen
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Leilah P

Es war mein erster Besuch in dieser Filiale von Roeckl. Ich bin ein Fan der Qualität und habe ca. zehn Paar Handschuhe. Diesmal war ich auf der Suche nach einem Halstuch. Die Mitarbeiterinnen waren derart unfreundlich und von oben herab zu mir und meiner Freundin, dass wir den Laden nach drei Minuten verlassen haben. Ich habe mir dann einfach ein Tuch beim nahegelegenen Furla Store gekauft. Ekelhaft und ageist. Avoid.

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Daniel K

Achtung: Handschuhe werden für bis zu 400 € mit Reparaturgarantie verkauft. Als die Handschuhe ein Jahr später mit abgelöstem Innenfutter im Store abgegeben werden, heißt es: „Wir führen keine Reparaturen mehr durch.“ Sehr unzuverlässig. Nie wieder Röckl!

K
Kevin K

Ich habe hier eine gute Beratung von einer Verkäuferin erhalten und verließ deshalb glücklich mit neuen Handschuhen den Laden. Es lohnt sich in den Laden zu gehen, da man dort offensichtlich wie in meinem Fall auch Angebote finden kann, die es so nicht im Onlineshop gibt.

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Marguerite S

Öffnungszeiten falsch. Bitte updaten.

M
Maximillian F

Ich habe hier für meine Frau schon mehrfach eingekauft, zuletzt ein paar hervorragend verarbeitete zweifarbige Lederhandschuhe. Wie immer überzeugen die gute und bewährte Roeckl-Qualität, die perfekte Passform und die schönen langlebigen Farben. Immer wieder positiv auffallend ist das freundliche Personal, das sich gerne ausgiebig der Beratung widmet. Das langgestreckte Ladenlokal ist einladend, hell und ansprechend gestaltet. Hier macht Eink

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Manfred H

Tradition seit vielen Jahren. Gute Auswahl entsprechender Waren. Wie Schals, Handschuhe usw. Ein Besuch lohnt sich immer. Guter freundlicher Service.

A
Anna J

Sehr freundliches Personal. Kann ich nur empfehlen.

M
Max H

Waren vor wenigen Tagen zum Kauf von Handschuhen im Laden, von dem in den Kommentaren gewarnten so unfreundlichen Verkäufer keine Spur. Wurden von einer sehr freundlichen Dame beraten, die sich sehr viel Zeit für uns genommen hat, um das perfekte Modell zu finden. Vielen Dank, kommen gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Max Hansen, herzichen Dank für das Feedback zu der kompetenten und gedultigen Verkäuferin im Geschäft. Es freut uns, Sie in den Kreis der zufriedenen Kunden zählen zu können - gerne bis zum nächsten Mal! Ihr Roeckl-Kundenservice-Team
G
Geir J

Great shop and lovely staff

Q
quietquality

Ich gebe nur so viele Sterne, weil ich Roeckl an sich mag. Beratung Mittel. Umtausch unkompliziert. Wie schade, dass die schöne historische Innenausstattung weg ist.

R
Richard B

Passform schlecht und hat sich auch nicht "eingetragen" wie im Verkaufsgespräch behauptet. Nach zwei Wochen war eine Naht auf und das Innenfutter kaputt. Für den Preis nicht akzeptabel.

T
Tong L

Ich habe diesen schönen Laden zwei mal besucht. Bei dem zweiten mal war der männliche Mitarbeiter trotz seiner formellen äußeren Erscheinung sehr unprofessionell und ungeduldig. Von einer Beratung kann man kaum sprechen. Zum Beispiel fragte ich, was für Kollektionen sonst noch vorhanden sind. Worauf dann nur die Antwort kam: “Alles mögliche.“ Eine weitere Aktion seinerseits bleibt dann jedoch ausgeschlossen, er stand dann nur noch auf seinem Plat