Verteilung der Bewertungen

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17 Bewertungen
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Kai R

Der Kontakt zu Frau Wagner war zu jeder Zeit freundlich, zuvorkommend und sehr professionell! Sie bot uns einen sehr guten Service und Ihre Erfahrung und Intuition hat uns sehr geholfen. Vielen Dank.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für das Feedback und das entgegen gebrachte Vertrauen. Für die Zukunft alles gute 🍀 wünscht Birgit Wagner und das Team von Rockstar Immobilien
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Moritz C

Frau Wagner von Rockstar Immobilien hat uns bereits zum zweiten Mal ein Objekt vermittelt. Sie war stets zeitlich flexibel und erreichbar sowie immer freundlich und kompetent. Auch nach Abschluss steht Sie mit Rat und Tat zur Seite. Gerne können wir Sie und das Team von Rockstar Immobilien uneingeschränkt empfehlen. Viele Grüße

Antwort des Unternehmens
Das freut uns, das wir Sie gleich zweimal glücklich machen konnten. Eine besondere Freude ist es, das wir Sie nun in Ihr Traumhaus begleiten durften und wünschen an dieser Stelle viel Wohnfreude. Birgit Wagner und das Team von Rockstar Immobilien
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Montis J

Sehr gerne lasse ich hier meine Bewertung da. Das Team von Rockstar Immobilien war stets präsent bei der Kaufabwicklung und im Aftersales. Offene Fragen gab es nicht. E-Mails oder Anrufe wurden stets und schnell beantwortet. Empfehlenswert! Beste Grüße, M. M. (Projekt: Zwei Freunde)

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Antwort des Unternehmens
Ihr ehrliches Feedback freut uns sehr. Bleiben Sie gesund und alles Gute in 2021. Ihr Team von Rockstar Immobilien
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Sina S

Wir haben nun bei unserer Immobilien-Suche mit vielen Leuten, Vermietern und Maklern, Bekanntschaft gemacht. Bei Frau Wagner haben wir uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt, der Kontakt war sehr herzlich und wir bekamen immer Antworten auf unsere Fragen! Es war ein gutes Gefühl nicht wie ein Bewerber unter Vielen behandelt zu werden und mit Standard-Fragen und -Antworten abgespeißt zu werden sondern sie ging wirklich persönlich auf uns ein! Vö…

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie Stickl, es ist uns eine Freude gewesen, sie in Ihr neues Zuhause zu begleiten und wünschen an dieser Stelle eine schöne Weihnachtszeit und ganz viel Wohnfreude. Danke für Ihr Feedback.
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Konstantin L

Ich habe bereits mehrer Immobilien über die Rockstar Immobilien GmbH erworben. Die Abwicklung von der Kontaktaufnahme bis zum Kaufvertragsabschluss war stets einwandfrei. Bei Rockstar Immobilien steht der Kunde und das Verkaufserlebnis im Vordergrund. Viele Schreiben eine Rezzesion wenn etwas schlecht läuft. Hier war es mir sehr Wichtig die "positiven Erfahrungen" zu teilen. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit über die letzten 10 Jahre an…

Antwort des Unternehmens
Es ist uns eine Ehre, Sie im spannenden Thema der Immobilien als Kapitalanlage über so lange Jahre zu betreuen und freuen uns auf kommende Deals. Ihr Team von Rockstar Immobilien
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Mona L

Extrem professionelle, zuverlässige und unkomplizierte Abwicklung. Unser Dank geht an Herrn Bacherle, welcher jederzeit für Fragen zur Verfügung stand und an Frau Böhme, welche ebenfalls bei Fragen immer zu erreichen war (auch am Wochenende) und uns bei allen Anliegen weiterhelfen konnte. Wir haben uns einfach rundum optimal betreut gefühlt. Danke!!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Lang, uns freut Ihr Feedback und es freut uns noch mehr, das wir an der Vermittlung zu Ihrer Traumwohnung beteiligt waren. Herzliche Grüße, das Team von Rockstar Immobilien
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Daniel E

Frau Wagner hat uns kompetent und sehr zuverlässig begleitet. Sie war stets zur Stelle bei sämtlichen Fragen die auftauchten. Sie weiß nicht nur von was Sie redet, Sie ist auch ein sehr herzlicher Mensch. Wir würden Sie jederzeit wieder beauftragen und können sie wärmstens weiter empfehlen. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle!

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns über Ihre Bewertung und Ihren positiven Eindruck und bedanken uns recht herzlich. Das Team von Rockstar Immobilien
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Farid Z

Unkompetente Maklerin: Die Maklerin (Frau Böhme) konnte nicht eine ordnungsgemäße Dienstleistung herüberbringen. - Sie hatte keine Information über die Wohnung (Das war schon am Besichtigungstag mir aufgefallen, dass sie keinerlei Information über die Wohnung hatten). - Die Unterlagen waren zum Verkauf der Wohnung nicht bereit. - Nach hin und her vorgelegte Teilungserklärung war nicht offiziell (Kein Dienstsiegel vom Notar) - das Gespräch mit me…

Antwort des Unternehmens
Sie werden erlauben, dass wir eine Verleumdung ungern unkommentiert stehen lassen. Erinnern Sie sich eigentlich an Ihre eigene eMail vom 31.07.2019, in der Sie unsere Maklerin in den höchsten Tönen gelobt haben? Und zwar wegen den sämtlichen Unterlagen, die man Ihnen zur Verfügung gestellt hatte? Es ist wunderbar, wenn wir eine Kaufzusage von Ihnen haben, ohne Finanzierungszusage einer Bank ist diese leider nichts wert, nach 3 Wochen dürfte jedem klar sein, dass nun auch andere Interessenten zum Zuge kommen. Und Sie wurden informiert, dass es weitere Interessenten gibt, die eine Zusage für eine Finanzierung haben. Dies teilten wir auch Ihrem Berater der Deutschen Bank so mit. Sie, geehrter Herr Zarbaliyev waren es, der in der Widerrrufsvereinbarung ein Datum in der Zukunft eingesetzt hat. Sie waren es, der explizit NEIN angekreuzt hat, dass wir mit unserer Tätigkeit NICHT vor dem Ablauf der 14 Tage beginnen sollen. Das die Unterlagen zur Wohnung nicht bereit waren, ist nichts anderes als eine Lüge, was Ihnen selbst bewusst ist. Waren es nicht Sie, der nach der ersten Besichtigung 15 Minuten nochmal bei den Mietern geklingelt hat und nochmal ohne Maklerin in die Wohnung wollte? Sich nach dem Eigentümer erkundigt hat? Und Sie glauben, wir wüssten nicht, zu welchem Zweck Sie das getan haben? Wenn es irgendwann mal eine Blacklist für unseriöse Kunden gibt, dann werden Sie an erster Stelle stehen, um andere Kollegen zu warnen. Aber Google wird sein übriges tun und genau aus diesem Grunde gehen wir nicht rechtlich gegen Ihre Verleumdung vor sondern lassen diese hier - für jeden nachzulesen - stehen. Beste Grüße, Das Team von Rockstar Immobilien They will allow us to let a slander stand uncommented. Do you actually remember your own email from 31.07.2019, in which you have praised our broker in the highest tones? And because of all the documents that had been provided to you? It is wonderful, if we have a purchase commitment from you, without a financing commitment of a bank, this is unfortunately worth nothing, after 3 weeks each, it should be clear that now other prospects come to the course. And you have been informed that there are other prospects who have a commitment to funding. We also informed our consultant of Deutsche Bank. It was you, dear Mr. Zarbaliyev, who set a date in the future in the revocation agreement. It was you who explicitly ticked NO that we should NOT start our activity before the 14 days have expired. That the documents to the apartment were not ready, is nothing more than a lie, which you know yourself. Was not it you who rang the tenants' room again after the first visit 15 minutes and again wanted to go to the apartment without a broker? Asked about the owner? And you think we do not know why you did that? If at some point there is a blacklist for dubious customers, then you will come first to warn other colleagues. But Google will do the rest, and that's why we're not legally against your slander but leave this here - read for everyone - stand. Best regards, The team of Rockstar Real Estate
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Kai K

Eine sehr kompetente und sympathische Begleitung von Anfang bis Ende. Frau Wagner ist sehr engagiert und arbeitet sehr professionell. Ich kann Rockstar Immobilien wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank !!

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns über Ihre freundliche Bewertung und sagen im Namen von Rockstar Immobilien vielen Dank. We appreciate your kind review and thank you on behalf of Rockstar Immobilien.
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Manuel G

Tolles Gesamtpaket, bin/war sehr zufrieden!

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback zu unserer Arbeit, zufriedene Menschen sind unser Hauptanliegen. Thanks for your feedback on our work, satisfied people are our main concern.
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Andreas K

Bei der Wohnungsvermittlung geht es neben dem eigentlichen Objekt ja auch darum, dass Mieter und Vermieter zusammen harmonieren müssen, und das unter Umständen für eine sehr lange Zeit. Nach dem ich meinen Vermieter kennengelernt habe, glaube ich, dass Katharina Böhme dafür ein sehr feines Gespür hat. Hervorheben möchte ich noch, dass alles super fix ging. Empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Das freut uns Herr Koch und wünschen Ihnen vom kompletten Team viel Wohnfreude. We are pleased that Mr. Koch and wish you the whole team a lot of living pleasure.
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Atty M

Über Immobilienmakler gibt es soviel schlechtes zu berichten und meist stimmt es auch. Aber in diesem Fall kann man Rockstar-Immobilien zu einer kompetenten und freundlichen Mitarbeiterin gratulieren. Frau Katharina Böhme, bleiben Sie bitte immer genauso wie Sie sind. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das Feedback Thank you very much for your feedback
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Stefanie K

Top Betreuung von der ersten bis zur letzten Sekunde, Herr Bacherle war in jeder Situation für uns da, immer erreichbar und kompetent. Vielen Dank dafür und den unkomplizierten Verkauf unserer Immobilie!

Antwort des Unternehmens
Freut uns das Sie zufrieden sind mit unserem Service. Das Feedback ist die schönste Bestätigung. Alles Gute für die Zukunft. Ihr Team von Rockstar Immobilien We are pleased that you are satisfied with our service. The feedback is the best confirmation. All the best for the future. Your team at Rockstar Real Estate
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Dirk F

Herr Bacherle ist uns sowohl beim Kauf als auch beim Verkauf einer Wohnung absolut hilfreich gewesen! Er macht seine Arbeit gewissenhaft und ist trotzdem unkompliziert. Für sie klasse Betreuung von Anfang bis zum Ende ein großes Lob!

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Verena L

Professionelle Bewertung unseres Elternhauses in Maintal. Kostenlos ohne Zwang über Rockstar Immo dann verkaufen zu müssen. Wir fühlten uns während des kompletten Verkaufes bestens beraten und betreut.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Lindner, wir bedanken uns für Ihr Feedback und das gesamte Rockstar-Team wünscht Ihnen viel Wohnfreude. Dear Mrs. Lindner, we thank you for your feedback and the entire Rockstar team wishes you a lot of pleasure in living.
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Mrs. L

Wir hatten die Chefin höchst persönlich beim Kauf unserer Immobilie, jedoch hatte sie sich nicht gut darauf vorbereitet und erzählte ein paar Unwahrheiten dazu was gar nicht stimmte, desweiteren hatte sie Angst die Meinung oder Unannehmlichkeiten für den Verkäufer zu berichten oder Unterlagen anzufordern für die Bank und somit haben wir Käufer alles mit dem Verkäufer alleine regeln müssen! Desweiteren hat sie trotzdem die ganze Provision somit fü…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Müller, gerne nehmen wir Ihre Bewertung zum Anlass, Ihnen eine Antwort darauf zu senden. Sie hatten im Januar 2017 eine Eigentumswohnung gekauft, welche von Rockstar Immobilien vermittelt wurde. In dieser Wohnung hatten wir insgesamt 11 Besichtigungstermine. Daraus ergaben sich 2 Zusagen, darunter ihre. Zu Ihrer Ansicht, wir hätten Provision für "nichts tun erhalten", dürfen wir Ihnen mitteilen, dass eine Eigentumswohnung zum Verkauf aufbereiten, alle Unterlagen einholen, Fotos und Exposé zu erstellen, Anzeigen in Tageszeitung und Internetportalen, Bewertung des marktüblichen Preises, Verhandlungen mit dem Eigentümer und letztendlich die Vorbereitung der Unterlagen für den Notar, ein klein wenig mehr ist als "nix tun". Darüber widerlegt die Historie unserer Geschäftsbeziehung das "nix tun": - 08. Dezember: Erstkontakt durch Anfrage über Immobilienscout - 17. Dezember: Besichtigung der Immobilie mit Ihrem Partner, weil Sie durch Arbeit verhindert waren - 19. Dezember: Sie erhielten von unserer Frau Wagner 5 eMails mit Daten und Infos, die Sie wollten - 04. Januar: weitere Beantwortung per eMail Ihrer Fragen, Bestätigung zweite Besichtigung am 07.01 - 05. Januar: aktueller Auszug aus dem Grundbuch vom Eigentümer auf Ihren Wunsch angefordert - 09. Januar: Abstimmung mit Ihnen, Ihrem Partner und dem Eigentümer - 10. Januar: Termin um 14:00 Uhr mit dem Eigentümer, bei dem Frau Wagner mit dabei war - 10. Januar: Zusendung der Eigentümerprotokolle - 16. Januar: Abstimmung mit Ihnen und dem Notar für Termin zur Protokollierung - 25. Januar: Notartermin in Aschaffenburg, den Sie mehrfach kurzfristig baten, diesen zu verschieben - 26. Januar: durch diverse Probleme mit Ihrer Hausbank baten Sie Frau Wagner um Hilfe, sie stellte Ihnen den Kontakt zu Frau Stiller von Hüttig&Rompf, einem kompetenten freien Finanzexperten her. Nach Ihrer eigenen Aussage hat Ihnen dieser Kontakt "sehr geholfen". Das unsere Geschäftsführerin schlecht vorbereitet war, ist schlichtweg eine falsche Darstellung. Vor Ihrem ersten Besichtigungstermin fanden an diesem Tag bereits zwei weitere statt. Die Daten und die Wohnung waren zu diesem Zeitpunkt Frau Wagner sehr gut bekannt. Was Sie im speziellen Fall wünschten, waren Sonderwünsche, die grundsätzlich immer mit dem Eigentümer abzuklären sind. Da der Eigentümer auch Bauträger ist, wollte er auf seinen Wunsch hin den direkten Kontakt mit Ihnen, um alle offenen Punkte bezüglich Ihrer Fragen abzuklären, um schlichtweg den direkten Weg zu gehen. Darüber waren Sie jedoch informiert, umso mehr wundert uns Ihre Darstellung in dieser Bewertung. Ebenso die Angst unserer Geschäftsführerin, eine Meinung dem Eigentümer zuzutragen oder Angst, Unterlagen für die Bank anzufordern, ist in keiner Weise zutreffend. Zutreffend ist eher, dass Sie von unserer Frau Wagner jegliches Entgegenkommen hatten. Unsere Rechnung war im Februar fällig (wir hatten Ihnen im Gegensatz zu Kollegen, bei denen die Rechnung mit Erhalt fällig ist, ein großzügiges Zahlungsziel eingeräumt). Die Rechnung wurde 7 Wochen über diesem Zahlungsziel beglichen und in diesem Zeitraum erhielten Sie lediglich 1 freundliche Erinnerung. Uns entzieht es sich auch, warum dieser Unmut erst über ein halbes Jahr nach der Beurkundung beim Notar zum Tragen kommt. Zum Zeitpunkt des Kaufes waren Sie augenscheinlich sehr zufrieden. Als Sie einige Zeit später Frau Wagner auf der Strasse trafen, bekundeten Sie noch Ihre Zufriedenheit über Service und Wohnung. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Wohnfreude mit Ihrer neuen Wohnung. Herzlichst, Ihr Rockstar Immobilien-Team
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Holger J

Top Beratung, ehrlich und kompetent wie ich es von einem seriösen Makler erwarte. Für mich eines der besten Makler-Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Jansen, Ihr Feedback ehrt uns und wir wünschen maximale Wohnfreude mit Ihrer neuen Traum-Immobilie Dear Mr. Jansen, Your feedback honors us and we wish you maximum living pleasure with your new dream property
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