Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 89%
- Neutral
- 0%
- Negativ
- 11%
Google- 27 Bewertungen
Facebook- 23 Bewertungen
GoLocal- 3 Bewertungen
Bewertungen
Böse Überraschungen! Noch nehmen sie kein Ende...ich bin sehr enttäuscht. Erst schien es ein nettes und gut beratendes Unternehmen zu sein. Leider trügt der Schein. Die Dielen sind unterschiedlich lang, fleckig, gesplittert, krumm und schief, Beratung willkürlich, Lieferant schmiss Müll auf die Straße.Die Dielen unterschiedlich lang, auf Rückfrage: 5 cm sei tolerierbar, wir sollen selber sägen, die Splitter schleifen und Wasserflecken entfernen. …
Böse Überraschungen! Noch nehmen sie kein Ende...ich bin sehr enttäuscht. Erst schien es ein nettes und gut beratendes Unternehmen zu sein. Leider trügt der Schein. Die Dielen sind unterschiedlich lang, fleckig, gesplittert, krumm und schief, Beratung willkürlich, Lieferant schmiss Müll auf die Straße. Die Dielen unterschiedlich lang, auf Rückfrage: 5 cm sei tolerierbar, wir sollen selber sägen, die Splitter schleifen und Wasserflecken entfernen. Wie es zu 5 cm großen Abweichungen käme, fragte ich nach...Millimetergenau würden sie nie schneiden. Ok, aber 5 cm sind happig. Wenn es wenigstens alle wären. Aber nein, 112 Dielen sollen wir nun absägen, dann gibt es zersplitterte, die sollen wir selbst schleifen, Wasserflecken auch wegmachen, dafür gibt es noch keine Lösung... Manche Kunden sägen halt noch nach. Na dann sollen sie den Kunden sagen, sie sollen halt 5 cm mehr nehmen und die restlichen bekommen das, was sie bestellt haben. Manche Dielen sind dann noch so krumm und schief, dass wir damit nichts anfangen können. Die sollen wir nun mit Spanngurten wieder gerade biegen. Es sind vor allem die Abschlussdielen, die gesplittert und fleckig sind. Die lagen anscheinend irgendwo rum und endlich hat jemand 4 Meter lange Dielen bestellt, so konnten die alten, fleckigen, krummen, gesplitterten Dielen mit dazu gegeben werden. Doof für uns nur, dass die anderen auf 4,05 Meter gesägt sind. Ich kenne auch kein anderes Unternehmen, dass 4000m verkauft und dann sagt, dass alles zwischen 3950 und 4050 m total OK sei. Für uns nicht. Die Rückmeldung der Reklamation war aus Textbausteinen zusammengesetzt (nächstes Mal auf die Schriftarten achten), d.h. wir sind nicht die einzigen. Die Beratung dazu, wie wir vorne den Abschluss machen können, war nicht zufriedenstellend und unterschiedlich. Der Berater ließ sich immer neues einfallen: "Ach, nochmal drüber nachgedackt, vielleicht doch anders..." Der Lieferant ließ noch den Müll bei uns liegen, obwohl das Unternehmen dafür zuständig ist, den Verpackungsmüll selbst zu entsorgen. Den warf er uns am Ende vom Lastern noch einfach auf die Straße. In unserem Haus ist sehr viel aus Holz, DAS haben wir noch nicht erlebt. 1 cm Abweichungen, das kennen wir, das wird uns auch vor Kauf mitgeteilt. Hier nicht.
Böse Überraschungen! Noch nehmen sie kein Ende...ich bin sehr enttäuscht. Erst schien es ein nettes und gut beratendes Unternehmen zu sein. Leider trügt der Schein. Die Dielen sind unterschiedlich lang, fleckig, gesplittert, krumm und schief, Beratung willkürlich, Lieferant schmiss Müll auf die Straße. Die Dielen unterschiedlich lang, auf Rückfrage: 5 cm sei tolerierbar, wir sollen selber sägen, die Splitter schleifen und Wasserflecken entfernen…
Katastrophale und billige Holzqualität des Lieferanten! Würde ich nie wieder kaufen!! Das Holz sieht nach einem Jahr schlimm aus (s.Bilder) Die komplette Oberfläche löst sich auf und es entstehen Flecken und Fäden! Auch Schuhabdrücke bleiben sichtbar wenn man auf dem nassen Holz einmal läuft! Qualität mangelhaft!
Hervorragende Beratung. Besser als die örtlichen Fachhändler und sogar Schreiner. In meinem Fall wurde auch bei der Berechnung der Menge geholfen und bezüglich Anwendung, Installation und Behandlung des Holzes gute Ratschläge erteilt. Uneingeschränkte Empfehlung! :-)
Da ich in der Vergangenheit nicht immer Glückstreffer mit Onlineanbietern hatte, war ich zunächst ein wenig skeptisch. Nach der ersten Kontaktaufnahme mit Herrn Wabrosch verflog diese Skepsis allerdings sehr schnell, da hier zügig, kundenorientiert und vor allem fachlich alle Fragen - seien diese noch so trivial und kleinlich - auf dem Punkt beantwortet werden. Ich muss dazu sagen, dass ich von Natur aus ein perfektionistisch veranlagter Mensch b…
Im Frühjahr 2018 habe ich eine Terrasse bei ROBINIA WOOD gekauft.Vor dem Verlegen habe ich die Hölzer dreimal komplett gestrichen und seitdem jedes Jahr zwei Mal gründlich und ordentlich nachgeölt – alles streng nach den Vorgaben und mit dem Robinienpflegeöl von ROBINIA WOOD.Jetzt im Frühjahr 2021 traten plötzlich in vielen Bereichen der Terrasse extreme, fast weiße Flecken auf. Herr Wabrosch hat mir mitgeteilt, dass ich alles richtig gemacht hät…
Vielen Dank Robinia Wood. Die Lieferung kam pünktlich und die Abladung hat problemlos mit dem Fahrer geklappt. Die Qualität der Hölzer ist sehr gut und das Aluschienen-System mit der verdeckten Verschraubung überzeugt mich. Direkt nach dem Einbau ist die erste Wässerung per Regen erfolgt😄 Das Holz ist schnell wieder abgetrocknet und das aufheizen der Dielen ist in der Sonne nicht so stark wie beim Feinsteinzeug. Daher ist das Holz auch angenehm i…
Habe von einem Freund einen Restbestand an Terassendielen erhalten und brauchte dafür noch Befestigung-Clips. Konnte das Unternehmen sofort erreichen und wurde ausführlich, freundlich und sehr fachkundig beraten. Einen Tag später hatte ich die Lieferung in der Hand. So macht der Einkauf im Fachhandel Spass. Und PS: Die Terrasse bei meinem Freund sieht phantastisch aus und auch er fühlte sich einwandfrei bedient.
Mein Mann hat unsere Terasse fertig gestellt. Wir hatten uns nach vielen Überlegungen final für Robinienholz entschieden, welches wir auch in unserem Weinhang verwendet haben. Mit Robinia Wood haben wir die für uns beste Wahl getroffen. Die Beratung vorab war super, bei der Planung gab es viele hilfreiche Tipps und auch bei Rückfragen während dem Aufbau war Herr Wabrosch als Ansprechpartner jederzeit erreichbar. An dieser Stelle vielen Dank dafür…
Mein Mann hat unsere Terasse fertig gestellt. Wir hatten uns nach vielen Überlegungen final für Robinienholz entschieden, welches wir auch in unserem Weinhang verwendet haben. Mit Robinia Wood haben wir die für uns beste Wahl getroffen. Die Beratung vorab war super, bei der Planung gab es viele hilfreiche Tipps und auch bei Rückfragen während dem Aufbau war Herr Wabrosch als Ansprechpartner jederzeit erreichbar. An dieser Stelle vielen Dank dafür…
Freundliche und gute Beratung. Das Terrassen-System ließ sich gut verlegen. Wir sind mit dem Ergebnis und der Qualität sehr zufrieden.
Sehr guter Service, absolut gute Qualität und termingerechte Lieferung. Der Aufbau mit diesen Dielen war problemlos und hat sehr viel Spaß gemacht. Passt sehr gut zu unserem Neubau. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank für die gute Beratung.
Robinia Wood kann ich wärmstens weiterempfehlen. Angefangen bei einer sehr freundlichen, kompetenten und geduldigen Beratung, über eine reibungslose und pünktliche Lieferung, bis hin zu einer tollen Holzqualität und -optik. Wir sind vollstens zufrieden mit unserer Wahl, die Robiniendielen für unseren neuen Balkon über Robinia Wood zu bestellen und mit dem einfachen easy Clip System auf Aluprofilen zu montieren.
Toller Service. Rundum zufrieden und uneingeschränkt empfehlenswert. Wir sind total begeistert von unserer neuen Terrasse.
Toller Service. Rundum zufrieden und uneingeschränkt empfehlenswert. Wir sind total begeistert von unserer neuen Terrasse.
Uneingeschränkt empfehlenswert! Tolle Beratung, toller Service und letztendlich eine perfekte neue Terrasse. Danke Mark Wabrosch für den unkomplizierten Kontakt und die schnellen Rückmeldungen.
Ein tolles Unternehmen mit einer wirklich ehrlichen Beratung. Kann ich nur empfehlen. Echt toll, danke für die Hilfe und kompetente Beratung. Komme wieder bei meinem nächsten Projekt. AL
Der Balkon ist genau zu den ersten Sonnenstrahlen fertig und das Holz gefällt mir super. Auch die Lösung mit den Aluschienen im Zusammenarbeit mit dem EASY-CLIP-System ist klasse und krumme Bretter hatten mir in der Vorüberlegung mehr Sorgen gemacht, als es in der Praxis dann zum Tragen kam. Ich freu mich einfach riesig und bedanke mich herzlich für all Ihr Engagement, Beratung und die enorme Freundlichkeit. Hat sehr viel Spaß gemacht, das Proje…