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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.88 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 325 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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325 Bewertungen
K
Klaus O

Es macht doch Spaß wenn man vor Ort gute, schnelle und preislich angemessene Reparaturen bekommt. Nett und kompetent! Sehr zu empfehlen!

A
anton h

Wir möchten uns ganz herzlich für die Unterstützung bei der Abschleppung unseres Fahrzeuges bei Herrn Robert van Horn bedanken. Wir hatten eine Autopanne und trotz seinem freien Tag hat Herr van Horn uns den Tag über begleitet. Er hat uns ca 200 km nach Hause gebracht und unser Auto bei unsere Werkstatt abgegeben. Trotz einiger Hindernisse konnte unser Auto gut gesichert transportiert werden und wir auch. Das Team vor Ort war sehr nett und profes

N
Nadine S

Vor ca. 2 Wochen hatte ich eine Panne und durch den ADAC wurde ein Mitarbeiter von van Horn geschickt. Dieser war sehr nett und freundlich trotz später Stunde und einiges an Arbeit. Mein Auto wurde sorgfältig und vorsichtig bis zu meiner Wunschwerkstatt abgeschleppt. Vielen Dank an Euren neuen Mitarbeiter

B
Behrens F

Vor knapp einem Jahr versagte die Lichtmaschine an unserem Auto. Die Mitarbeiter haben uns schnell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank für die Hilfe aus der Not!

J
Johannes W

Freundlicher Anfang sehr gut zu erreichen klar verständlich in ihren Aussagen. Hier würde ich mein Auto hinbringen

K
Kroko D

Mitten auf der Autobahn liegen bleiben und Totalschaden diagnostiziert zu bekommen ist echt scheiße. Aber toll das es so gelassene, freundlich Menschen gibt, die einen Abschleppen und alles Weitere (Mietwagen, Taxi, Transport des defekten Autos nach Hause,...) orginiseren. Vielen Dank für den Service!

D
D. B

Einfache und sehr freundliche Kommunikation. Gute Betreuung und es wird sich schnell gekümmert. Hinzukommen faire Preise. Rundum der unkomplizierteste Fahrzeugkauf den ich bisher erlebt habe. Absolute Empfehlung!

B
Bastian M

Schnelle, unkomplizierte und sichere Abwicklung. Jederzeit wieder. Vielen Dank!

N
Niklas G

Bin wegen einer Panne mit denen in Kontakt getreten. Mega nett, keine großartige Wartezeit und durch die ADAC plus Mitgliedschaft auch sicher nach Hause geliefert worden. 5/5

B
Bastian T

Top, die Jungs haben mich nach einer Reifenpanne von der A1 aufgesammelt. In unter einer Stunde saß ich schon beim Reifenhändler und wurde versorgt.

B
Berni K

Bis auf den Preis war alles in Ordnung 👍

F
Fatih Y

Bin durch das Hochwasser im Matsch stecken geblieben und kam aus eigener Kraft nicht mehr mit dem Wagen raus. Ein Anruf hatte genügt & innerhalb von Minuten war der Abschlepper vor Ort und hat den Wagen rausgezogen. Schnell & Unkompliziert - Bravo.

Antwort des Unternehmens
Hallo Fatih, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und effizient helfen konnten, insbesondere unter den herausfordernden Umständen des Hochwassers. Unser Ziel bei Robert van Horn Kraftfahrzeuge ist es stets, unseren Kunden in Notlagen so unkompliziert und schnell wie möglich zur Seite zu stehen. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unseren hohen Service-Standard zu halten. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft keine weiteren Unannehmlichkeiten mit Ihrem Fahrzeug erleben, aber seien Sie versichert, dass wir immer für Sie da sind, wenn Sie uns brauchen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Robert van Horn Kraftfahrzeuge
K
Klaus H

Erstklassige Hilfe bei unserer Reifenpanne. Kurz vorm Heiligen Abend wurde das Auto wieder flott gemacht.

Antwort des Unternehmens
Lieber Klaus, es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen bei Ihrer Reifenpanne effizient helfen konnten, besonders kurz vor Heiligabend. In solchen stressigen Situationen ist es unser Ziel, unseren Kunden schnell und zuverlässig zur Seite zu stehen. Wir sind froh, dass wir dazu beitragen konnten, Ihr Auto rechtzeitig wieder fahrbereit zu machen. Wenn Sie in Zukunft weitere Hilfe rund um Ihr Fahrzeug benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Frohe Festtage wünscht Ihnen das Team von Robert van Horn Kraftfahrzeuge.
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Ammar S

Herr Van Horn war so nett und freundlich. Er hat mich zuerst gefragt, ob es mir nach dem schweren Unfall gut geht, und er hat sein Bestes getan, damit es mir besser geht. Am Werkstatt hat er auch dafür gesorgt, dass alles zügig und schnell erledigt wird, damit ich wieder nach Hause gehen kann. Nachdem ich alles erledigt hatte, fuhr er mich nach Hause und gab mir seine Telefonnummer und sagte mir, ich solle ihn anrufen, wenn ich etwas brauche. I

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr wundervolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Van Horn und unserem Team nach Ihrem Unfall zufrieden waren. Wir bei Robert van Horn Kraftfahrzeuge legen großen Wert auf persönlichen Service und das Wohlbefinden unserer Kunden, besonders in schwierigen Situationen wie der Ihren. Es ist uns ein Anliegen, dass sich jeder Kunde sicher und gut aufgehoben fühlt. Dass Herr Van Horn Sie nach Hause gefahren hat und seine Unterstützung angeboten hat, spiegelt unsere Philosophie der Kundennähe und Fürsorge wider. Wir hoffen, dass es Ihnen nun besser geht und freuen uns, dass wir dazu beitragen konnten. Falls Sie in Zukunft weitere Unterstützung oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns oder Herrn Van Horn direkt zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Robert van Horn Kraftfahrzeuge
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DuNicht

Sehr kompetente Bedienung vom Robert 👍

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der kompetenten Bedienung durch Robert zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf fachgerechte Beratung und Kundenservice, und es ist schön zu sehen, dass dies bei Ihnen Anklang gefunden hat. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse rund um Ihr Fahrzeug haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Robert van Horn Kraftfahrzeuge