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Bewertungen
Ich bin seit vier Jahren dort Kunde, jedoch fühle ich mich aktuell dort nicht mehr gut aufgehoben. Sehr Schade
Ein herausragender Service durch Herrn Esibini, vielen Dank. Bereits bei der Aufnahme wurden mir alle notwendigen Schritte mitgeteilt und auch nochmals am Fahrzeug selbst besprochen. Darüber hinaus wurden mir alle Fragen sehr freundlich und kompetent beantwortet, so dass ich mich umfänglich informiert fühlte. Nochmals vielen Dank an Herrn Esibini. T. Danielowski
Danke für den schnellen Service und die Bereitstellung eines Kundenersatzwagens.
Nie wieder.. Besuch war da sehr unangenehm und sehr unfreundlich.. es gibt sehr viele andere Autohäuser, bei denen der Service sehr viel besser ist
Super Service, hier wird sich noch um den Kunden gekümmert. Stets nach Problemlösungen gesucht. Besonderer Dank an Herr Kaltbeitzel und Herr Löhr.
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung von Cüneyt Koç und hat uns 4 Autos verkauft. Wir empfehlen ihn auf jeden Fall weiter.
Waren das erste mal dort für eine Inspektion und Gewerbliche UVV. Super schnell und Ordentlich erledigt worden. Absolut zu Empfehlen!
Ich lasse meine Fahrzeuge regelmäßig hier warten und war stets zufrieden. Jetzt gab es ein Problem mit einem Ersatzteil, das Mercedes erst in 4 Monaten liefern wollte. Das Team mit Herrn Esibini über Kundendienstleitung und Geschäftsleitung haben allle Hebel in Bewegung gesetzt, damit es früher kommt - mit Erfolg, Chapeau!
Diese Werkstatt ist die beste Wahl in Königswinter für mich super freundlich und zuverlässig. Gegenüber der RKG BONN 360° anders hier ist man noch Kunde und nicht nur ein durchlaufender Posten wie in Bonn. Macht weiter so und bleibt gesund. Mit freundlichen Grüßen P.J. Welter ehemaliger Fahrlehrer.
Mercedes-Qualität sieht anders aus. Ein solches Verhalten von Herrn Kreutz ist enttäuschend. Nachdem mein ursprünglicher Berater erkrankt war, wurde ich kaum beachtet und vom Chef des Siegburger RKG ignoriert. Ich möchte darauf hinweisen, dass dies ein ernsthaftes Problem in einem Mercedes-Haus darstellt, das offenbar die Erwartungen an eine Premiummarke nicht erfüllt. - 13.06.: Fahrzeugabgabe in der RKG Werkstatt - ohne Leihwagen. - 14.06.: Feh…
Lange Wartezeit beim Ersatzteilverkauf und falsche teile bestellt.mfgw
Liebes RKGTeam, ich war am Samstag 15.06.24 bei RKG in Siegburg den V220 anzusehen. Leider war niemand da und keiner in der Lage das Auto zu zeigen. Enttäuschend für ein Mercedes-Benz Niederlassung.
Im Netz fanden wir das gewünschte Modell bei RKG SIEGBURG. Bei mehreren Telefonaten mit verschiedenen Mitarbeitern wusste jeder, um welches Fahrzeug es sich handelte. So fuhren wir die gut 100km zur Besichtigung. Herr K. Kohn beriet und betreute uns vom ersten Moment an fachkundig, kompetent, freundlich und zugewandt. (Genau das haben wir bei einem Autohaus in Gelsenkirchen extrem vermisst!!!) Der Kauf wurde abgeschlossen, das Auto vom RKG Autoha…
Sehr freundlich im Bereich Service, sowohl am Empfang als auch bei der Service Beratung. Hervorheben möchte ich Claudio Esibini. Er nimmt sich Zeit jemanden mit wenig Auto Know-how Dinge zu erklären, was wirklich gemacht werden sollte, damit das Auto auch lange fährt :). Vielen Dank.
Die mit Abstand schlechteste Werkstatt in der ich je war. Bei meiner C-Klasse wurde bei der 50.000er Inspektion übersehen, dass die inneren Bremsklötze vorne abgefahren waren. 1300km später, voll beladen auf dem Weg in den Urlaub ging die Warnleuchte an. Kommentar am Telefon: Schauen Sie, dass Sie keine Vollbremsung machen müssen... 4 Wochen nach der 75.000er Inspektion fing das Auto beim Bremsen an, zu rappeln. Der freundliche in Münster hat d…