Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Servicewüste Deutschland versuche seit Stunden dort anzurufen. Das einzige was ich höre ist folgendes: Wenn sie noch warten wollen bleiben sie bitte in der Leitung oder drücken sie die eins um uns eine Nachricht zu hinterlassen. Wahrscheinlich träume ich nächtelang davon.
Wir sind immer sehr zufrieden, unkomplizierte schnelle Lieferung der benötigten Sachen,
Ich muss sagen, dass ich hier sehr zufrieden war. Ich habe hier in kurzer Zeit viele Hilfsmittel bekommen (Fuß Orthese, Knie Orthese, Kompressionstrümpfe, Einlagen). Immer wurde ich kompetent beraten. Auch auf eine grummelige Reaktion meinerseits, als mich die Dame darauf hingewiesen hat, dass das Rezept nicht korrekt ausgestellt ist, wurde echt gut reagiert. Telefonische Erreichbarkeit habe ich 1-2 mal probiert, ohne Erfolg...also bin ich vorbe…
Nach 1 Stunde in der Warteschleife hatte ich die Nase gestrichen voll und das alles nur um eine Frage beantwortet zu bekomme .....wenn man auf dem Anrufbeantworter spricht bekommt man auch keine Antwort.....was soll das alles....Sterne nein keinen Stern.... die Mitarbeiter sind sicherlich bemüht das richtige zu tun ich bedanke mich bei Ihnen aber die Geschäftsleitung lässt zu wünschen über....
Extrem unprofessionell beim Verkauf von Kompressionsstrümpfen. Gute Beratung, am Ende noch der Hinweis dass mit einer ärztlichen Verordnung eine Kategorie höher möglich wäre. Als ich nun mit der Verordnung wieder kam stellte sich heraus, dass ich die vor zwei Tagen gekauften Strümpfe (weder probiert noch überhaupt ausgepackt!) nicht zurück geben kann. Ich wurde darauf nicht hingewiesen! Die Verkäuferin wusste, dass ich die Strümpfe nicht sofort …
Telefonisch ist niemand jemals erreichbar. Strümpfe sollten geliefert werden, hab sie nach 3 Wochen selbst abgeholt, lagen anscheinend schon paar Tage im Lager. Hab alles bezahlt und bin heim. Dann kommt eine Rechnung nochmal als Brief eingeflattert. Aber am Telefon ist ja nie jemand erreichbar. Daher muss man jetzt als Kunde nochmal vor Ort hinfahren.
Schade würde gern mehr geben aber man wird immer wieder aus der Leitung geworfen ,wenn man anruft . Lieferungen kommen zwar schnell aber selten das sie so kommen wie bestellt. So mal eben nen Nachtrag noch dazuschreiben . Sorry aber das ist eine verarsche , ich versuch seit tagen das cih jemanden erreiche , so geht man nicht mit Schwer kranken Menschen um die auf hilfsmittel angewisen sind , und dann nicht bekommen . Man erhält auch keine Inform…
Sehr freundliches und Hilfreiches Personal..... Weiter so......
Freundlich, und kompetent. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.
Der Service in diesem Geschäft ist eine Katastrophe. Wir warten schon seit 2 Monaten auf einen Rollstuhl für unsere Tochter! Und es gibt keine Informationen, keine Rückrufe, nichts! Ich versuche schon seit 2 Stunden, den Laden anzurufen !!! Keiner antwortet. Mit so einem Umgang mit dem Kunden kommt man nicht weit. Ich werde nie wieder bei Ihnen einkaufen, auch werde ich meine Freunde vor Ihnen warnen ! Misserfolg!!!!!
Es ist bedauerlich, dass Riedel und Pfeuffer anscheinend negative Bewertungen aktiv löscht, um ihr Image zu polieren. Als Kunde möchte man auf Bewertungen vertrauen können, die auf ehrlichen Erfahrungen basieren, um eine informierte Kaufentscheidung treffen zu können. Die Praxis des gezielten Entfernens unangenehmer Bewertungen ist daher fragwürdig und vermittelt den Eindruck, dass das Unternehmen sich nicht um die Meinungen seiner Kunden kümmert…
Sehr kompetentes und freundliches Personal
Verkaufen geht schnell. Aber wegen eines Rollstuhls den ich von dieser Firma habe keine Antwort zur Rückgabe auf 2 E-Mails und 3 Telefonanrufen wo eine Abholung vereinbart werden sollte.
Sehr gute Beratung durch Herrn Mauer , freundlich hilfsbereit und kompetent, gerne wieder, sehr zu empfehlen
Ich versuche seit einer Stunde telefonisch einen Mitarbeiter zu erreichen aber niemand geht ans Telefon, einfach unmöglich. Meine Tochter wartet seit 4 Wochen auf einen Anruf wie versprochen wann sie ihre Einlagen abholen kann aber bis heute nichts passiert, Kundenservice wird hier kleingeschrieben. (nie wieder bei Ihnen)
Super freundliche und kompetente Mitarbeiter👌 Die Beratung und Anprobe von Teil xy ging mega schnell und unkompliziert über die Bühne. Die Handhabung von Teil xy wurde super easy erklärt, sodass auch meine Mom, die sowas bislang noch nicht benötigt hat damit klar kommt.🤓 Genau so hat Kundenservice auszusehen❣️ Vielen Dank dafür🙏🌻💫
Sehr zufrieden und vielen Dank an die nette Mitarbeiterin dir mir heute nach der Knie Op beim anprobieren der Strümpfe geholfen hat.
War heute wegen einem Rollator für meinen Mann im Geschäft. Wurde sofort freundlich empfangen. Sehr gute Beratung haben mir auch Zeit gelassen mir einen auszusuchen. Macht weiter so. Die Damen sahen auch sehr hübsch aus. Es war Nikolaus.