Verteilung der Bewertungen

Positiv
87%
Neutral
0%
Negativ
13%
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68 Bewertungen
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M H

Übergewichtige Dame mit Brille am Empfang die gegen die Anweisung von Ärzten handelt. Unsere private Krankenversicherung bezeichnet die Angestellten in diesem Laden als unfähig, ich denke es ist ein Mangel and Bildung und vor allem Ausbildung !

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Philipp M

Zu meiner letzten Bewertung kam es durch ein großes Missverständnis ich möchte mich an dieser Stelle für die ungerechtfertigte Aussage Entschuldigen und richtig Stelle....ich habe viel zu voreilig geschrieben und bin nach gemeinsamen Bemühen die Sache richtig zustellen bereit meine Voreilig Aussage zurück zunehmen und mit 5 Sternen 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 zu Bewerten und möchte mich für die Zusammenarbeit bedanken

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Mahler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben um den ursprünglichen Vorgang klarzustellen. Wir freuen uns sehr, dass wir das Missverständnis mit Ihnen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit klären konnten und geben dies gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riedel & Pfeuffer Team
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Markus M

Servicewüste Deutschland versuche seit Stunden dort anzurufen. Das einzige was ich höre ist folgendes: Wenn sie noch warten wollen bleiben sie bitte in der Leitung oder drücken sie die eins um uns eine Nachricht zu hinterlassen. Wahrscheinlich träume ich nächtelang davon.

S
Sonja H

Wir sind immer sehr zufrieden, unkomplizierte schnelle Lieferung der benötigten Sachen,

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Harter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Service sehr zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob vor Ort weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bleiben Sie gesund, weiterhin alles Gute, Ihr Riedel & Pfeuffer Team
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Ireen H

Ich muss sagen, dass ich hier sehr zufrieden war. Ich habe hier in kurzer Zeit viele Hilfsmittel bekommen (Fuß Orthese, Knie Orthese, Kompressionstrümpfe, Einlagen). Immer wurde ich kompetent beraten. Auch auf eine grummelige Reaktion meinerseits, als mich die Dame darauf hingewiesen hat, dass das Rezept nicht korrekt ausgestellt ist, wurde echt gut reagiert. Telefonische Erreichbarkeit habe ich 1-2 mal probiert, ohne Erfolg...also bin ich vorbe

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Irene H herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine 5 Sterne Bewertung genommen haben und unsere Filiale in der Tucholskystraße 2 in Nürnberg bewertet haben. Gerne geben wir Ihr Feedback an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Es freut uns ganz besonders, dass Sie unseren SMS-Service weiterempfehlen, der die Abholung noch bequemer ermöglicht. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gerne sind wir Ihr Sanitätshaus des Vertrauens! Bleiben Sie gesund, weiterhin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riedel & Pfeuffer Team
P
Philipp M

Nach 1 Stunde in der Warteschleife hatte ich die Nase gestrichen voll und das alles nur um eine Frage beantwortet zu bekomme .....wenn man auf dem Anrufbeantworter spricht bekommt man auch keine Antwort.....was soll das alles....Sterne nein keinen Stern.... die Mitarbeiter sind sicherlich bemüht das richtige zu tun ich bedanke mich bei Ihnen aber die Geschäftsleitung lässt zu wünschen über....

E
Eugen

Sehr freundliches und Hilfreiches Personal..... Weiter so......

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Eugen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und unsere Filiale in der Tucholskystr. 2 in Nürnberg bewertet haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bleiben Sie gesund, weiterhin alles Gute, Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riedel & Pfeuffer Team
M
Michael L

Freundlich, und kompetent. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lanzinger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter so zufrieden sind. Wir geben das Lob gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit, Ihr Riedel & Pfeuffer Team
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Michael R

Es ist bedauerlich, dass Riedel und Pfeuffer anscheinend negative Bewertungen aktiv löscht, um ihr Image zu polieren. Als Kunde möchte man auf Bewertungen vertrauen können, die auf ehrlichen Erfahrungen basieren, um eine informierte Kaufentscheidung treffen zu können. Die Praxis des gezielten Entfernens unangenehmer Bewertungen ist daher fragwürdig und vermittelt den Eindruck, dass das Unternehmen sich nicht um die Meinungen seiner Kunden kümmert

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rötzer, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, konstruktives Feedback anzunehmen und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir behalten uns aber auch vor gegen ungerechtfertigte Rezensionen vorzugehen. Unser Ziel ist es, eine transparente und ehrliche Kommunikation zu pflegen, die sowohl unseren Kunden als auch uns selbst gerecht wird. Sollten Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, möchten wir Sie bitten, sich unter feedback@riedel-gruppe.de mit uns in Verbindung zu setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riedel & Pfeuffer Team
T
Toni P

Sehr kompetentes und freundliches Personal

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Polster vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in unserer Filiale in der Tucholsky Straße 2 in Nürnberg sehr wohl und freundlich versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob direkt an das Team vor Ort weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Riedel & Pfeuffer Team
N
Natascha C

Sehr gute Beratung durch Herrn Mauer , freundlich hilfsbereit und kompetent, gerne wieder, sehr zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Coley vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in der Filiale Tucholskystraße 2, 90471 Nürnberg sehr wohl und kompetent versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob direkt an den Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Riedel & Pfeuffer Team
K
Karin W

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Weber, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Herzliche Grüße, Ihr Riedel & Pfeuffer Team
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chillyourlifetime

Super freundliche und kompetente Mitarbeiter👌 Die Beratung und Anprobe von Teil xy ging mega schnell und unkompliziert über die Bühne. Die Handhabung von Teil xy wurde super easy erklärt, sodass auch meine Mom, die sowas bislang noch nicht benötigt hat damit klar kommt.🤓 Genau so hat Kundenservice auszusehen❣️ Vielen Dank dafür🙏🌻💫

Antwort des Unternehmens
Liebe(r) chillyourlifetime, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung über unsere kompetenten und freundlichen Mitarbeiter, genauso soll/muss das sein 😊. Wir geben das Lob über den unkomplizierten Ablauf sehr gern weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mom alles Gute und viel Gesundheit für die Zukunft, Ihr Riedel & Pfeuffer Team
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___eiko _

Sehr zufrieden und vielen Dank an die nette Mitarbeiterin dir mir heute nach der Knie Op beim anprobieren der Strümpfe geholfen hat.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte(r) _eiko_, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Kollegin weiter. Wir wünschen Ihnen eine schnelle Genesung. Von Herzen eine schöne Vorweihnachtszeit und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riedel & Pfeuffer Team
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Ute F

War heute wegen einem Rollator für meinen Mann im Geschäft. Wurde sofort freundlich empfangen. Sehr gute Beratung haben mir auch Zeit gelassen mir einen auszusuchen. Macht weiter so. Die Damen sahen auch sehr hübsch aus. Es war Nikolaus.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Fuhrmann, vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und freundlichen Abwicklung so zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir gern an unser Team in der Filiale weiter. Wir sind auch weiterhin gern für Sie da und wünschen Ihnen und Ihrem Mann viel Gesundheit, eine schöne Vorweihnachtszeit und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riedel & Pfeuffer Team
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Stefan T

Sehr, sehr freundliches und kompetentes Personal, welches sich auch richtig Zeit nimmt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Stefan T., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden genügend Zeit und Aufmerksamkeit zu schenken. Ihr positives Feedback ist eine Bestätigung dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bleiben Sie gesund, Ihnen weiterhin alles Gute, Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riedel & Pfeuffer Team
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Rehlein D

Hab vor Tagen um einen Beratungstermin gebeten, weil ich mir einen neuen elektrischen Rollstuhl kaufen will. Bis jetzt leider noch kein Rückruf deswegen. Anscheinend wollen sie mein Geld nicht! Selber schuld, die Konkurrenz freut sich!!

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Uwe N

War heute mit meiner Mutter in der Tucholskystaße, da eine Rückenorthese benötigt wurde. Wir wurden sehr freundlich empfangen, die Orthese wurde aus dem Lager geholt und direkt angepasst. Sehr freundliches und sehr kompetentes Personal. Riedel & Pfeuffer kann ich zu 100% empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Neumann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass wir Ihrer Mutter mit der Rückenorthese weiter helfen konnten und geben Ihr Lob gerne an unser Team in der Tucholskystraße weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter weiterhin alles Gute, bleiben Sie gesund, Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riedel & Pfeuffer Team
U
UlStra N

Freundliche Mitarbeiter, schnelle Lieferung der bestellten Einlagen. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r UlStra Nürnberg, vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Genau so sollte es sein 😊 Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riedel & Pfeuffer Team
I
Inge D

Bin schon jahrelang Kundin bei Riedel & Pfeuffer in Nürnberg, Tucholskystr. 2 und bin sehr zufrieden; freundliche und aufmerksame Bedienung, kompetente Auskunft bzw. Erklärung zum benötigten Reha-Produkt. Gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Dirsch, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung über unseren kompetenten Service bei Riedel & Pfeuffer. Es liegt uns sehr am Herzen, dass wir Ihnen immer die optimale Versorgung bieten können. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin als langjährige Kundin bei uns in der Filiale begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit, Ihr Riedel & Pfeuffer Team