Verteilung der Bewertungen
- Positiv
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- Neutral
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- Negativ
- 8%
Google- 13 Bewertungen
Bewertungen
F
Franky S
Ich bin schon länger Kunde hier, und bin bis jetzt immer zufrieden gewesen. Freundlichkeit, Kompetenz, Wartezeiten und die Erklärung einiger Produkte ist einmalig . Ein Superladen 👍👍👍👍👍
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Franky S.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Fachkompetenz im Team so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit und alles Gute,
Herzliche Grüße,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
M
Michael L
Das Personal immer freundlich und kompetent und hilfsbereit. Nur die Barrierefreiheit lässt zu wünschen übrig. Mit dem Rollstuhl großes Problem.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lanzinger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Personal zufrieden sind, das Lob geben wir gerne weiter.
Aus baulichen Gegebenheiten ist eine kleine Stufe am Eingang in der Filiale Ostendstraße vorhanden. Unser Personal kann jeder Zeit eine Rampe für Rollstühle o.ä. auslegen und den Eingang barrierefrei gestalten. Aufgrund Ihres wertvollen Hinweises werden wir ein entsprechendes Hinweisschild anbringen. Bitte klingeln Sie bei Ihrem nächsten Besuch, dann stellen wir die Rampe sehr gerne auf.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
R
Rolf M
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Müller
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und unsere Filiale Ostendstraße 234, Nürnberg mit fünf Sternen bewertet haben.
Gerne geben wir dies an unser Team weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bleiben Sie gesund, weiterhin alles Gute,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
B
Bruno P
Warum nicht gleich wenn man sehr zufrieden ist
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Pfeuffer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Riedel und Pfeuffer Team
R
Rita B
Seit Jahren werde ich hervorragend beraten und betreut.
Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Brueckner
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service in unserer Filiale in der Ostendstraße 234 in Nürnberg zufrieden waren.
Gerne haben wir Ihr Lob sehr gerne bereits an unseren Kollegen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
U
Ursula W
Sehr freundliche kompetente Beratung, gerne wieder.
Antwort des Unternehmens
Lieber Frau Weidner,
vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Wir geben das Lob sehr gern an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund,
Herzliche Grüße,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
M
Michael K
Nette und kompetente Beratung, war sehr zufrieden!
Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Kulke,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, bleiben Sie gesund,
Herzliche Grüße,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
J
Jule B
Immer wunderbar nette Mitarbeiter. Sehr kompetente Beratung.
Antwort des Unternehmens
Liebe Jule B
vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und freundlichen Abwicklung sehr zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir gern an unser Team in der Filiale Ostendstraße in Nürnberg weiter.
Wir sind auch weiterhin gern für Sie da und wünschen Ihnen viel Gesundheit, eine schöne Vorweihnachtszeit und alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
C
Christina R
Ich bin 47 Jahre alt, seit meiner Geburt gehbehindert und brauche fast genauso lange unter anderem regelmäßig spezielle Anti-Rutsch-Haftpuffer für meine Krücken. In all den Jahrzehnten wurde dafür nie eine Zuzahlung fällig. Im November 2021 habe ich hier ein Rezept für die Haftpuffer eingelöst. Eine Dame hat meine Zuzahlungsbefreiung von der Rezeptgebühr kopiert und ich ging wieder, mit den neuen Haftpuffern an den Krücken - von einer Zuzahlung w…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Roth,
wir haben Sie mehrfach versucht telefonisch zu erreichen, um Ihnen den Sachverhalt nochmals zu erklären, da uns Kundenservice und Zufriedenheit wichtig ist. Sie teilten uns allerdings auf dem Anrufbeantworter mit, dass Sie keinerlei Kontaktaufnahme bzw. Erklärung wünschen. Die Rezeptgebühr und die Zuzahlung sind zwei verschiedene Punkte. Ihnen wurde ausschließlich die Zuzahlung der hochwertigen Haftpuffer berechnet. Bei der letzten Versorgung in 2018 wäre diese Zuzahlung auch bereits angefallen, allerdings wurde diese damals vergessen zu berechnen. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riedel & Pfeuffer Team