Verteilung der Bewertungen

Positiv
50%
Neutral
12%
Negativ
38%
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8 Bewertungen
S
simon f

nicht mal der eine Stern ist verdient!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Friedrich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu vergeben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Gerne können Sie uns unter feedback@riedel-gruppe.de Ihre Kontaktdaten sowie mehr Informationen bzgl. Ihres Anliegens zukommen lassen, um Ihnen schnell weiterhelfen zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit, Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Riedel & Pfeuffer
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B
B S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r B_S, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu vergeben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Gerne können Sie uns unter feedback@riedel-gruppe.de Ihre Kontaktdaten sowie mehr Informationen bzgl. Ihres Anliegens zukommen lassen, um Ihnen schnell weiterhelfen zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit, Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Riedel & Pfeuffer
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G
Gerda C

Ein absolutes No-Go! Wollte einen Rollator für Privatpatientin! Erst wartet man eine gefühlte Ewigkeit bis sich die Dame aus dem Hinterzimmer in den Verkaufsraum bewegt. Keinerlei Beratung, lediglich der Hinweis in welcher Preisspanne diese Hilfsmittel liegen. Wenn ich weiß was ich möchte, könnte sie bestellen. Selbst auf freundliche Nachfragen kamen nur patzige unqualifizierte fast schon unverschämte Antworten. Es gibt zum Glück andere Sanitätsh…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Contoagelos, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Hilfsmittel für Privatpatienten können mit der privaten Krankenkasse abgerechnet werden, je nach Ihrer vertraglichen Vereinbarung. Aufgrund des begrenzten Raumangebots in der Filiale haben wir dort nur eine kleine Auswahl an Rollatoren zur Ansicht ausgestellt. Unsere Mitarbeiterin hatte angeboten, das weitere Modelle gerne auf Wunsch bestellt werden können. Die Meinung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, deshalb möchten wir Sie bitten, sich unter feedback@riedel-gruppe.de mit uns in Verbindung zu setzen um Ihnen schnell weiterhelfen zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Riedel & Pfeuffer
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E
Emre D

Ich musste mit Einlagen machen lassen und konnte direkt mit meinem Rezept vor Ort dies machen lassen. Die Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Mich hat der Herr Sanver betreut und ich war fasziniert wieviel Wissen er über diesen ganzen Themenbereich hat. Er hat mich 1A beraten und nach 2 Wochen konnte ich schon meine Einlagen abholen. Falls ich wieder was brauchen sollte, ist meine erste Anlaufstelle die Filiale in der Hardhöhe !

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Emre DTK, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback, welches wir gerne an die Mitarbeiter der Filiale weiterleiten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin Mit freundlichen Grüßen Ihr Riedel & Pfeuffer Team
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F
franziska k

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kintzer, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service äußerst zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Freundliche Grüße Ihr Riedel & Pfeuffer Team
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