Verteilung der Bewertungen
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Google- 13 Bewertungen
Bewertungen
R
Reiner K
Wollte per e-Rezept Antibiotika holen. Nach Scannen der Karte kam die Info, dass Antibiotika nicht vorrätig und nicht bestellbar sei. Ich habe es in der nächsten Apotheke versucht. Dort konnte man das e-Rezept nicht mehr auf meiner Karte finden. Zurück in der Reuchling-Apo bekam ich lediglich ein Achselzucken mit der Info, dass es eh nicht lieferbar ist und daher egal sei, dass das Rezept nicht mehr da sei. Bei einem weiteren Besuch in der Schlös…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde,
wir verstehen Ihr Ärgernis. Wir haben uns mit dem Vorfall auseinandergesetzt. Leider konnte das Rezept aufgrund technischer Probleme der Gematik nicht sofort zurückgegeben werden. In der Regel erfolgt die Rückgabe sofort.
Wir entschuldigen die Umstände und sind froh, dass Sie in der Partnerfiliale fündig wurden.
Wir versichern Ihnen, dass bei Ihrem nächsten Besuch alles wie gewohnt reibungslos verlaufen wird. Es ist uns wichtig unseren Service stetig zu verbessern.
B
BrotherFromAnotherMother
Gute Beratung und nettes Personal. Gute Lage und große Auswahl an Produkten
Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
S
S.D
Beste Apotheke in Pforzheim!Personal sehr nett.Lieferung klappt nett immer,aber denk dass wird schon.
B
Bella X
Gute freundliche Apotheke
Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns, daß sie sich bei uns wohlgefühlt haben und freuen uns über ihre positive Bewertung! Bis bald, ihre Reuchlin-Apotheke