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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.25 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 156 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
55%
Neutral
3%
Negativ
42%
Google
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91 Bewertungen
Jameda
Jameda
54 Bewertungen
Sanego
Sanego
11 Bewertungen
C
Chiara P

Wenn ich könnte würde ich keinen Stern geben, ich hatte einen Termin über Doclib gebucht wegen starker plötzlich auftretender lang anhaltender Akne. Doch leider hat der Arzt mir weder zugehört noch hat er mit mir eine Anamnese durchgeführt. Er hat mich nach 2 min aus dem Zimmer gebeten und mir eine Creme verschrieben und einen Hormontest angeordnet. Dieser konnte nicht aufgeführt werden da das Personal zu wenig Material eingeschickt hatte, umsons

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Panto, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Die Kritik nehmen wir sehr ernst und haben sie intern weitergegeben. Grundsätzlich ist es so, dass wir in Mettmann derzeit Prozesse umstellen und verbessern. Bis diese Neuerungen greifen, wird es noch ein bisschen dauern. Wir bitten um Entschuldigung, dass der Hormontest größtenteils nicht ausgewertet werden konnte. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Team des Remigius MVZ Klinik im Park
R
Rebecca W

Mein Mann hatten einen Ersttermin. Er war pünktlich. Sowohl unten als auch oben machte niemand auf, obwohl er und auch ca 6-7 andere drinnen stimmen vernahmen. Als ein Patient raus ging gingen sie rein. Die Arzthelferin hat keinen begrüßt oder angesprochen, ging durch die Gegend. Nach einer Zeit ging sie schließlich zu einem Arzt und beschwerte sich das die neuen Patienten es nun doch rein geschafft hätten.. mein Mann und in die anderen Patienten

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Weyer, danke für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Kritik grundsätzlich sehr ernst. Gerne können Sie uns unter info-mvz-mettmann@remigius-klinikimpark.de kontaktieren, wir melden uns dann bei Ihnen. Viele Grüße Ihr Team des Remigius MVZ Klinik im Park
J
Jamil A

Leider muss ich einen Stern vergeben. Der Arzt nimmt sich keine Zeit für die Patienten. Mir wurden am 01.02.24 Blutproben entnommen, aber die Ergebnisse wurden mir bis dato nicht mitgeteilt, und telefonisch war niemand erreichbar. Ich habe mindestens 100 Mal angerufen, konnte jedoch niemanden erreichen. Als ich die Hoffnung verloren hatte und persönlich in der Praxis erschien, war die Dame am Empfang unhöflich zu mir und sagte, dass sie alleine i

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Alafandi, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir nehmen Kritik unserer Patienten grundsätzlich sehr ernst, denn sie gibt uns die Möglichkeit, besser zu werden. Ihre Anmerkungen haben wir intern weitergeleitet. Bezüglich der Blut-Ergebnisse ist es so, dass sich unser Team nur dann zurückmeldet, wenn einer oder mehrere Werte nicht in Ordnung sein sollte(n). Wir arbeiten an einer Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit. Derzeit erfolgen in unserer Praxis in Mettmann Systemumstellungen, so dass es noch etwas zu Unregelmäßigkeiten kommen kann. Viele Grüße und alles Gute Ihr Team des Remigius MVZ Klinik im Park
L
LittleMissLazy

Ich habe zwar kurzfristig einen Termin bekommen und auch die Behandlung war soweit ok, allerdings sollte ich die Ergebnisse kurze Zeit später telefonisch erfragen und versuche dies nun schon seit unglaublichen sechs Wochen ohne Erfolg - es geht einfach, egal zu welcher Tageszeit, niemand ans Telefon. Eine Emailadresse, über die man nachfragen könnte, findet man im Internet leider auch nicht. Und da ich leider nicht um die Ecke wohne, und einfach

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Franco T

Diese Praxis ist die aller schlimmste Die gehen NIE am Telefon. Wo für ein Telefonnummer wenn die dann nie dran gehen?

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Neda L

Dr Javadi ist ein sehr kompetenter und empathischer Arzt. Auch das Personal am Empfang ist äußerst freundlich.

Anonymer Bewerter

Die ambulanten Unterlidstraffung war an einem Freitag. Zuhause hielten schnell die Pflaster nicht mehr. Das Blut aus den frischen Wunden lief heraus, aber unter beiden angegebenen Nummern war niemand erreichbar. Auch nachdem ich am Montag anrief, wurde ich nicht in die Praxis bestellt. Die Unterlidstraffung hat meine Augen Millimeter nach unten gezogen, keine Straffung erreicht u so geschadet nicht genützt; mein Aussehen hat darunter gelitten. Ic

Anonymer Bewerter

nie wieder und auch anderen nicht empfehlen. Die Ärztin kümmert sich nicht um die Patienten. Er denkt nur an ihre eigenen Probleme. Hört nicht auf Beschwerden, verschreibt unnötige Untersuchungen und Medikamente.

J
Janine R

Sehr netter Arzt, sehr nette Arzthelferin. Habe mich gut behandelt gefühlt und war sogar vor meinem eigentlichen Termin dran. Gut erklärt.

A
Adam B

Sehr nette Empfangsdamen, der Arzt eilt nicht, sondern erklärt in aller Ruhe das Problem. Ich habe innerhalb von 3 Tagen einen Termin bekommen und habe maximal 5 Minuten im Wartezimmer gewartet. 🤷🏽

A
Andrea

Schöne Praxis - sehr nette Ärztin - die Angestellten sind höflich, freundlich und angenehm . 👍- Termine wurde zeitnah vergeben ( Hautscreening / Beratung )

C
Consuela K

Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch in dieser Arztpraxis. Es war einfach, einen schnellen Termin zu bekommen, und der Arzt nahm sich ausreichend Zeit, um meine Anliegen zu besprechen. Mein Hautproblem wurde erfolgreich innerhalb von zwei Wochen gelöst, was mich sehr erleichtert hat. Besonders positiv fand ich, dass mir vor Ort angeboten wurde, mich auf eventuelle Allergien untersuchen zu lassen, was ich auch in Anspruch genommen habe. Leide

A
Agnes K

Wir hatten einen Termin um 17:10, waren aufgrund Straßenverkehr und leider Parkhaus im Krankenhaus 5 Minuten zu spät und sind an der Tür begrüßt worden mit "WIR HABEN GESCHLOSSEN ". Obwohl an der Tür bis 17:30 Uhr stand und wir versucht haben die Praxis telefonisch zu erreichen seid ca.15 Minuten, jedoch der AB sprach die Praxis Sri geschlossen. Der Arzt hat uns gesehen wir haben uns für die Verspätung entschuldigt und wurden eiskalt abgewimmelt

J
Jivka M

Wegen eine große schwarze Pickel müsste ich umgehend zum Hautarzt. Mein Hautarzt in Düsseldorf könnte mir erst in 10 Tagen Termine anbieten. Dann habe ich nach weiteren Terminen online gesucht und diese Hautarzt in Mettmann gefunden. Am Telefon hat mich eine nette Stimme erlaubt, noch heute zu kommen und mich auf größere Wartezeit vorbereiten. Ich würde freundlichen empfangen und sehr professionell untersucht. Der Arzt war nett und kompetent. Er

M
Maria D

Ich freue mich, dass Frau Dr. Pohl nach einer gezwungenen Pause ihre Patienten wieder behandelt. Eine sehr nette und kompetente Ärztin vom Fach. Vielen Dank!

M
Monika S

Gestern Nachmittag über Doctolib.de einen Termin für den nächsten Tag um 09.30Uhr erhalten.Ich wurde sehr freundlich von der Mitarbeiterin an der Rezeption empfangen.Nach einer kurzen Wartezeit wurde mein Haut-Screening direkt durchgeführt.Ich bin sehr positiv überrascht und kann den Rezession, welche vorhanden sind nicht nachvollziehen.Der Doktor war sehr kompetent und hat sich für mich ausreichend Zeit genommen.Ich habe mich hier sehr wohl gefü

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J
Jens V

Frau Dr. Pohl ist eine sehr sympathische Ärztin und meine Termin wurde ohne lange Wartezeit schnell umgesetzt. Vielen Dank.

F
Ferit D

Beim 1. Termin falsch beraten worden, dann 5 Wochen auf den 2. Termin gewartet und dann auch nochmal 1,5 Stunden Wartezeit in der Praxis. Alles nur um zu erfahren, dass der Eingriff doch größer sein wird als erwartet und dafür kein Personal da ist. Als ich der Arzthelferin dann sagte, dass ich schon so lange warte, antwortete sie darauf nur, es sei nicht ihr Problem.