Reiser Immobilien GmbH in Norderstedt Erfahrungen & Bewertungen

Sehr geehrter Herr Westphal, wir würden gerne Ihre Bewertung verstehen. Leider können wir Sie als Kunden bei uns nicht zuordnen. Rufen Sie uns gerne an oder schreiben eine email, damit wir den Sachverhalt klären können. Ihre Hausverwaltung

Vor einem Jahr auf

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A. C

Leider kann man sich den negativen Bewertungen nur Anschließen. Als nur „Mieter“ ist man sehr nutzlos für die Verwaltung. 12 Wochen musste ich warten auf ein beheben undichter Fenster. Fahrstuhl seit einer Woche defekt. Parkschlitten defekt Sodass es nicht möglich ist mein Parkplatz zu nutzen- die Antwort hier „ es gäbe öffentliche Verkehrsmittel in Hamburg da hab ich Glück“. Es ist unfassbar. Eigentlich sollte man jedem Eigentümer abraten von di…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau S. Uns sind die Mieter genauso wichtig wie die Eigentümer. Es gibt verschiedene Verwaltungstypen, wo nur der Ablauf leicht unterschiedlich ist. Alle Probleme werden von uns schnellstmöglich bearbeitet. 8-12 Wochen für undichte Fenster sind leider nicht unüblich, da auch die Handwerksunternehmen unter dem Personalmangel leiden und kurzfristige Termine nur in äußersten Notfällen möglich sind. Der defekte Fahrstuhl wurde auch sofort bearbeitet. In den meisten Fällen wird der Defekt innerhalb von 1-2 Tagen abgestellt. In diesem Fall sind die Kosten jedoch eklatant hoch, sodass wir uns ein weiteres Angebot eingeholt haben, welches wesentlich günstiger ist (wir sind verpflichtet auf die Wirtschaftlichkeit zu achten). Gleiches gilt für den Parkschlitten. In Ihrem Objekt ist jeder zweite gemeldete Schaden sehr einfach durch den Hausmeisterservice zu lösen. Die Kosten für die Fachfirma sind bei weitem höher. Diese wurde auch sofort beauftragt, nachdem der Haumeisterservice den Fehler nicht beheben konnte. GSNord ist immer noch in Ihrem Objekt aktiv, da dies der Hausmeister ist und nicht die Vorverwaltung. Wenn Sie sich respektlos behandelt gefühlt haben, tut mir das leid. Sie haben nach dem Gespräch mit dem Mitarbeiter bereits ein weiteres Gespräch geführt, in dem hoffentlich alles sachlich geklärt wurde.

Vor einem Jahr auf

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Claus D

Grauenhaft

Vor 2 Jahren auf

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Tanja C

Wenn man denn mal jemanden zu fassen bekommt sind die Leute alle sehr nett, leider dauert es aber selbst bei absolut banalen Angelegenheiten die man eigentlich in 10 Minuten erledigen könnte jedes Mal mehrere Wochen und erfordert mehrmaliges Nachfragen, bis man überhaupt irgendeine Amtwort bekommt, und dann nochmal ein paar Wochen und weitere Nachfragen, bis die Sache erledigt wird. Die Wartezeiten auf eine Antwort sind hier mitunter schon wirkli…

Vor 2 Jahren auf

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Brigitte W

Ich sage an dieser Stelle ein Dankeschön an Reiser Immobilien insbesondere an Herrn Jonas der sich gut um meinen nunmehr zweiten Wasserschaden kümmert und sich auch um andere Dinge bemüht. Vielen Dank

Vor 2 Jahren auf

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Gisela D

Mit Herrn Jonas hat Immobilien Reiser einen sehr freundlichen Mitarbeiter gewonnen bei dem man sich als Mieter ernst genommen fühlt und nicht als lästiger Bittsteller. Danke

Vor 2 Jahren auf

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Britta T

Vom Makler erscheint niemand zum vereinbarten Besichtigungstermin. Keine Info, kein Anruf, keine Nachricht... Nichts.

Vor 2 Jahren auf

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Mario

Tolles Team. Haben immer ein offenes Ohr wenn es Probleme gibt und kümmern sich. Bei Problemen wurde uns schnell geholfen und die Auswahl der Dienstleister war super.

Vor 2 Jahren auf

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Pete L

Seit nunmehr 15 Jahren lasse ich mein Zinshaus bei dieser FIrma verwalten. ich muss wirklich sagen, dass ich hoch zufrieden mit der leistung dieser Verwaltung bin.Ob es die Abrechnung betrifft die jedes Jahr pünktlich an die Mieter rausgeht oder sich um Schadensfälle im Haus handelt, alle Arbeiten werden zuverlässig und akriebisch ausgeführt. Auch die Vermietung meiner Wohnung klappt mit dem Makler des Hauses sehr zuverlässig und gut. Weiter so!

Vor 3 Jahren auf

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Patrick H

Ein tolles Team für meine Immobilien 👌 So funktioniert immobilie Verwaltung 👍

DJ T

Carsten K

Uwe M

Kein empfehlenswerter Makler. Scheint genervt bei Anrufen, antwortet nicht auf Mails. Sagt auch nicht ab, wenn etwas nicht klappt. Rundherum den Beruf verfehlt. Dann wundern sich die Makler über das schlechte Image. Gott sei Dank gibt es aber noch Ausnahmen.

Bananasss

Katrin U

Als Hausverwaltung weniger als 1 Stern: nicht erreichbar, Handwerker nicht bestellt wie angefordert, Handwerkerrechnungen nicht bezahlt und dafür die Mahngebühr der WEG in Rechnung gestellt, Abrechnungen falsch, Eigentümerversammlung total verzögert und und und

Skywalker