Tu je bila žena po tehničnem pregledu, da ji naredijo predračun popravila avta.
Bili so prijazni in tudi dali termin, da ne bo treba čakati predolgo.
Alles super. Sehr nette und hilfsbereites Personal.
Anfrage zu Kostenvoranschlag bleibt auch nach Wochen unbeantwortet. Das ist keine Kundenpflege.
Sehr geehrter Kibler, wie kommt es denn zu dieser schlechten Bewertung? Da uns die Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, würden wir uns über genauere Informationen freuen. info@reifen-simon.de
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich .Und es ging schnell mit den Winterreifen.
Freundlich, zuverlässig sehr gute Arbeit.
Reifen bestellt 2 Wochen warten Tag der Termin bin da 8.40 Uhr Mitarbeiter Aussage sie haben um 8 Termin unfreundlich Mitarbeiter nicht hilfsbereit nie wieder reifen Simon
Ich war heute da toller Service ich hatte einen Platten Reifen und der Mann an der Service Theke hat mich schnell dazwischen geschoben.
Dafür vielen Dank.
Sehr professionell... den Kunden einfach irgendwelche Radbolzen ein zu schrauben, oder dass nach grobem Augenmaß entschieden wird ob man "so fahren kann".
Dass bei 4-Loch Felgen doch auch drei Radbolzen halten, dass die Qualität von Reifen und Bremsen, grade bei größeren Fahrzeugen so mangelhaft ist, dass bei mittelschweren Wetterbedingungen eben diese Bremsen und Reifen versagen. Ebenso ist der gesunde Menschenverstand anzuzweifeln, wenn gegenwä…
Sehr geehrte Frau Siebert, vielen Dank für Ihre Bewertung bzw. Rezension. Leider ist es sehr schwer Ihren ganzen Anschuldigungen zu folgen. Wir würden Sie aus diesem Grund gerne abseits von google auf einen gemeinsamen Dialog vor Ort einladen. Auch weil wir Sie in unserem System leider nicht ausfindig machen können. Sollten Sie Rechnungsnummer oder Kundennummer besitzen möchten wir Sie bitten uns diese per Email an info@reifen-simon.de mitzuteilen. Dann können wir den Fall evtl. rekonstruieren. Mit freundlichen Grüßen, Reifen Simon
Hab da Allwetter Reifen Bestellt und Montieren lassen, Bin sehr zufrieden mit Arbeiten
Da geht keiner ans Telefon
Sehr geehrter Herr Heppding, vielen Dank für Ihre Rezension. Saisonal bedingt sind unsere Filialen aktuell sehr stark frequentiert. Wir bieten dafür noch diverse andere Kontaktmöglichkeiten an. Über Google, Facebook, Insta, Kontaktformular auf unserer Homepage, Email und Chat. Wir wünschen Ihnen noch einen guten Tag. Mit freundlichen Grüßen, Reifen Simon
Habe einen Reifenplatzer gehabt und wurde sehr schnell und zuverlässig geholfen super zufrieden.
Ich bin sehr begeistert, fair und schnell. Platten wurde innerhalb weniger Stunden behoben.
Super Service, sehr freundlich und hilfsbereit die beiden Mitarbeiter an der Annahmestelle. Bin mit allem sehr zufrieden gewesen!
Professionelle Arbeit im sympathischen
Umfeld.
Danke hierfür
Es sollte eine Achsvermessung nach der Montage der Reifen durchgeführt werden. Dies war leider nicht möglich, da scheinbar ein Spezialwerkzeug von Mercedes benötigt wird. Bezahlen musste ich es dennoch, auch wenn mir noch ein Verkäufer grinsend erklärte, ich müsste ja jetzt nur die reduzierte Summe von 35,00 € zahlen. Meine Frage dazu: habt ihr keinen Überblick welches Werkzeug verfügbar ist? Wieso bietet ihr diesen Service dann überhaupt für Mer…
Sehr geehrter Herr Kalbach, vielen Dank für Ihre Bewertung bzw. Rezension. Da Ihnen unser Kollege schon alles erklärt hat halte ich mich jetzt kurz. Wir können vor einer Achsvermessung leider nicht den tatsächlichen Fahrzeugzustand erahnen. Es gibt Situationen (so wie bei Ihnen) die wir nicht vorhersehen können. Da Sie einen neuen Querlenker und Federn an der Hinterachse hatten wäre für die Einstellung Spezialwerkzeug nötig welches leider nicht vor Ort war. Da wir dennoch eine Vermessung durchgeführt haben, mussten wir den Arbeitsaufwand auch in Rechnung stellen. Ich glaube das hätte auch keine andere Werkstatt anders gemacht. Und vielleicht sogar zu einem höheren Preis. Es tut uns trotzdem leid das Sie diese Situation unbefriedigt. Gerne können wir dies erneut vor Ort erörtern. Wir wünschen weiterhin gute Fahrt. Ihr Reifen Simon
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