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Bewertungen
Negativ: Telefonisch sehr schlecht erreichbar (ständig "hohes Telefonaufkommen"), Terminabsprachen wurden beide Male nicht eingehalten (beim 1. Mal ohne Absage/Info, also vergeblich gewartet/ 2. Mal 1 Tag zu früh gekommen!). Positiv: Mitarbeiter freundlich. Wenn es denn klappt, dann wird sich gekümmert.
Unterirdischer Service-liefern pflegebedürftiger Person defektes Krankenbett-beim 2.Termin hat der Techniker kein Ersatzmaterial, den 3 Termin kann er nicht halten -ohne Info wartet man von 10-16.30 Uhr, da Kollegin nicht in der Lage den Techniker zu erreichen und wenn man sich beschwert wird man pampig behandelt-jetzt warten wir mal ob der GF sich oder nur deligieren kann-auf keinen Fall empfehlenswert und die D'dorfer Filiale hat keine kompeten…
Betrüge!!! Bitte aufpassen!! Nach Ende von Rezepten und Kündigungen wurde weiter geliefert und 100% Bezahlung gefordert!!! Auch nach weiteren Kündigung die Lieferung kommt und hört NICHT auf!!!! Bin behindert und kann ich die gelieferten Inkontinenz Produkte nicht wegbringen. Ich habe meine neue Rezept bei der Apotheke und es kommt immer pünktlich und beste Qualität.
Ich würde zehn Punkte geben, so nett, so engagiert. Das habe ich noch nie in Deutschland erlebt
Vor knapp 2 Wochen Dekubitus kissen mit Rezept bestellt, leider ist bei R. T. W keiner zuständig, weder tel. noch am Auslieferungsort Niederrhein Str. Kein Rückruf, keine Ansage wir können nicht liefern. Vieleicht kann man mehr verdienen wenn die Wunde auf ist. Gerade eins mit Empfehlungen unserer Hausärztin bei Amazon gekauft, kommt morgen bis 18.00 Uhr. Danke an das so tolle Unternehmen Reha Team West. Kotzt!!!
Hervorragender Service und sehr gute Beratung, kann ich nur weiterempfehlen, herzlichen Dank an das immer freundliche Team, S. Glatter
Sehr sehr freundliche Mitarbeiter. Erklären auch alles genau. Kann ich nur weiter empfehlen👍👍👍🍀
Nicht erreichbar! Vereinbarte telefonische Rückrufe werden nicht eingehalten !Schlechter Kundenservice!
Sehr nette Leute, die ärgern sich aber alle, dass auf der Internetseite des Unternehmens die falschen Öffnungszeiten für die Filiale in Lohausen angegeben sind, nicht um 8 Uhr, sondern erst um 08:30 öffnen die. Ich würde aber ausnahmsweise doch schon um kurz nach 8 bedient.
Sehr hilfsbereit und sehr freundlich, sei es am Telefon oder vor Ort. Dafür fahre ich auch durch die halbe Stadt. Wirklich ganz tolles Team seid ihr!
Ich betreibe einen ambulanten Pflegedienst und alle Patienten werden durch Reha Team West versorgt. Wir sind absolut zufrieden und können nichts beanstanden. Besonders die für uns zuständige Aussenmitarbeiterin Frau G.-K. ist super zuverlässig und steht uns jederzeit zur Seite. Wir hoffen weiterhin auf gute Zusammenarbeit!
Super Service! Wir sind seit Jahren Kunden dort und hatten bis dato keine negativen Erfahrungen. Weiter so :)
Wir, als Pflegedienst, werden seit Jahren durch Reha Team beliefert und wir können absolut nichts negatives sagen. Lieferungen kommen pünktlich und auch bei Problemen ist unsere Aussendienstmitarbeiterin Frau G.-K. immer erreichbar und hilft direkt. Wir arbeiten sehr gerne mit Reha Team West zusammen und kein anderes Sanitätshaus kommt in Frage. Freue mich weiterhin auf die Zusammenarbeit👍🏾
In diesem Sanitätshaus habe ich für meine Mutter eine Unterarmgehilfe ausgeliehen. Sehr zuvorkommende Mitarbeiter, bei der Ausleihe des Hilfsmittel bekam ich eine kurze Einführung und auch Hilfe beim Verstauen ins Auto. Bei der Rückgabe wurde mir unerwartet Kulanz entgegengebracht, die nicht selbstverständlich war, was mich sehr gefreut hat und die Menschlichkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter wieder spiegelt. Hier wird dem Kunden zugehört u…