- Positiv
- 93%
- Neutral
- 5%
- Negativ
- 2%
Google- 58 Bewertungen
Bewertungen
“Wir haben ein Gartenhaus ( NICOLE 44 )bei der Holzhandlung Raters bestellt und sind absolut begeistert! Alle Bauteile waren vollständig und in einwandfreiem Zustand, was den Aufbau sehr erleichtert hat. Der Service war ebenfalls hervorragend – von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos funktioniert. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität und Service legen! 5 Sterne!”
Soooo geht Service! Selten eine so gute und zugewandte Reklamationsabwicklung erlebt! Besser geht nicht. Insbesondere die gute Kommunikation mit Herrn Th. Ist hervorzuheben. Solche Mitarbeiter wünscht man sich! Danke!
Top Geschäft. Ich habe mir im April dort ein großes Gartenhaus bestellt. Von der Bestellabwicklung bis zur schnellen Nachlieferung ein paar fehlender Teile, hat alles perfekt geklappt. Auf E-Mails wird ebenfalls schnell geantwortet. 5 von5 und Danke. :-)
Super netter Kontakt. Schnelle und gut verpackte Lieferung. Gerne jederzeit wieder. Vorbildlich.
Verkauf klappt super - Reklamationen werden abgebügelt! Bestellung und Lieferungen hatten reibungslos funktioniert. Allerdings war ein Stück vom Giebel abgebrochen (beschädigt geliefert) und 2 Verzapfungen mussten von uns nachgeschnitten werden, weil sie nicht passten. Die Reklamation wurde mit der Unterstellung abgewiesen, dass wir das Stück des Giebels selber abgebrochen hätten und für die schlecht vorbereiteten Verzapfungen gäbe es halt kein G…
Gartenlounge BELLA vor 2 Jahren gekauft. ACHTUNG passt auf das verwendete Material POLYROPE auf, denn dieses löst sich bereits komplett auf. Sogar im Internet stehen dazu diverse Berichte dass dieses Material POLYROPE nicht UV beständig ist und sich schnell in der Sonne zersetzt! Leider aus der 2 jährigen Garantie bereits draußen und vom Verkäufer absolut keine Einsicht. Noch nicht mal der Versuch aus Kulanz wurde angeboten, aber machen große Wer…
Ich möchte mich für Ihre freundliche und super qualifizierte Kompetenz bedanken. Jederzeit gerne wieder.
Ich habe eine Sauna Modell Bus gekauft. Das vorgesehene dach mit schindeleindeckung ist ein offensichtlicher Konstruktionsfehler. Man muss mindestens einen extra Tag einplanen (schweissbahnen). Ein gewisses Arsenal an Werkzeug und handwerkliches geschick sind für den selbstaufbau ebenfalls Voraussetzung, weil viele Teile nachgearbeitet werden müssen. Die Firma selbst ist, was den Verkauf angeht und auch die Ersatzteillieferung seriös aber auch ni…
Hütte Niedersachsen bestellt, Lieferung pünktlich, Material in Ordnung, Aufbauteam (Sub) 1. Sahne. Voll und ganz zufrieden.
Ein sehr professionelle und faire Beratung durch Hr. Raters am Telefon führte zu einer finalen Bestellung. Im Nachgang hat alles reibungslos funktioniert und die Selbstabholung klappte reibungslos. Nettes Team, freundliche Mitarbeiter. Weiter so!
hervorragender Service bei der Planung & im Nachhinein, prima Anlieferung, sehr gute Qualität, Danke & sehr zu empfehlen
Bestellt wurde ein Blockbohlen Gartenhaus zusammen mit einer Innensauna, welche in das Gartenhaus integriert wurde. Positiv: - Beratung vor dem Kauf absolut professionell und schnell - Schneller Support bei allen Problemen (Aufbau, Defekte Teile, …) - Preise absolut fair Negativ: - Nichts Wenn jemand ein Gartenhaus / Gartensauna in seinen Garten stellen möchte ist HIER genau an der richtigen Adresse! Einen ganz großen Dank nochmal an Herrn Je…
Habe dort ein größeres Gartenhaus gekauft und abgeholt. Tolle Qualität, guter Preis und bei der Abholung bzw. beim Aufladen der Palette wurde auch geholfen. Top!
Absolut SUPER. Ich hatte leider eine Reklamation. Der Fehler lag klar beim Hersteller. Ich habe Sonntag eine Mail mit Beschreibung (Fehlerbild) und noch ein paar Fotos gesendet. Am folgenden Mo. (morgens) ist die Herr Raters pro aktiv auf mich zugekommen und die möglichen Optionen besprochen. Das Problem wurde innerhalb von 4 Werktagen gelöst. Es können immer mal Probleme auftauchen. Man muss sich halt nur lösen Bessern Service kann ich mir nic…