Verteilung der Bewertungen

Positiv
89%
Neutral
3%
Negativ
8%
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88 Bewertungen
В
Виктор Д

Классный магазин для любителей острого! Большой ассортимент, приятный дружелюбный персонал! Купил небольшой Wusthof и керамический мусат Ioxio. Обязательно вернусь ещё за несколькими ножами!

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R
Ralf S

Die Beratung war eine totale Enttäuschung. Ich war heute extra für ein hochwertiges Küchenmesser in diesem Messerladen. Die Auswahl schien vielversprechend, daher doch noch den zweiten Stern. Der Verkäufer war völlig desinteressiert und hat mich nicht ernst genommen. Nach einer so schlechten Beratung habe ich mich entschieden, nichts zu kaufen. Es war ärgerlich, besonders weil ich eine Stunde Anfahrt auf mich genommen habe.

M
Manuel B

Gute Beratung, große Auswahl. Man kann prüfen wie ein Messer in der Hand liegt anstatt blind zu bestellen. Die Preise sind auch fair.

M
Michael S

Tolle professionelle Beratung durch Hrn. Ramsperger junior ! Für das "vor Ort" Anschauen eines sehr hochwertigen, limitierten Taschenmessers hat sich die weite Anfahrt gelohnt ! Hier sieht man den Unterschied des Einzelhandels zum Onlinehandel, da ich nur hier das Taschenmesser "live vor Ort" ansehen konnte und mich dann zum Kauf entschied. Beim Onlinehandel hätte ich zuerst einmal die "Katze im Sack" gekauft.

E
Eiernacken _

3 Mal vor Ort gewesen und 3 Mal unfreundlich behandelt worden. (Gehässige Antworten bekommen.) Werde dort nicht mehr einkaufen.

A
Andi E

Zum Messer noch Pflaster dazu.....mehr ist nicht zu sagen👌👍👌

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S
suppyourbody s

Service absolut unfreundlich und Arrogant! Ich kenne das Geschäft mittlerweile viele Jahre und muss sagen, dass ich hier schon einige Messer sowie Küchengeräte gekauft habe. Von vielen Damen wird man immer sehr freundlich begrüßt und bedient. Was ich im Einzelhandel zu schätzen weiß, ist die kompetente Beratung. Leider, Trifft dies hier nicht auf alle Mitarbeiter zu. Heute wurde ich von zwei Herren bedient und hatte gleich schon beim betrete

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Erfahrung ausführlich geteilt haben. Wir konnten entsprechend intern mit den beiden Mitarbeitern den Vorfall besprechen und entsprechend reagieren, damit dies hier eine einmalige Situation bleibt. Für den Vorfall möchten wir uns als Unternehmen, aber vielmehr im Namen der zwei Mitarbeitern, bei Ihnen entschuldigen. Wir beurteilen keine Kunden nach ihrem Aussehen oder nach ihrem Kleidungsstil. Hier können wir sie beruhigen. Wir hoffen, dass wir sie beim nächsten Besuch von unserer Gastfreundlichkeit und Kompetenz überzeugen dürfen. Ihre Familie Ramsperger + Team
J
Jan L

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Lencer, warum die 1-Sterne Bewertung? Woran hat es gelegen? Wenn Sie uns eine PM oder Email senden mit kurzer Erläuterung, können wir sicher eine zufriedenstellende Lösung finden. Beste Grüße, Ihr Ramsperger Team
B
Boris M

Bereits zweimal im Onlineshop bestellt. Alles wunderbar. Ultraschneller Versand. Ware top und faire Preise. Vor Jahren war ich auch mal bei der Durchreise im Ladengeschäft. Auch hier ein umfangreiches Angebot.

G
Günter H

Top Laden - Super Auswahl und ne Wahnsinns Berkel Lounge …sollte man gesehen haben ….

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K
Kein K

Ich bewerte den Online-Store. Ich hatte dort einen Artikel entdeckt, der sonst überall ausverkauft war. Ich hatte dazu noch eine kurze Frage, die ich per Mail stellte und die sehr schnell beantwortet wurde. Nach dem Bestellen kam die Ware sehr schnell und gut verpackt an. Besondes herausstellen möchte ich die hervorragenden Filter-Möglichkeiten des Online-Stores, der das Auffinden der Artikel ungemein vereinfacht. Gerne wieder!

C
Cordula M

Wir waren heute im Geschäft und haben nach dem Rollschleifer gefragt, zusätzlich aber auch noch nach einem Produkt, was nicht geführt wird. Der Rollschleifer wurde uns ohne Enthusiasmus und besondere Beratung gezeigt. Schnell an einem Messer gezeigt, dabei ein Gespräch mit der Kollegin geführt. Nun ja. So geht Kundennähe nicht. An sich ein sehr schöner Laden mit einem großen Sortiment. Schade, hätten gerne etwas gekauft. Nachtrag: mit einem Anwa

N
No S

Gute Auswahl und sehr gute, freundliche Beratung. Auch weniger bekannte, aber gute Marken sind vertreten.

S
Sven J

Laden ist okay, aber die komischen Blicke wenn man dem Personal eine Frage stellt, da traut man sich dann nicht nochmal was zu fragen .Meiner Meinung nach sollte das Personal mal in Sachen Freundlichkeit geschult werden. Nachtrag : Wenn ich ihre Antwort lese 🤔ich bewerte wie man eben bewerten soll! Aber dann so hinstellen als würde man den Freiburger Einzelhandel nicht unterstützen ist für mich eine Frechheit !!dann müssen sie sich leider mal ein

F
Felix Z

Echt super Messerfachgeschäft. Hier gibt es alles, was das Messer-Herz begehrt. Gute Beratung und Faire Preise. Eine echte Empfehlung.

M
Matthias S

Wenn man dann beachtet wird, wird man auch bedient. Sehr große Auswahl an Messern und anderen Küchenutensilien.

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H
Hans E

One of my highlights of the Freiburg excursion was our visit to the Ramsperger business. I’ve never seen a shop with such a wonderful and intriguing collection of knives (and cutlery in general) before and we were happy to do some business there!

P
Paul H

sehr schöne Messerauswahl