Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Sehr nettes Personal, ich konnte mich vor Ort wegen der höhen Patienten Zahl für die Hilfsbereitschaft der MitarbeiterInnen nicht persönlich bedanken. Vielen vielen Dank 🙏🏻
Empfehlenswert! Sehr liebe und einfühlsame Mitarbeiter, gründliche Aufklärung, tolle Betreuung im Untersuchungsraum und sogar vokale Unterstützung während des MRT. Bisher meine beste Erfahrung in einer Radiologie.
Ich bin super zufrieden. Wurde durch den ärztl. Notdienst hierhin überwiesen und kann nur sagen, dass ich Ärztlich, sowie auch Begleitend prima versorgt wurde
Schnell einen Termin bekommen nach BG Unfall. Allerdings sind die Wartezeiten vor Ort dann katastrophal. Über 1 Stunde bis man dran kommt. Mitarbeiterinnen beraten sich zu dritt über 15 Minuten, wer und wann als nächstes in Pause geht. Unterbesetzt sehe ich hier keine Stelle, (telefonisch nicht erreichbar, weil Personalmangel) genauso viel Personal vor Ort, wie vor Corona. Termine online machen, oder hinfahren und vor Ort den Termin abschließen.
Wenn es eine Möglichkeit gäbe keinen Stern bzw. -1 Stern zu vergeben, dann hätte ich dies eher getan. Seit 2 Wochen versuche ich einen Termin in dieser Praxis zu vereinbaren - leider vergeblich! Dass keiner ans Telefon geht wegen Personalmangel etc. ist ja momentan die meist gewählte Ausrede und mittlerweile auch schon von uns geduldet. Dass man aber permanent hingewiesen wird, online u. a. bei Doctolib den Termin zu vereinbaren und dies dann nic…
Ich war schon mehr als einmal hier. War sehr zufrieden. Hab auch schon Patienten hier her geschickt, mit Transporten, lief alles reibungslos. Zur telefonischen Erreichbarkeit kann ich nix sagen. Ich fahre immer persönlich hin oder mache Termine über Doctolip. Die Arzthelferinnen waren zu mir super nett, wurde im MRT mit einem Handtuch abgedeckt, hatte ich vorher auch noch nie. Durfte sonst immer frieren. Der Arzt war auch super freundlich. Wartez…
Die Organisation ist ein Albtraum für jeden gesetzlich versicherten Patienten. Telefonisch ist die Radiologie Köln-Nord (Standort Lindweiler) nicht erreichbar - selbst nach 45 (!) Minuten in der Warteschlange, stattdessen bekommt man gebetsmühlenartig den Hinweis, dass Termine JEDERZEIT mit Doclib gebucht werden können. Ich habe es versucht - mit dem Ergebnis: "Bitte entschuldigen Sie. Eine Buchung ist leider nicht möglich". Interessanterweise gi…
Kunden VERARSCHE PUR! Lt. Bandansage soll man morgens kommen. Man ist da und die Mitarbeiterin die die Termine macht ist noch nicht da, kommt aber auch evtl. gar nicht weil sie krank ist. Habt ihr keinen Terminkalender in dem ihr die Termine Aufschreibt?! Von anrufen und nachfragen haben diese inkompetent Leute noch nichts gehört! Man erreicht telefonisch niemanden. 2023 nicht in der Lage zu sein, Termine online oder telefonisch zu machen ist erb…
Herr Dr. Macht hat sich viel Zeit genommen für die Besprechung meiner Befunde und war sehr einfühlsam und professionell. Auch die MFA sind sehr freundlich und empathisch. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen.
Info !!! der MRT Und CCT Tisch ist nur bis 150 Kg zugelassen und es wird nirgendwo geschrieben
Nachdem es per Telefon nicht möglich war jemanden zu sprechen, habe ich es per Internet versucht. Hier funktionierte dann auch nichts. Nach persönlichem Schlange stehen wurde dann mitgeteilt, dass keine Termine mehr frei seien (für Kassenpatienten!).
Nach vorheriger Krebserkrankung wurde ein CT zur Kontrolle eines verdächtigen Knotens gemacht. Knoten gesehen, für harmlos befunden. Als ich Knoten doch entfernen ließ, war es Krebs. Ich habe hier kein Vertrauen mehr.
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Das Personal ist super freundlich und klärt gut auf und beantwortet alle Fragen. Reichlich Parkplätze und alles sauber