Zusammenfassung
Die meisten Kunden loben die schnelle Terminvergabe und das freundliche Personal. Manche erwähnen jedoch negative Erfahrungen mit bestimmten Mitarbeitern sowie mangelnde Kommunikation seitens des Arztes.
Positive Punkte
- ✅Schnelle Terminvergabe
- ✅Freundliches Personal
Negative Punkte
- ❌Unfreundliche und unprofessionelle Mitarbeiter
- ❌Mangelnde Kommunikation seitens des Arztes
Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 62%
- neutral
- 13%
- Negative
- 25%
Google- 32 Bewertungen
Bewertungen
Ich hatte heute einen Termin um 09:05 . Ich war um 09:10 Uhr da . 5 Minuten später , da ich keinen Parkplatz direkt gefunden habe . Wegen 5 Minuten haben sie mich wieder nach Hause geschickt. Monatelang habe ich auf den Termin gewartet , extra frei genommen. Wir müssten einen neuen Termin vereinbaren Sieas
Leider kann ich den anderen Bewertungen nur zustimmen. Ich war heute zum 2. Mal im MRT, in Castrop. Die Mädels an der Anmeldung sind wirklich nett. Beim ersten mal hab ich mich schon gefühlt wie aufm Fließband. Keinerlei Erklärung oder sonst was. Die Dame macht es regelmäßig. Das ist ja auch erstmal beruhigend. Aber ich war zum 1. Mal im MRT und hatte echt bammel. Dort wird man einfach nur abgefertigt. Und heute, nachdem ich 30 Minuten! Warten m…
Schnelle Terminvergabe. Einen Tag vorher wird noch einmal bestätigt, ob der Termin tatsächlich wahrgenommen werden kann. Bis dahin war alles gut und alle am Telefon freundlich. Am Tag des Termins selbst war die Angestellte am Empfang höchst unfreundlich und pampte einen wegen allem an! Es ist ein Vergehen, wenn man fünf Minuten vor seinem Termin da ist. Wenn man möchte, dass man wesentlich früher da sein sollte, sollte man es vorher entsprechen…
Schnelle Termin vergabe. Kein freundliches Personal. Unhöflich arrogant. Bitte Maske mitbringen FFP2 sonst kostet 2€.
Habe einen Termin ausgemacht und am Vortag über einen Anruf bestätigt bekommen. Am Tag des Termins hieß es das Wartungsarbeiten an einem MRT stattfinden und man mich versuch hätte zu erreichen was nicht stimmte. Das Personal war nicht hilfsbereit einen schnellen ersatztermin zu organisieren. Es hieß nur das alles voll sei.
Mein Dank gilt der sehr freundlichen Röntgenassistentin Fr.Banik. Sie nahm mir sehr einfühlsam meine Ängste vor dem MRT.
Leider, leider muss man sagen immer wieder gerne. Ich hoffe das ich euch nie wieder sehe, wenn die Behandlung im Strahlenzentrum Essen abgeschlossen ist.
Entweder hatte die Dame am MRT heute einen guten Tag, oder es war eine Andere als hier so oft beschrieben... Denn bei mir war sie super freundlich, genau wie der Rest des Teams. Eine viertel Stunde nach dem MRT Termin war ich samt CD und Bericht schon wieder draußen. Ich kann absolut nichts negatives sagen.
Sehr schnelle Terminvergabe, die Mitarbeiter Top 👍👍👍. Terminvorgabe super eingehalten. Befund und CD ohne nennenswerte Wartezeit erhalten. Gesamtbewertung haben die 5 Sterne wirklich verdient. Vorbildlich 👍👍👍
Das was ich heute erlebt habe, hat mich echt staunen lassen. An der Anmeldung war es noch ganz nett. In der Kanine wurde der Ton dann zunehmend unhöflicher. Als ich dann auf der Liege für das MRT lag hat man mir dann gesagt das ich 10 min still liegen soll. Mir waren 20 min gesagt worden. Somit war ich da positiv überrascht. Fragte nochmal für mich nach, ob es wirklich nur 10 min seihen, da ihre Kollegin was anderes gesagt hat. Darauf die Antwort…
Ich war vor knapp zwei Jahren schon mal da und war alles super. Ich bin Angstpatientin. Habe Valium bekommen und alles war gut (5 Sterne!). Bin diesmal deshalb auch mit einem guten Gefühl hingegangen. Plötzlich war Valium ein Problem, da ich das vorher nicht angegeben habe und das den Zeitplan durcheinander bringt. Kann ja sein, war beim ersten Mal aber kein Thema. Ich musste sowieso ca. 1/4 Std. warten. In der Zeit.. , aber egal. Beim nächsten M…
Schnelle Terminvergabe,freundliches Personal und in der Praxis selbst auch kaum Wartezeit. Die Dame in der Kabine war auch sehr freundlich und legte mir auch noch eine Decke über die Beine. Anschließend gab es die Bilder sofort auf CD mit. Gibt also nichts zu bemängeln.
Schnelle Terminvergabe, sehr freundlicher Empfang. Dreckige Umkleidekabine, Keine Desinfektion der Kontaktflächen am und im Gerät sowie Notfallklingel, Kopfhörer und Lagerungsrolle. Reine Abfertigung. Da geht noch einiges!
Terminvergabe sehr schnell. Damen am Empfang sehr nett und zuvorkommend. Aber...die Dame im MRT sehr empathielos, sehr wortkarg. Nimmt Angstpatienten nicht die Angst, macht nur ihren Job. Auf die Frage, wie das Medikament wirkt,....werden Sie gleich merken. Nach der Untersuchung kein Gespräch mit einem Arzt. Nur ein nicht leserlicher schriftlicher Befund
Man bekommt sehr schnell Termine, wird freundlich aufgenommen und bekommt nach der Untersuchung ein Gespräch mit dem Arzt - durch Corona nicht - allerdings gibt es sofort die Unterlagen mit und die Versorgung ist dort sehr gut.
Kann mich meinen Vorredner nicht anschließen. Ich war heute zum MRT des Knie in der Praxis. Ich wurde von allen Mitarbeitern die mir begegnet sind freundlich und keineswegs Arrogant oder unfreundlich behandelt. Die Abwicklung war schnell und reibungslos. Zum Gespräch mit dem Arzt kann ich nichts sagen da ich keines geführt habe was in meinem Fall auch nicht nötig war da ich ja nicht dort in der Radiologie behandelt werde.
Pro: freundliche Dame am Empfang und super schnell Termin bekommen (am selben Tag 2 Stunden nach Anruf)/ man bekommt den Bericht direkt ausgehändigt, dafür zuständiger Arzt sehr nett Contra: Damen, die das MRT durchführen sehr unangenehm und unfreundlich...selten so etwas Garstiges erlebt/ eher altes Gerät/ man wartet eine Weile auf den Bericht (dafür hat man ihn dann aber schon)
Schnelle Terminvergabe , Empfang sehr freundlich. Leider im Raum selber sehr patzige und unfreundliche Antworten bekommen obwohl man voher gesagt hat das man etwas „ Respekt“ hat und noch nie mit dem Kopf voran drin war. Finde dort ist es am wichtigsten das einem die Angst genommen wird war leider nicht so .
ich kann mich hier den meisten meinungen anschliesen. war im letzten jahr für ei mrt da Telefonisch super nett und auch hilfbereit. Alles fut gelaufen im mrt, Bei fragen zum befund was los ist. nur bandscheibe kaputt. keine richtige antwort und so weiter. Heute wieder hin und Mrt mit kontrastmittel. MAl schaun was raus kommt. Nur gin fahren wegen den neurochirog er möchte noch mal bilder haben um zu schaun ob eine op notwenig ist. Meiner meinung …
Nachdem mich das Grönemeyer Institut nicht mehr behandelt ,hohl ich mir nach bedarf 1bis2 Spritzen in der Radiologie für die HWS ab . Man bekommt schnell ein termin .Alles Easy.
Ich kann die Kommentare zum Teil nicht verstehen. Meine Frau war heute in der Praxis, wurde sehr zuvorkommend behandelt und der Arzt hat den Befund der MRT Aufnahme sehr gründlich besprochen. Daumen hoch!