Verteilung der Bewertungen

Positiv
52%
Neutral
2%
Negativ
46%
Google
Google
55 Bewertungen
Jameda
Jameda
3 Bewertungen
Sanego
Sanego
2 Bewertungen
R
Reich S

Gerade angerufen. Dame wird schnell sehr laut am Telefon und unhöfflich, fällt einem ins Wort. Dort werde ich mit Sicherheit nicht nochmal nach einem Termin fragen. Haben nicht mal einen Stern verdient.

Antwort des Unternehmens
Liebe Reich Stefanie, wir möchten gerne klarstellen, dass den Arzt bzw. das Personal vor Ort hier keine Schuld trifft. Die Terminvergabe ist bei uns zentral geregelt. Dass es in Einzelfällen zu Missverständnissen bei der Terminvergabe kommen kann, ist bedauerlich, lässt sich aber bei der Größe des Unternehmens schwer vermeiden. Alternativ können Sie online einen Termin vereinbaren oder verschieben. Unter www.med360grad.de/onlinetermine können Sie sich jederzeit über unser Formular melden und einen Termin oder eine Terminverschiebung anfragen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
C
Christa, R

Hatte einen Termin kam gleich dran zum Nadel liegen, mit sehr freundlichen Personal. Und die Ärztin Frau Dr. Niederkorn ist auch sehr nett und hat mich nach dem CT gut aufgeklärt. Kann ich nur weiter empfehlen. ☺️☺️☺️

Antwort des Unternehmens
Liebe Christa, Rameckers, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und die Wertschätzung unserer Dienstleistungen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
B
BennyA.K.A-aus Z

Wollte ein Termin, die Frau am Telefon hat wahrscheinlich schlecht gefrühstückt sowas unfreundliches. Ich kann nur jedem empfehlen woanders hinzugehen.

Antwort des Unternehmens
Lieber BennyA.K.A-aus Zell, gerne würden wir Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprechen, um die Gründe für Ihre Bewertung zu erfahren. Bitte senden Sie uns über www.med360grad.de/feedback Ihre Kontaktdaten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
P
Patrick L

Das Personal vor Ort ist super, die Dame am Telefon hatte aber scheinbar einen ziemlich schlechten Tag und gab mir vollkommen falsche Informationen

Antwort des Unternehmens
Lieber Patrick Lochmann, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Personal in der Praxis zufrieden sind. Wir möchten gerne darauf hinweisen, dass das Personal vor Ort hier keine Schuld trifft. Die Terminvergabe ist bei uns zentral geregelt. Dass es in Einzelfällen zu Missverständnissen bei der Terminvergabe kommen kann, ist bedauerlich, lässt sich aber bei der Größe des Unternehmens schwer vermeiden. Wir werden unser Bestes tun, solche Zwischenfälle in Zukunft zu vermeiden. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
B
Bettina P

Selbst 1 Stern ist noch zu viel! Termin vereinbart, 10 Minuten vor dem Termin (ich war bereits vor Ort) hieß es: "der Termin kann nicht stattfinden, die Ärztin hat 3 Wochen Urlaub, die Kollegin am Telefon wusste das nicht " Frechheit😡 Ich hatte mir von der Arbeit freigenommen und war extra hin gefahren 😡

Antwort des Unternehmens
Liebe Bettina Peter, wir verstehen Ihre Verärgerung über die kurzfristige Absage Ihres Termins. Aufgrund von Urlaub und unvorhersehbaren Krankheitsfällen war es uns leider nicht möglich, Ihren Termin wie geplant durchzuführen. Wir möchten betonen, dass es sich hierbei um einen Ausnahmefall handelt, der in der Regel nicht vorkommt. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
S
Selbi

Antwort des Unternehmens
Hallo Selbi, gerne würden wir Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprechen, um die Gründe für Ihre Bewertung zu erfahren. Bitte senden Sie uns über www.med360grad.de/feedback Ihre Kontaktdaten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
G
Grit M

Ich hatte seit April für heute einen Termin für eine MRT Untersuchung. 2 Stunden vor dem Termin wurde mir wegen Personalmangel abgesagt. Das kann ja vorkommen. Ich war noch nicht unterwegs, deswegen auch nicht schlimm. Aber dass der Termin ersatzlos gestrichen wurde, finde ich schon schlimm. Danke dafür!

Antwort des Unternehmens
Liebe Grit Mai, wir verstehen Ihre Verärgerung über die kurzfristige Absage Ihres Termins. Aufgrund von Urlaub und unvorhersehbaren Krankheitsfällen war es uns leider nicht möglich, Ihren Termin wie geplant durchzuführen. Da unsere MRT-Termine bereits sehr weit im Voraus ausgebucht sind, besteht eine Möglichkeit zu einem kurzfristigen Alternativtermin leider nur, wenn ein anderer Patient absagt. Wir möchten betonen, dass es sich in Ihrem Fall um einen Ausnahmefall handelt, der in der Regel nicht vorkommt. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
Anonymer Bewerter

Terminvergabe ging schnell. Empfangsdame freundlich. Ärztin herrisch und schnippisch. Gibt Patientin die Schuld für fehlende Unterlagen, dabei gab es im Vorfeld keine Informationen, was alles mitzubringen ist. Umfeld Xxxxx Klinikum chaotisch. Baustelle, schmutzig, lange Wege. Ich gehe da nicht mehr hin.

L
Luigi S

So ein arrogantes unfreundliches Personal noch nie in mein Leben erlebt, 40 junge Jahre bereits in verschiedene Praxis gewesen. Nie wieder

Antwort des Unternehmens
Lieber Luigi Stillo, gerne würden wir Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprechen, um die Gründe für Ihre Bewertung zu erfahren. Bitte senden Sie uns über www.med360grad.de/feedback Ihre Kontaktdaten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
T
Tatjana Z

Danke für die liebevolle Betreuung heute, ohne euch hätte ich das nicht geschafft. 🥰

Antwort des Unternehmens
Liebe Tatjana Zeh, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen das Team helfen konnte und Sie zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
J
Jörg T

Ich war bei Frau Dr Rößner,eine sehr sympathische kompetente Ärztin die einen alles sehr genau erklärt.Die Schwestern sind gut gelaunt ,humorvoll und sehr höflich.Ein tolles Team ,da fühlt Mann sich wohl—macht weiter so.

Antwort des Unternehmens
Lieber Jörg Treitinger, Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
K
Kevin W

Außerordentlich freundliches Personal.. 👍 Die terminvergabe ging ebenfalls sehr zügig. Alles in allem vollkommen zufrieden und empfehlenswert

Antwort des Unternehmens
Lieber Kevin Wagner, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
Anonymer Bewerter

Ich leide seit viele Jahren an schlimme Migräne. Nur Dr. Jonas hat mir ganz schnell und kompetent geholfen.

Anonymer Bewerter

Ich bin bereits seit meinem 18. Lebensjahr bei Dr. Jonas in Behandlung. Es gab während meiner Erkrankung immer mal kleine "Schwierigkeiten". Meine Sorgen und Ängste hat er mir größtenteils genommen und alle Fragen super beantwortet. Bei einer dringend Angelegenheit erhielt ich am kommenden Mittwoch (zu seiner Sprechstunde) immer gleich einen Termin.

E
Ellen S

Ewigkeiten in der Warteschleife und wird dann mehrfach aus der Leitung geworfen. Gut wenn man es nicht nötig hat...bei einem anderen Arzt in 2 Wochen sofort einen Termin bekommen.

D
Denise S

Sehr nettes und verständnisvolles Personal! Verlief alles schnell und unkompliziert. Falls nötig gern wieder. :)

Antwort des Unternehmens
Liebe Denise Schwarz, vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
C
Cora F

Nettes Team, die stets bemüht sind schnell einen Termin zu vergeben. War schon ein paarmal Patientin dort und habe bis jetzt nichts zu beanstanden. Zeitnahe Terminvergabe.

Antwort des Unternehmens
Liebe Cora Frinzel, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
T
Thomas R

Einwandfrei, nettes Team

Antwort des Unternehmens
Lieber Thomas Richter, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
C
Christen U

Absolute hoch-professionelle Arbeit. Sehr einfühlsames und stets freundliches Team. Sehr gutes und erklärendes "Danach"-Gespräch mit der Ärztin.

Antwort des Unternehmens
Liebe Christen Ullrich, vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
J
Joschi M

An Unfähigkeit nicht zu überbieten. Erst falsche Körperregion im MRT gescannt dann Befund an falschen Arzt geschickt. 😂😂😂