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Bewertungen
Leider enttäuschend – keine Befunde, keine Erreichbarkeit, unhöflicher Service Ich habe vor über 3 Monaten ein MRT gemacht und versuche seitdem vergeblich, meinen Befund zu erhalten. Weder per Telefon noch per E-Mail bekomme ich eine Antwort. Als ich endlich jemanden erreicht habe, wurde ich sehr unhöflich behandelt. So ein Umgang mit Patienten ist inakzeptabel. Ich kann diese Radiologie leider nicht empfehlen.
Letzte Woche hatte ich einen Termin für ein MRT bei Med 360° in der Luegallee, Düsseldorf. Es war nicht mein erster Besuch dort, und ich nehme gerne die 50 km Fahrt in Kauf, da rund um diese Praxis einfach alles stimmt. Selbst die Parkplatzsituation ist dank der praxiseigenen Stellplätze (Einfahrt über die Kyffhäuserstraße) kein Problem. Die Terminvergabe erfolgte unkompliziert und zeitnah. Das Personal ist zuvorkommend, sehr freundlich und man w…
Sehr zufrieden! Ich habe schnell einen Termin bekommen. Die Räumlichkeiten sind angenehm gestaltet und es gibt mehrere Wartebereiche, um den Andrang zu entzerren. Wartezeit vor der Untersuchung waren akzeptable ca. 15 Minuten, nach der Untersuchung gab es gar keine Wartezeit, da es die Ergebnisse praktischerweise direkt per QR-Code gibt.
Das Personal ist sehr freundlich, es lief vom Zeitplan her top, kaum Wartezeit gehabt, vielleicht 5-10 Minuten. Ich hatte als Landei ein Problem einen Parkplatz zu finden, aber es gibt 6 kostenlose Parkplätze für Patienten auf dem Hof neben dem Gebäude wo auch die Postanlieferung ist und gegenüber auch ein Parkhaus was mir auf der Navigation leider nicht angezeigt wurde. Aber das liegt dann wohl an Google Maps 🤷🏻♀️
Sehr Professionell und Schnell! Vom Empfang bis Befund, freundliche Umgang. Wurde gerne weiter empfehlen. Danke an der ganzen Personal der Radiologie 360°.
Der Radiologe, Herr Erkan Elieyioglu, ist sehr kompetent, freundlich und emphatisch. Ebenso die Dame am Empfang. Ich kann die Praxis 360 Grad in Düsseldorf Oberkassel nur empfehlen.
Unfassbar: Schickt Rechnung in der Sommerpause und droht dann wegen 3 Tagen Zahlungsverzug mit dem Gerichtsvollzieher. Service war übrigens alles andere als überzeugend. Nie wieder!
Ich war im letzten Jahr 3 x in dieser Praxis 2 x MRT 1 x CT... Bin sehr zufrieden mit den MA sehr freundlich und kurzfristige Termine... muß morgen wieder hin für einen Termin ( aktuelles MRT mit und ohne KM ) komme tel.z.Z. nicht durch ist aber kein Problem für mich.
Musste mal wieder ins MRT. Hatte am Dienstag eine Überweisung von meinem Arzt bekommen und habe im Internet geschaut, wann ich wo einen kurzfristigen Termin bekomme. Bin dann auf der Seite von der Radilogier 360 gelandet und hätte schon direkt am nächten Morgen einen Termin bekommen können. Als ich dann zwei Tage später in die Klinik kam, wurde ich sehr freundlich von der Empfangsdame empfangen. Danach (sehr vortschrittlich) eine Fragebogen digit…
War mehrfach Patient. Ist fachlich in Ordnung. Arzthelfer*innen immer freundlich. Ärzte geben einem in der Beratung das Gefühl ein Teil einer Produktionsmaschine zu sein - freundlich, aber kühl. Leider ist die Praxis in Hinblick auf Digitalisierung weit zurück. Unterlagen können z.B. nur per Fax und Post, nicht aber per Mail verschickt werden.
Dringlichkeits MRT Termin noch am gleichen Tag durch meinen Facharzt bekommen (bin kein Privat Patient). Der Empfang an der Rezeption war freundlich! Wartezeit bis MRT Beginn 3-5 Minuten. Vorher noch der übliche Fragebogenausfüllmechanismus....... Die Mitarbeiterin im MRT baten mich freundlich in der Umziehkabine platz zu nehmen und zu meiner Überraschung nannte man mir den Namen des Arztes, der gleich zu mir kommt. Noch größer war die Überrasch…
Schönes helles und modernes Ambiente. Sehr freundliches und stets zuvorkommendes Personal, vor allem die Mitarbeiterinnen an der Rezeption. Die Terminvergabe erfolgt sehr zeitnah und flexibel. Helferinnen bei MRT waren sehr nett, hilfsbereit und strahlten eine Ruhe aus, sodass die Nervosität sich legte. Der Arzt war auch top. Reibungsloser Ablauf. Alles super! Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch in dieser Radiologie, 100% Weiterempfehlung!
Eine absolute Katastrophe. Flexibilität gleich 0. Durch Stau 2 Minuten zu spät gekommen von einem doch schon längeren anreiseweg. Was logischerweise jedem passieren kann trotz frühem losfahren. Als absehbar war das es was später wurde, versuchte meine Frau die Praxis telefonisch zu erreichen von zu Hause. Eine Telefonnummer mit Düsseldorfer Vorwahl. In der Praxis wurde mir gesagt das sie in einer Zentrale gelandet wäre in Leverkusen . Was ist da…