Verteilung der Bewertungen

Positiv
71%
Neutral
12%
Negativ
17%
Google
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52 Bewertungen
Sanego
Sanego
4 Bewertungen
GoLocal
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3 Bewertungen
O
Olivero T

Erstklassiger und freundlicher Service. Ich bin ohne Termin hin, um eigentlich einen Termin zu vereinbaren. Die freundlichen Damen boten mir an, sofort die Röntgenbilder anfertigen zu lassen. Was soll ich sagen, innerhalb von 15-20 Minuten hat ich die CD mit dem Befund und den Röntgenbildern. Excellent, ich gehe nur noch dahin!

J
Jana S

Ich war zum ersten Mal dort, aber nicht zum letzten Mal die Ärzte Und Assistenten Sind super lieb Und fürsorglich. Hier fühlt man sich Gut aufgehoben.

Antwort des Unternehmens
Liebe Jana Schulte, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und Ihre wertschätzenden Worte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
H
Harry L

Seit 2 Tagen keiner telefonisch zu erreichen,nur Band/Warteschleife und dann wird die Verbindung gekappt ,wenn man einen dringenden Termin braucht ,keine Chance 🤨 und online können keine Termine für Spezialuntersuchungen angegeben werden wie z.b.Angstpatienten etc.

Antwort des Unternehmens
Hallo Harry Löwer, wenn Sie einen Termin vereinbaren oder verschieben möchten, können Sie sich unter www.med360grad.de/onlinetermine jederzeit über unser Formular melden und einen Termin oder eine Terminverschiebung anfragen. Wir hoffen sehr, dass Ihnen dieser Prozess hilft, den Vorgang in Zukunft schneller und bequemer zu gestalten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
B
Blackeye S

Also ich versuche jetzt seit letzten Mittwoch dort anzurufen um mit jemanden zu Sprechen wegen eines MRT Termins, da ich ich die Online Buchung leider nicht verwenden soll, allerdings ist es sehr ärgerlich und nervig dort niemanden zu erreichen 😡das seit letzten Mittwoch nicht, das kann doch echt nicht mehr wahr sein.... Jetzt muss man extra dort hin fahren.... UNGLAUBLICH Mfg Sandra Herbst

Antwort des Unternehmens
Liebe Sandra Herbst, vielen Dank, dass Sie uns auf die Problematik aufmerksam gemacht haben. Wir haben die Information bereits an unser Team für Qualitätsmanagement weitergeleitet, um eine schnelle Lösung zu finden. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
Ö
Öz H

Ich war heute das 2te mal dort worde 2 Mal von der gleiche ältere Dame am Empfang extrem unfreundlich bedient ..lässt ein auch nicht ausreden auch wenn man unter Stress ist sollte man es nicht anmerken lassen und an andere auslassen wen man nicht mit Stress umgehen kann sollte man lieber was suchen wo man mit Kunden kaum Kontakt hat 👍

Antwort des Unternehmens
Hallo Öz Ho, leider können wir Ihren geschilderten Vorfall ohne vollständigen Patientennamen nicht zuordnen. Um Ihr Anliegen klären zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback ausfüllen. Neben der Schilderung des Sachverhalts bietet dieses auch die Möglichkeit, dass wir direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
L
Laura

Ich war heute das erste Mal beim MRT in der Praxis in Hilden und kann nur Positives berichten. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, vom Empfang bis hin zum direkten MRT. Es war alles extrem gut organisiert (wirklich selten so gute Organisation in Arztpraxen erlebt), ich habe kaum gewartet und die Räumlichkeiten waren ebenfalls sehr angenehm.

Antwort des Unternehmens
Liebe Laura, Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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So d

Mein Besuch in der Praxis "Radiologie 360° - Praxis im MEDIPLUS am St. Josefs Krankenhaus" in Hilden hat mich leider tiefer enttäuscht und wütend zurückgelassen. Die Gefühle von Frustration und Ärger überwogen deutlich, und eine tiefe Unzufriedenheit macht sich breit in mir. Mit einer gehörigen Portion Gereiztheit will ich betonen, dass mein Aufenthalt dort nicht meinen Erwartungen entsprach. Meine Empörung kommt daher, dass ich für 7.25 Uhr eine

R
Rebecca S

Ich bin wirklich sehr zufrieden, ausnahmslos alle Mitarbeiter nett und zuvorkommend, angefangen bei der Anmeldung, bis hin zu den Untersuchungen. Hier kommt man gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Liebe Rebecca Serve, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und Ihre wertschätzenden Worte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
C
Christian S

So etwas unfreundliches wie die gut gefüttereten Damen da am Empfang habe ich selten erlebt!!! Im großen Ganzen war ich immer sehr zufrieden aber wie man empfangen wird, echt unter aller Sau, wenn jemand mit Stress nicht umgehen kann sollte man nicht am Empfang arbeiten denn der Patient kann nix dafür wenn jemand mit seiner Situation unzufrieden ist. Sehr unfreundlich alle anderen machen echt einen super Job!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Christian Springer, wir möchten Sie freundlich bitten, von Beleidigungen unseres Personals abzusehen und uns persönlich über unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback zu kontaktieren. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team.
N
Nino

MRT Termin online gebucht , von der Anmeldung bis zum verlassen genau 50 Minuten nur gebraucht mit anschließender CD.

Antwort des Unternehmens
Lieber Nino, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Med 360° zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
K
Kate R

So schnell wie wir fertig waren. Jederzeit kommen wir gerne wieder. Das Personal ist super lieb. Der Arzt ebenfalls. Waren innerhalb einer Stunde mit allem fertig und wieder auf dem Heimweg. 👍🙋🏼‍♂️🙋‍♀️

Antwort des Unternehmens
Liebe Kate R., Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
C
Claudia S

Ich war heute morgen um 8 h mit einer evtl gebrochenen Hand ohne Termin in der Praxis. Alle waren sehr freundlich und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. 1,25 Stunden später, war die Hand geröntgt, geschient und ich hatte einen CT Termin für den nächsten Tag. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Claudia Schmitz-Weiss

Antwort des Unternehmens
Liebe Claudia SW, wir freuen uns, dass Ihnen unser Praxisteam schnell und effizient weiterhelfen konnte und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank für Ihr Feedback. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
J
Jupp J

Einwandfrei. Angefangen vom klasse Kontakt in der Zentrale über die Terminvergabe bis zum CT alles einwandfrei, pünktlich und freundlich. Einzig die Erreichbarkeit am Telefon ist nicht immer perfekt. Besten Dank!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Einen Termin können Sie auch jederzeit online anfragen und/oder direkt selber buchen unter www.med360grad.de/onlinetermin Mit freundlichen Grüßen Ihr Qualitätsmanagement Team der Med 360°
S
Siggi Z

Also, ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Für meine Person kann ich nur positives berichten. Ich war zur Myokardszintigraphie. Alle waren sehr freundlich und kompetent. Vom Arzt und den Schwestern wurde mir alles sehr gut erklärt. Kann ich nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Siggi Zippel, Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
M
Meral T

Wir hatten heute termin beim Radiologie. meine Mutter sass im Rollstuhl alle waren so nett und sie lâcheln ,machen ihre Arbeit mit sorgfalt.. Wir waren sehr zufrieden...

Antwort des Unternehmens
Liebe Meral Tastekin.K, Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
Anonymer Bewerter

Sehr netter und freundlicher Arzt, bei dem ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe

N
Nicole H

Ich bin oft in Arztpraxen und auch Radiologien unterwegs, aber so arrogant, unfreundlich und herablassend wie von der Dame am Empfang wurde ich noch nie behandelt. Mein Mann hat mich mit dem Rollstuhl vorne vor gefahren und ich fragte nach einem frühestmöglichen CT-Termin. Meine Verzweiflung war mir deutlich anzusehen, da ich zuvor im Krankenhaus war zu einem Kontrollröntgen nach einer aufwendigen Fuß-OP vor 6 Wochen und dort keine guten Nachrich

Antwort des Unternehmens
Liebe Nicole Holstein, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen. Um Ihr Anliegen zielgerichtet bearbeiten zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback nutzen. Neben der Schilderung des Sachverhalts bietet dieses auch die Möglichkeit einer direkten Kontaktaufnahme. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
D
Dirk K

Danke an das Team ihr seid klasse

Antwort des Unternehmens
Lieber Dirk Kontkowski, schön, dass unser Team Ihnen weiterhelfen konnte. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
A
Alexander L

Korte wachttijd en het personell is vriendelyk. Alles tof!

Anonymer Bewerter

Sehr gute Betreung Sehr gute Aufklärung Sehr pünktlich bei Terminen Sehr gute Nachsorge