Verteilung der Bewertungen

Positiv
72%
Neutral
8%
Negativ
20%
Google
Google
158 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
10 Bewertungen
Sanego
Sanego
7 Bewertungen
M
Mag R

Ich kann eigentlich nur positiv Bewerten. Innerhalb von zwei Tagen einen Termin bekommen. Einige Euros für das Parken bezahlt, da in der Praxis die Parkkarte „günstiger“ entwertet. Ja , habe ca. eine Stunde gewartet, fand ich nicht so schlimm. Das Personal sehr nett. Rundum ok!

P
Petra H

Ich hatte von meiner Gynäkologin eine Überweisung zum Ultraschall der Brüste erhalten. Nach mehreren Wochen Wartezeit auf den Termin, war ich heute zur besagten Untersuchung vor Ort in Rodenkirchen. Es war ein äußerst unangenehmes Erlebnis, was bei mir Unverständnis und großen Ärger ausgelöst hat. Ich habe mich bewusst gegen das Mammographie Screening entschieden, da ich es für mich persönlich als unnötig erachte. Die zuständige Radiologin Frau D

M
M. H

Schnelle MRT-Terminvergabe, reibungsloser Ablauf. Als TK Versicherter sind sie auch Teil des Gesundheitsnetzwerk Köln-Süd. Klare Weiterempfehlung

Antwort des Unternehmens
Hallo M. H., vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie kurzfristig einen Termin bekommen haben und Sie mit dem organisatorischen Ablauf zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
K
Katharina Z

Super nettes Team, innerhalb von einem Tag ein MRT Termin bekommen, kann ich nur empfehlen. Ergebnisse waren auch super schnell bei meinem Orthopäde und mir konnte nun endlich geholfen werden. Wasser und Apfelschorle gibt es auch in der Praxis, MEGA nett.

Antwort des Unternehmens
Liebe Katharina Zimmer, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Med 360° zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
I
Ingo S

Keine Wartezeiten. Super Team. Professionelle Abwicklung.

Antwort des Unternehmens
Lieber Ingo Schirrmacher, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit dem organisatorischen Ablauf sowie dem Praxis-Team zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
C
Christiane S

Nette Mitarbeiter, alles reibungslos geklappt

Antwort des Unternehmens
Liebe Christiane Szikora, schön, dass unser Team Ihnen weiterhelfen konnte. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
H
Helmut E

Heute habe ich zum 2. mal meinen Befund vom 26.07.2024 angefordert und nichts passiert obwohl mein Arzt (Dr. Dornaika) in die Überweisung extra geschrieben hat Befund und CD an den Patienten. Ich weiß nicht warum man sich nicht daran hält. CD ja Befund nein.

Antwort des Unternehmens
Lieber Helmut Eulen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Befunde können Sie unter www.med360grad.de/befunde auch online anfordern. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
D
Daniela Z

Tolles Team! Kompetent und super schnell! Als Sportler sehr gut aufgehoben! Danke für die schnelle Terminvergabe und die freundliche Unterstützung!

Antwort des Unternehmens
Liebe Daniela Zoll, es freut uns, dass wir Sie mit der Betreuung durch unser Team überzeugen konnten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
P
Pan O

Halbe Stunde vor dem Termin in der Praxis und dort wurde mir mitgeteilt das es eine Doppelbuchung für meinen Termin gibt und ich wurde weggeschickt. Von den Patienten wird verlangt rechtzeitig vor dem Termin zu erscheinen oder früh genug abzusagen und dann sowas, so wie ich in den Rezensionen gelesen habe kommt das wohl öfter dort vor. Tut mir leid aber sowas geht gar nicht, ich würde die Praxis nicht weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Pan Odbit, wir verstehen, dass Sie verärgert sind, bei Ihrem Besuch nicht die Therapie erhalten zu haben, die Sie sich erhofft hatten. Wir möchten an dieser Stelle jedoch klarstellen, dass den Arzt bzw. das Personal vor Ort hier keine Schuld trifft. Die Terminvergabe ist bei uns zentral geregelt. Dass es in Einzelfällen zu Missverständnissen bei der Terminvergabe kommen kann, ist bedauerlich, lässt sich aber bei der Größe des Unternehmens schwer vermeiden. Wir werden unser Bestes tun, solche Zwischenfälle in Zukunft zu vermeiden. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
B
Bernadette M

Versuch telefonisch einen CT Termin zu bekommen. Eine derart unfreundliche Helferin hat mich veranlasst keinen Termin zu machen, zumal es dann auch noch in weiter Ferne einen Termin geben sollte. Sowas geht gar nicht Freundlichkeit würde nicht schaden.

Antwort des Unternehmens
Hallo Bernadette Müller, aufgrund der Vielzahl von Patienten in unserer Praxis wird unser täglicher Praxisablauf durch Termine strukturiert. Selbstverständlich versuchen wir stets, Ihnen einen schnellstmöglichen Termin zu vergeben. Sollten Ihre Schmerzen zu stark sein, suchen Sie bitte eine Notfallambulanz auf. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
D
Dede A

Antwort des Unternehmens
Hallo Dede Axer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
M
Monika N

Nie mehr wieder. Als Privatpatientin wurde mir von der Radiologin Dr. Jost eine Tomosynthese empfohlen. Ich sagte ,dass mein Selbstbehalt ziemlich hoch sei und fragte nach dem Preis. Sie antwortete es sei unwesentlich teurer als eine Mammographie. Ich willigte ein. Diese bekomme ich mit Vorsorgescheck von der Kasse bezahlt. Den unterschrieb sie mir aber nicht nach der Untersuchung, da es ja keine Mammographie gewesen sei.???? In der Rechnung dan

B
Beatrice

Antwort des Unternehmens
Liebe Beatrice, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
E
El K

Es geht gar nicht, dass man einen Anruf 5 min. vor dem eigentlichen Termin bekommt indem man gesagt bekommt, der Termin muss storniert werden da es sich um eine Doppelbuchung handelt. Man steht auf dem Parkplatzt unmittelbar vor der Praxis und ist extra über 30 km gefahren und ist auf den Termin angewiesen. Auf der Internetseite weist man darauf hin, dass nicht wahrgenommen werdende Termine so früh wie möglich abgesagt werden sollen aus der Patie

Antwort des Unternehmens
Hallo El Ka, wir verstehen Ihre Verärgerung über die kurzfristige Absage Ihres Termins.leider können wir Ihren geschilderten Vorfall ohne vollständigen Patientennamen nicht zuordnen. Um Ihr Anliegen klären zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback ausfüllen. Neben der Schilderung des Sachverhalts bietet dieses auch die Möglichkeit, dass wir direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
M
Marco E

Antwort des Unternehmens
Lieber Marco Esser, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
J
Jas M

Sehr freundlich und modern

Antwort des Unternehmens
Liebe Jas Mine, vielen Dank für Ihr Feedback. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
A
Alexander J

Mein erstes MRT und ich fand es in Ordnung. Man muss etwas mehr Zeit einplanen, da es zu Wartezeit kommen kann. Das Personal ist aber sehr freundlich und man kann es ihnen nicht übel nehmen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Alexander Joist, vielen Dank für die Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein positives Feedback zu hinterlassen! Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
L
Luana W

Das Personal vorne ist super freundlich. Ein besonderes Lob an die Dame die es mir ermöglicht hat, trotz meiner eigenen Dummheit bei der online Termin Buchung noch am selben Tag und ohne große Wartezeit meine Untersuchung wahrnehmen zu können! Ich bin mir bewusst das dies vielleicht nicht bei allen Patienten geht. Trotzdem vielen Dank an dieser Stelle!

Antwort des Unternehmens
Lieber Luana W, vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
D
Daniela P

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich war rundum zufrieden. Sehr nettes Personal, sehr schneller Termin und keine Wartezeit. Komme gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Liebe Daniela Pfrogner, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie kurzfristig einen Termin bekommen haben und Sie mit dem organisatorischen Ablauf sowie dem Praxis-Team zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
H
hotiron 1

Super Ärztin und Fachangestellte in der Mammographie. Kurze Wartezeit, nettes Team. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Hallo hotiron 1303, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Wartezeit, mit dem organisatorischen Ablauf sowie dem Praxis-Team zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team