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Ich hatte von meiner Gynäkologin eine Überweisung zum Ultraschall der Brüste erhalten. Nach mehreren Wochen Wartezeit auf den Termin, war ich heute zur besagten Untersuchung vor Ort in Rodenkirchen. Es war ein äußerst unangenehmes Erlebnis, was bei mir Unverständnis und großen Ärger ausgelöst hat. Ich habe mich bewusst gegen das Mammographie Screening entschieden, da ich es für mich persönlich als unnötig erachte. Die zuständige Radiologin Frau D…
Telefonisch quasi nicht zu erreichen, es sei denn man drückt die Nummer für priv. Patienten, dann geht meist sofort jemand dran. Als würden Kassenpatienten Gratisleistungen in Anspruch nehmen und mitunter nicht auch mehrere Hundert Euro pro Monat für die KK zahlen. Diese 2.Klassen Behandlung nervt einfach nur noch. Verstehe den wirtsch. Aspekt, aber muss man es so offensichtlich machen? Empfangsmitarbeiterin war nur so semi freundlich, aber gut j…
Habe versucht telefonisch etwas abzuklären.Es läuft eine Durchsage 10min. Danach heißt es, man soll es später noch einmal versuchen. Jetzt muss ich wegen einer CD extra dahin fahren.Das ist absolut lächerlich! Das darf nicht sein!
Ich war hier regelmäßig zur Mammographie nach Brustkrebs. Mein letzter Termin, auf den ich 1,5 Jahre gewartet hatte, wurde ein Tag vor dem Termin abgesagt, ohne neuen Termin, völlig empathielos. Hier gelten Patienten wohl nicht viel.
Zeit und Geduld muss man haben! Ich habe 60 Minuten vor der Umkleide gewartet. Die Technik ist gut und ihre Bedienerinnen sind es ebenfalls im Umgang mit den Apparaten, in dem mit den Patienten weniger.
Ich habe gerade dort angerufen um mich wegen eines MRTs zu erkundigen. Die Dame am Telefon war gelinde gesagt unverschämt. Als ich der Dame am Telefon sagte, dass ich sie völlig unnötig ungezogen fände, antwortete sie mir "heulen Sie leise"... Keine Hilfestellung, sie unterstellte mir sofort, dass ich Kassenpatientin bin; ob das der Grund für dieses umgezogene Verhalten war, kann ich nicht sagen. Ich bin immer noch völlig entgeistert über so eine…
Die Bewertung gilt ausdrücklich nicht gegen die medizinische Leistung und das Personal! Aber leider sind keine sicheren Fahrradabstellmöglichkeiten vorhanden. Parkplätze für Kfz werden jedoch angeboten. Ja, in einer Ecke gibt es einen Mini-Fahrradständer, der jedoch bei weitem nicht reicht. Wäre schön, wenn sich die Hausverwaltung mal Gedanken machte...
Perfekte Lage direkt am Bahn / Bus-Bahnhof. Professioneller Empfang und präzise Behandlung. Freundlicher Umgang in großer Sorge, den Patienten nicht zu verängstigen. Danke!
Morgen. Bin heute beim Ultraschall der Brust in diesem Zentrum gewesen, wo ich seit über 30 Jahren hingehe und bisher immer zufrieden war, sehr zufrieden war. Leider bin ich heute Morgen an eine Ärztin geraten, die sehr unprofessionell, zickig, launisch unfreundlich war und sowas habe ich dort noch nie erlebt, man merkte sofort, dass die Dame nur Untersuchungen machen, die dem Zentrum Geld bringen. Das Wohl der Patienten liegt an letzter Stelle. …
Als Privatpatient relativ schnell einen Termin bekommen zu haben bleibt für mich leider das einzige Positive. Nach zweistündiger Wartezeit trotz Termin habe ich als Dank einen QR Code mitbekommen der nach mehrmaliger Eingabe des EIGENEN Geburtsdatums einfach nicht funktioniert. Eine weitere Behandlung bzw Diagnose durch andere Ärzte / Physiotherapeuten wurde mir dadurch verwehrt. Wenn man jemanden versucht am Telefon zu erreichen landet man entwe…
Ein MRT Termin dauert mit warten, Gespräch, Warten, MRT, auf CD Warten 3 Stunden! Mit hin und Rückfahrt einfach mal 5 Stunden Lebenszeit weg
Leider nur 3 Sterne. Punkt 1: An der Freundlichkeit muss noch gearbeitet werden. Es bricht sich keiner einen Zacken aus der Krone, ein kleines Lächeln gegenüber von Patienten aufzusetzen. Punkt 2: Ich war heute zu einer PRT-Behandlung dort. Hierbei werden mit einer dünnen aber langen Nadel verschiedene Medikamente in den nahen Bereich der Wirbelsäule gespritzt. Ich komme selbst aus dem Gesundheitswesen und was ein absolutes No Go ist, am Patiente…
Ich kann eigentlich nur positiv Bewerten. Innerhalb von zwei Tagen einen Termin bekommen. Einige Euros für das Parken bezahlt, da in der Praxis die Parkkarte „günstiger“ entwertet. Ja , habe ca. eine Stunde gewartet, fand ich nicht so schlimm. Das Personal sehr nett. Rundum ok!
Schnelle MRT-Terminvergabe, reibungsloser Ablauf. Als TK Versicherter sind sie auch Teil des Gesundheitsnetzwerk Köln-Süd. Klare Weiterempfehlung
Super nettes Team, innerhalb von einem Tag ein MRT Termin bekommen, kann ich nur empfehlen. Ergebnisse waren auch super schnell bei meinem Orthopäde und mir konnte nun endlich geholfen werden. Wasser und Apfelschorle gibt es auch in der Praxis, MEGA nett.