Verteilung der Bewertungen

Positiv
45%
Neutral
0%
Negativ
55%
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33 Bewertungen
R
Roland U

Wir haben schon den 3. Termin abgesagt bekommen weil Personalmangel und das lange Warten haben wir ehrlich gesagt satt. Jedes Mal kurz vor dem Termin wird abgesagt, man nimmt sich Frei und dann war es wieder umsonst. Schlechte Ernstnehmung zumal meine Vorbelastet ist. Egal wie auch immer wir werden einen anderen Arzt oder Klinik Konsultieren Meldung an Krankenkasse erfolgt demnächst.

Antwort des Unternehmens
Hallo Roland Udo Scheer (Dodong), vielen Dank für Ihr Feedback und, dass Sie uns auf die Situation aufmerksam gemacht haben. Wir haben die Information bereits an unser Team für Qualitätsmanagement weitergeleitet, sodass wir der Sache genauer nachgehen können. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
N
Nata S

Absolut merkwürdiges Telefonat passierte eben! Die Dame am Telefon behauptet,dass ich einen zweiten Termin kriege, obwohl ich da schon 2 PRT Spritzen bekommen habe und möchte einen dritten Termin haben. Sie war fest davon überzeugt, dass ich doch zum ersten Mal da war und jetzt soll ich die zweite PRT Spritze privat bezahlen!!?? Ich habe gefragt, warum muss ich plötzlich privat bezahlen und wo das Problem ist mir einfach einen Termin zu geben, ic

Antwort des Unternehmens
Hallo Nata Schmata, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen. Um Ihr Anliegen zielgerichtet bearbeiten zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback nutzen. Neben der Schilderung des Sachverhalts bietet dieses auch die Möglichkeit einer direkten Kontaktaufnahme. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
G
Gabriele L

3 Tage versucht jemanden ans Telefon zu bekommen,vergeblich.😢 Habe jetzt den Termin woanders gemacht.

Antwort des Unternehmens
Liebe Gabriele Löhe, wenn Sie einen Termin ausmachen oder verschieben möchten, können Sie diesen unter www.med360grad.de/onlinetermine in den Praxen der Med 360° selbst buchen oder verschieben. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
C
Chris

Ich bin rundum zufrieden. Alle sehr nett und hilfsbereit. Klare Empfehlung!

Antwort des Unternehmens
Lieber Chris, vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
B
Bob N

Ich würde -1 Stern geben, aber technisch geht nicht. Wir waren wegen ziemlich akutem Fall da. In zwei!!! Wochen immer noch keine Ergebnisse. Am Telefon wird gesagt, dass es ganz normal ist:(. Nach dem Motto: "Wenn man gesund wird, dann ist gut. Wenn man stirbt, ist Schicksaal"

F
Frank G

Wir haben einen Termin und fast 1 Stunde Anreise. Stehen jedoch vor verschlossener Praxis. Kein Hinweis an der Türe, kein Hinweis im Netz. Und: kein telefonischer Hinweis an uns... Kundenservice ungenügend. Absolut nicht zu empfehlen.

S
Schweb F

Praxis does not keep their appointments, cancels on very short notice and then you wait for next appointment for weeks. Then you wait ages even if you have the first appointment of the day. Staff is friendly and nice. Treatment helps.

L
Lothar B

Die Tante die die Termine vergibt ist die letzte Telefonistin. Fährt einem ständig über den Mund und wenn man dann ungehalten reagiert wird aufgelegt. Radiologie 360 ist absolut nicht zu empfehlen. Die Dame gehört gekündigt. Kein Wunder,dass die so schlecht bewertet sind. Wer will da schon hin

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihr Anliegen zielgerichtet bearbeiten zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback nutzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Qualitätsmanagement Team der Med 360°
A
Atanur Y

Termin vereinbart

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Qualitätsmanagement Team der Med 360°
K
Klaus L

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Qualitätsmanagement Team der Med 360°
S
S- V

Nett und freundlich wurde mir rklärt das zur Zeit keine Termine mehr vergeben werden (Umstrukturierung). Ebenfalls wurde mir gleich eine Alternative genannt.

E
Eva R

Habe dort angerufen wegen eines Termines. Sie war sehr nett am Telefon und hat mich aber wegen Umstrukturierung an das MVZ in Leverkusen weitergereicht. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.

Y
Yeeanik S

Sehr unfreundlicher Arzt, und ans Telefon geht auch niemand.

M
M. B

Zwei Sterne weil wir schnell einen Termin bekommen haben. Keinen Stern für das unfreundliche Personal.

H
Hans M

Sehr Unfreundliches Personal ich kann nur empfehlen diesen Laden zu meiden!!! Die hier Positiv bewerten sind nur Private!!!

K
Karacay I

Sehr unfreundliche Dame am Empfang. Wegen Ihr haben wir den Arzt gewechselt!!!!!

H
Hamza3866

Es kann doch nicht sein das ein Termin so schwer zubekommen ist( viel zukompliziert ). Außerdem ist es eine frechheit das Telefon einfach aufzulegen, ich war noch am sprechen. Diese Radiologie hat sein Gesicht für mich direkt gezeigt. Ich finde andere Radiologen die freundlich sind und nicht so kompliziert!!

S
Sabine

Bin direkt mit meiner Überweisung dorthin gegangen um einen Termin zu vereinbaren. Beim 1. Mal Termin innerhalb von 3 Tagen bekommen und beim 2. Mal könnte ich direkt dableiben und war nach 30 Minuten komplett fertig mit Bildern in der Tasche. Mir gegenüber war noch niemand unfreundlich. Die Damen machen keinen unnötigen smalltalk, aber dafür gehe ich auch nicht dorthin.