Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 56%
- Neutral
- 4%
- Negativ
- 40%
Google- 76 Bewertungen
GoLocal- 4 Bewertungen
Bewertungen
Ich war vor 1 Woche im MRT mit Knie, es hat alles super geklappt. Nettes, freundliches Personal und keine Wartezeit. Hatte auch morgens um 7 Uhr den Termin. Nur leider habe ich nach 1 Woche immer noch keinen Befund und musste den Termin bei meinem Arzt zur Besprechung absagen. Das ist ärgerlich, genauso wie ich auf online Anfragen über das Portal überhaupt keine Rückmeldung erhalte, auch nach 3 Tagen nicht und telefonisch ist kein durchkommen. Da…
Ich war am 7. 6.24 beim Ct. Das Personal überaus freundlich und hilfsbereit. Weiter so.
Super Team super Empfang! Da ich Platzangst habe hatte meine Zweifel aber die haben mich super empfangen und direkt die Angst genommen. Drinnen war der Herr mit dem Namen Murat, der meine Letzte Angst dann genommen hat, wirklich vielen vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Baris
Hatte heute morgen 09,04,2024 einen Termin zum MRT hier in der Praxis. !!Mein Resümee!! Das Personal überaus freundlich und hilfsbereit. Meine Wartezeit betrug ca. 10 Minuten,15 Minuten MRT,und weitere 10 Minuten bis ich die CD in Händen hielt. Was soll ich da noch mehr schreiben!? Danke an das gesamte Team
Hallo Radiologie 360 Team, Ich schreibe Ihnen, um mich über das Verhalten Ihrer Empfangsdame zu beschweren. Ich war zweimal dort und die Empfangsdame mit kurzen Haaren und Brille, relativ groß und dünn, ist extrem unhöflich und gemein zu den Patienten! Das erste Mal, als ich dort war, um nach einem Termin zu fragen, habe ich höflich gefragt, diese Empfangsdame rollte mit den Augen und beschwerte sich! Das ist lächerlich und sehr unprofessionel…
Freundliches und hilfsbereites Personal am Empfang. Reibungslose Abwicklung. Ich bin begeistert. Vielen Dank.
Super freundliches Team, keine lange Wartezeit, weder auf Termin noch vor Ort. Die 120 Kilometer haben sich gelohnt. Danke!!
Hat alles perfekt gepasst. Termin innerhalb von 4 Tagen über die Onlineplatform. Die junge Dame am Empfang war super freundlich, trotz der frühen Morgenstunden. Direkt ab in die Röhre und wieder nett verabschiedet worden. So kann Arzt gehen.
Das Personal ist super aber die Wartezeit auf den Befund ist zu lange mußte schon 1 Arztbesuch absagen und ob der Befund beim 2 da ist sehe ich erst am Montag.Beim anrufen fast 1 Stunde in der Warteschleife weiss nicht ob ich noch da hingehe.
Grundsätzlich sehr freundlich, aber dass eine Woche nach meinem MRT auf Nachfrage meines Arztes der Befund noch nicht einmal erstellt wurde ist absolut inakzeptabel
Meine Tochter 11 Jahre hatte ihren ersten MRT Termin. Sie war sehr aufgeregt und wollte gerne dass ich mit zum MRT reingehe. Der Herr der sie reingerufen hat, hat sie gut informiert ihr alles gezeigt und ich durfte kurz mit reingehen bis sie lag. Es hat wunderbar geklappt. Eine Bescheinigung für die Schule haben wir auch bekommen und warten mussten wir nur 5 min. Es wurde gesagt dass der Bericht 3-5 Tage dauert. Das würde ich mir tatsächlich schn…
Einen Termin habe ich ca 6 Wochen nach meinem Anruf bekommen. Da ich Klaustrophobie habe, bat ich um eine entsprechendes MRT. Daher auch die lange Wartezeit von 6 Wochen. Pünktlich wie ich bin, kam ich 30 Minuten früher. Am Empfang hat mich eine freundliche und zuvorkommende Assistentin empfangen und mir die Unterlagen, incl. Datenblatt für meine Klaustrophobie, ausgehändigt. Leider kam ich, nach dem alle Unterlagen ausgefüllt und abgegeben wurd…
Ich kann nur von einem Topp Ablauf sprechen. Bin bis jetzt dreimal dort gewesen, MRT und CT. Klasse und schnelle Abwicklung, Termintreue, Professionalität! Absolut fünf Sterne verdient!
Total unfreundlich Stressen einen und haben mich zum weinen gebracht nicht zu empfehlen
Ich kann die negativen Erfahrungen absolut nicht bestätigen. Ich habe keine 5 Minuten gewartet, es ging direkt los und der Radiologe nahm sich nach grober Sichtung 2 Minuten Zeit mir den "Vorbefund" zu erklären. Auch der Empfang war absolut freundlich und höflich. Kann die Radiologie wärmstens empfehlen.
Ich kann die bisherigen negativen Bewertungen bzgl. des Personals, insbesondere der Damen am Empfang, keineswegs teilen! Insbesondere die Damen am Empfang, wie auch die Techniker, waren sehr freundlich und sehr aufmerksam gegenüber den Patienten & Patientinnen. Ich würde mir wünschen manch andere Praxis in Düsseldorf würde solches Personal haben.
Ich war am 12.07.23 dort zur Untersuchung. Die Damen bei der Untersuchung waren super. Allerdings die Dame an der Anmeldung, war grauenhaft, Sie unfreundlich, überheblich, anmaßend, absolut unverschämt und unfreundliches auftreten. Dort werde ich nie wieder zur Untersuchung hingehen, und rate es jedem ab. Und dann bekommt, man obwohl man es ausdrücklich wünscht, nur einen Qr Code mit, anstatt eine CD. Ekelhaft.
Ich bin sehr enttäuscht, nach 8 Tagen liegt immer noch kein MRT Bericht vor. Über den QR Code kann ich lediglich die Bilder abrufen, die bringen meinem Arzt aber nichts. Telefonisch kommt man nicht durch und fliegt immer wieder aus der Warteschleife. Ich habe Schmerzen und weiß nicht wo ich dran bin, solange der Bericht nicht da ist. Bei anderen Radiologen habe ich bisher max. 4 Tage auf den Bericht gewartet. Ich bin sehr verzweifelt....
Was nützen einem Termine, wenn diese nicht eingehalten werden. Ich habe zwei Termine für meine Knie gehabt, beide am Abend um 17:20 Uhr. Eine Stunde fast genau habe ich warten müssen. Die Praxis war komplett leer, Ansprechpartner waren auch nicht vorhanden. Der Höhepunkt war, das mir keine CD oder QR-Code mitgeben werden konnte, weil der Drucker nicht funktionierte. Man sagte mir allerdings zu, dass ich den Bericht des Arztes und die CD innerhal…