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Ich hatte heute einen CT Termin zum Steinchensuchen ob ich Nieren oder Blasenateine habe weil ich immer so Schmerzen habe. Ich war fast eine Stunde zu früh weil ich so aufgeregt war. Ich kam mit meinem Rollator und ich wurde von der jungen,schlanken,kurzharigen Empfangsdame sehr nett empfangen und ich brauchte den Infobogen nicht wieder abgeben,sie würde ihn abholen damit ich mir den Weg spare. So was von fürsorglich,es war gut was los,da wohl he…
Ich war gestern gut 20 Minuten früher als zum vereinbarten Termin dort, kam gut 20 Minuten früher ins MRT und war nach insgesamt 45 Minuten wieder draußen. Die Mitarbeiterin am Empfang war sehr freundlich, der Arzt und die MTRA im Untersuchungsraum angenehm ruhig und professionell. Nun kann ich nur noch auf eine schnelle Übersendung des Befundes an meinen überweisenden Arzt hoffen…
Termine unangekündigt gestrichen, am Telefon nicht erreichbar, Befund spät und unvollständig gesendet, Telefonservice unverschämt, Prozesse unlogisch und ineffizient
Absolut nicht empfehlenswert, der Herr dr Reinhardt und ihre Mitarbeiter sind nicht dazu fähig eine Untersuchung fachgerecht durch zu führen ! War hier Jahre kann Kundin aber nie wieder 360 grad ! FINGER WEG
Die Azubine Lisa ist sympathisch, talentiert und hübsch! Selten so gut beraten worden. Lisa verdient eine Gehaltserhöhung.
Kam zu spät für ein CT Wurde trotzdem noch dran genommen obwohl sie überlastet waren. Sehr nett Freundliche Leute War ca 35 min da
Ich war vor 1 Woche im MRT mit Knie, es hat alles super geklappt. Nettes, freundliches Personal und keine Wartezeit. Hatte auch morgens um 7 Uhr den Termin. Nur leider habe ich nach 1 Woche immer noch keinen Befund und musste den Termin bei meinem Arzt zur Besprechung absagen. Das ist ärgerlich, genauso wie ich auf online Anfragen über das Portal überhaupt keine Rückmeldung erhalte, auch nach 3 Tagen nicht und telefonisch ist kein durchkommen. Da…
Ich war am 7. 6.24 beim Ct. Das Personal überaus freundlich und hilfsbereit. Weiter so.
Super Team super Empfang! Da ich Platzangst habe hatte meine Zweifel aber die haben mich super empfangen und direkt die Angst genommen. Drinnen war der Herr mit dem Namen Murat, der meine Letzte Angst dann genommen hat, wirklich vielen vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Baris
Hatte heute morgen 09,04,2024 einen Termin zum MRT hier in der Praxis. !!Mein Resümee!! Das Personal überaus freundlich und hilfsbereit. Meine Wartezeit betrug ca. 10 Minuten,15 Minuten MRT,und weitere 10 Minuten bis ich die CD in Händen hielt. Was soll ich da noch mehr schreiben!? Danke an das gesamte Team
Hallo Radiologie 360 Team, Ich schreibe Ihnen, um mich über das Verhalten Ihrer Empfangsdame zu beschweren. Ich war zweimal dort und die Empfangsdame mit kurzen Haaren und Brille, relativ groß und dünn, ist extrem unhöflich und gemein zu den Patienten! Das erste Mal, als ich dort war, um nach einem Termin zu fragen, habe ich höflich gefragt, diese Empfangsdame rollte mit den Augen und beschwerte sich! Das ist lächerlich und sehr unprofessionel…
Freundliches und hilfsbereites Personal am Empfang. Reibungslose Abwicklung. Ich bin begeistert. Vielen Dank.
Super freundliches Team, keine lange Wartezeit, weder auf Termin noch vor Ort. Die 120 Kilometer haben sich gelohnt. Danke!!
Hat alles perfekt gepasst. Termin innerhalb von 4 Tagen über die Onlineplatform. Die junge Dame am Empfang war super freundlich, trotz der frühen Morgenstunden. Direkt ab in die Röhre und wieder nett verabschiedet worden. So kann Arzt gehen.
Das Personal ist super aber die Wartezeit auf den Befund ist zu lange mußte schon 1 Arztbesuch absagen und ob der Befund beim 2 da ist sehe ich erst am Montag.Beim anrufen fast 1 Stunde in der Warteschleife weiss nicht ob ich noch da hingehe.
Grundsätzlich sehr freundlich, aber dass eine Woche nach meinem MRT auf Nachfrage meines Arztes der Befund noch nicht einmal erstellt wurde ist absolut inakzeptabel
Meine Tochter 11 Jahre hatte ihren ersten MRT Termin. Sie war sehr aufgeregt und wollte gerne dass ich mit zum MRT reingehe. Der Herr der sie reingerufen hat, hat sie gut informiert ihr alles gezeigt und ich durfte kurz mit reingehen bis sie lag. Es hat wunderbar geklappt. Eine Bescheinigung für die Schule haben wir auch bekommen und warten mussten wir nur 5 min. Es wurde gesagt dass der Bericht 3-5 Tage dauert. Das würde ich mir tatsächlich schn…
Einen Termin habe ich ca 6 Wochen nach meinem Anruf bekommen. Da ich Klaustrophobie habe, bat ich um eine entsprechendes MRT. Daher auch die lange Wartezeit von 6 Wochen. Pünktlich wie ich bin, kam ich 30 Minuten früher. Am Empfang hat mich eine freundliche und zuvorkommende Assistentin empfangen und mir die Unterlagen, incl. Datenblatt für meine Klaustrophobie, ausgehändigt. Leider kam ich, nach dem alle Unterlagen ausgefüllt und abgegeben wurd…
Ich kann nur von einem Topp Ablauf sprechen. Bin bis jetzt dreimal dort gewesen, MRT und CT. Klasse und schnelle Abwicklung, Termintreue, Professionalität! Absolut fünf Sterne verdient!