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TELEFONISCH GUTE Erreichbarkeit LEIDER muss man heute als gesetzlich Versichert , meistens bis zu 3 Monate auf ein Mrt warten bis man einen Termin bekommt . Da ich hier am schnellsten einen bekam ,habe ich mich für diese Radiologie entschieden. Ich muss sagen es hat alles super geklappt,alle waren nett. Wenn man zum ersten mal dort ist und sich nicht auskennt ,dann muss man etwas suchen oder man fragt jemand dann ist es auch gut zufinden Durch …
Was ein unorganisierter und dilettantischer Saftladen. Termin für 12:40Uhr vereinbart, habe 15 Minuten vorher vergeblich versucht jemanden zu erreichen das ich mich unweigerlich um 5 Minuten verspäte, habe es dann doch irgendwie geschafft eine Dame an den Hörer zu bekommen die diese Info an die Anmeldung weitergeben wird. Um 12:45Uhr dort angekommen werde ich abgewiesen, ich bräuchte einen neuen Termin. Nicht nur das ich 5 Monate auf diesen Termi…
Ich habe als BG-Fall 3 Wochen(!!!) auf einen MRT-Termin mit Sedierung (wegen Platzangst)gewartet, Begleitperson hat Urlaub genommen.Nun heißt es plötzlich es wird keine Sedierung gemacht,obwohl ich beim Termin ausmachen mehrmals nachgefragt hatte.Wer bildet dieses Personal aus,dass sie ohne Rücksprache und Wissen sagt, das es eine Sedierung vor dem MRT gibt?Jetzt muss ich wieder eine lange Zeit warten bis ich einen neuen Termin woanders bekomme.…
Online einen Termin für ein MRT mit sedierung vereinbart weil ich Angstpatientin bin. Urlaub genommen und eine Begleitperson mitgebracht. Vor Ort hieß es dann es ist doch kein MRT mit sedierung möglich. Die Termine werden online Fehlerhaft vergeben.
Der Umzug vom Feuersee Stuttgart ins Karl-Olga Krankenhaus hat den Service, die Atmosphäre und die Bearbeitung extrem verschlechtert. Eigentlich müsste man Minus-Sterne vergeben. Die Mitarbeiter am Empfang sind zwar freundlich aber die Organisation und Atmosphäre eine vollkatastrophe. Ich war am Feuersee mehrmals zum MRT Patientin und empfand es dort als eine der best-organisierten und sympathischen Radiologie Praxen Stuttgarts. Im Karl-Olga-Kra…
Unfassbar! Man vereinbart mit meiner Mutter telefonisch einen Termin für heute, den 20.09.2024 und teilt ihr mit, dass sie zum Feuersee kommen soll. Dort angekommen, niemand vor Ort. Dann teilt man uns mit, dass man ins Karl-Olga-Krankenhaus kommen soll, et voila wieder niemand vor Ort. Ein Skandal!
Bodenlos - die Befunde wurden laut Aussage mehrmals versendet, kamen aber nie an. Wem will man denn bitte erzählen, dass gleich zwei Briefe von der Post verschlampt werden? Übermittlung zum behandelnden Arzt war ebenfalls nicht möglich. Elektronische Übermittlung an mein Emailpostfach nicht möglich, trotz Vollmacht. Zu guter Letzt musste ich nach Stuttgart fahren, um die Daten zu holen. Laut dem Personal vor Ort, kommt dies allerdings häufiger vo…
Überaus freundliches Personal. Kaum Wartezeiten. Sehr gute Betreuung.
Der Empfang ist eine Frechheit - Die Dame war so dermaßen unfreundlich und frech, herablassend im Ton! Unverschämt!
Welcoming staff and quick appointments that can be booked online! Good Experience.🙂
Ablauf u. Betreuung sehr professionell, prompte Bearbeitung, konkrete Info Der Termin musste zwar um einen Tag verschoben werden, was aber ohne Probleme gehandelt wurde (Grund war eine Wasserabschaltung am ursprünglichen Termin, was nicht in der Hand des Anbieters liegt)
Die Praxis ist wirklich toll und generell fühle ich mich super aufgehoben. Allerdings ist die Website zum Termin buchen der reinste Müll und ich kann einfach online keinen Termin zum MRT buchen. Der Barcode vom Überweisungsträger wird nicht erkannt, egal wie man ihn scannt und einen Standort kann man dann auch nie auswählen weil einfach keiner angezeigt wird, bringt bitte eure Website in Ordnung! (Telefonisch kommt man nämlich gar nicht durch)
Meine Mutter und ich hatten heute einen äußerst angenehmen Besuch in dieser Einrichtung (So angenehm eben ein MRT Besuch es eben zulässt). Zugegebenermaßen war ich zuerst etwas skeptisch aufgrund einiger negativer Bewertungen, aber ich wurde angenehm überrascht. Die Dame an der Rezeption empfing uns mit einem herzlichen Lächeln, was sofort eine positive Atmosphäre schuf. Sie hat uns wirklich auf sympathischer Art und Weise uns das Anamneseformula…
Was uns also meiner Frau und mir dort mit einem Termin sogar passiert ist, ist garnicht schön.... meine Frau die Epileptisch krank ist und ich waren bei der Radiologie 360° Praxis am Feuersee in Stuttgart in der Rotebühlstraße 81, 70178 Stuttgart. Da sie einen Termin fürs MRT Hws hatte wegen einem Unfall. Obwohl wir einen Termin hatten, haben wir länger als eine Stunde warten müssen sogar wir mussten in der Umkleide kabine auch knapp 20 min wart…
Ich habe innerhalb von 3 Tagen einen Termin bekommen. Die Dame am Empfang war sehr freundlich und aufmerksam und hatte bereits alle nötigen Dokumente vorbereitet. Ich wurde sowohl schriftlich und auch mündlich aufgeklärt. Alles lief zeitlich nach Plan. Tolle und angagierte Mitarbeiter. Anschließend gab es noch ein Auswertungsgespräch mit dem Doc. Alles in allem ,Top. Kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal
Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent, Ärztin ist super freundlich
Mit meiner Online-Terminvergabe ist etwas schief gegangen, so dass ich keinen Termin hatte. Wurde dennoch spontan reingenommen. Danke dafür!
Ich war heute zu einem Kopf-MRT vor Ort! Bereits von der Dame am Empfang wurde ich so so freundlich empfangen. Auch beim MRT selbst ging die junge Dame so super lieb auf meine Ängste ein und gab mir sogar durch wie viele Minuten ich noch „durchhalten“ müsse … top! Vielen Dank für Verständnis, Geduld und Einfühlungsvermögen!