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Bewertungen
Von der ersten Begrüßung an fühlte ich mich bestens aufgehoben. Das gesamte Team – von der Anmeldung über die MTA bis hin zur Ärztin – begegnete mir mit außergewöhnlicher Freundlichkeit und Professionalität. Besonders beeindruckt hat mich die einfühlsame Beratung, die sowohl meine persönliche Situation als auch die medizinischen Aspekte mit größter Sorgfalt berücksichtigte. Ein rundum positiver Eindruck, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen ka…
Sehr unfreundliche Empfangsdame. Ich hatte am 3. Februar 2025 um 8:45 h einen Termin, der ein paar Tage vorher auf 12 Uhr verschoben wurde. Als ich gegen 11:30 Uhr in der 360°-Grad-Klinik am Neumarkt in Köln ankam, durfte ich nicht im Wartebereich Platz nehmen. Stattdessen musste ich draußen bei 1°C in der Kälte warten. Ein freundlicherer Umgang mit den Patienten wäre wünschenswert.
Ich war in der Radiologie 360 vor einem halben Jahr. Positiv war, dass ich sehr schnell einen Termin erhielt. Leider gibt es auch etwas Negatives zu berichten: Der Arzt, welcher nach meiner Ankunft die Anamnese machte, war offensichtlich an dem betreffenden Tag mit dem linken Fuß aufgestanden oder etwas anderes ist ihm über die Leber gelaufen. Unter anderem stellte er an mich die Frage ob ich rauchen würde. Ich antwortete "Nein und trinken tu ich…
Hallo ich hatte einen termin nach 6monaten bekommen auf den ich gewartet habe, ich hab eine woche vorher angerufen ob alles okey ist, weil ich sehr lange gewartet habe, am telefon wurde gelacht das ich keine angst haben soll, das der termin fest steht, ich bin an den tag dahin und die dame hat gesagt sie stehen nicht im pc,die termine werden nach lust laune gegeben, hatte danach wieder mrt bekommen,bekam den termin nach eine woche,die haben anger…
Ich war von der Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen, dem Ambiente sowie der Pünktlichkeit sehr angetan. Insbesondere Frau Kreith, die für das offene MRT zuständig war, beeindruckte mich durch ihre bemerkenswert angenehme Begleitung während der Aufnahme. Herzlichen Dank!
Freundliches Team, schnelle und unkomplizierte Terminvergabe online, kaum Wartezeit am Tag der Untersuchung. Besonders möchte ich die Frau loben, die heute (19.11.) um 8 Uhr meine MRT Untersuchung durchgeführt hat. So herzliche Mitarbeiter trifft man wirklich selten. Danke dafür!
Trotz Verspätung meinerseits noch drangekommen. Mitarbeiterinnen am Empfang und am Gerät super nett und freundlich. Auch wenn ich ne lange Anfahrt habe und es für mich schwer ist einen Parkplatz für den RAM zu finden, werde ich meine zukünftigen Termine immer dort buchen. Vielen Dank.
Alles perfekt organisiert. Heute morgen habe ich nach einem Termin gefragt und 2 Stunden später lag im MRT. Die Praxis verfügt über ein offenes Gerät, das war sehr angenehm und wichtig für mich. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und empathisch. Die Praxis ist absolut zu empfehlen!
Ich bin mit dieser Praxis sehr, sehr zufrieden! Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen. Das Personal und die Ärzte sind sehr kompetent, freundlich und sehr professionell gewesen. Ich kann dieser Praxis wärmstens weiter empfehlen!
*Unfreundlicher und unflexibler Umgang mit Patienten* Mein Mann hatte heute um 7 Uhr einen Termin beim Radiologen, allerdings hatte er seine Versichertenkarte am Tag zuvor beim Orthopäden vergessen, der erst um 8 Uhr öffnet. Da der Termin bereits um 7 Uhr war, war es ihm nicht möglich, die Karte vorher zu holen. Leider zeigte die Mitarbeiterin an der Rezeption keinerlei Verständnis oder Entgegenkommen. Sie war sehr unfreundlich und bestand darau…
War heute zum MRT dort und muss sagen. Die Damen am Empfang waren unglaublich nett, die Ärzte nahmen einem die Aufregung, selten so ein emphatisches, freundliches Team gesehen. Vielen Dank !
Die Radiologie in Köln, Hahnenstr. ist erstens sehr gut erreichbar ( PKW, Bahn, etc.), zweitens sehr modern ausgestattet ( MRT kurz und breit anstatt wie in einer anderer Radiologie, die ich bisher kannte), was Angstpatienten, wie mir, direkt ein gutes Gefühl vermittelt hat und drittens, das Personal wie die Ärzte sind sehr freundlich, empathisch und kompetent. Ich würde mich immer wieder für diese Radiologie entscheiden. Sehr empfehlenswert!
Meine Bewertung basiert nicht darauf, dass ich keinen Termin bekommen habe. Ich habe der Dame am Telefon bereits erklärt, dass ich verstehe, dass Sie in absehbarer Zeit keine Termine frei haben. Danach wurde einfach aufgelegt, und ich fühlte mich sehr unwohl. Es gehört zur grundlegenden Höflichkeit, sich mit einem "Tschüss" oder "Einen schönen Tag" zu verabschieden.
Die Behandlung fand zum vereinbarten Termin statt, die Mitarbeiterin der Anmeldung arbeitete zügig und schenkte Freundlichkeit und ein Lächeln.
Ich bin sehr froh, dass ich in dieser Praxis war! Bereits die Begrüßung war sehr freundlich und zugewandt. Sowohl das Vorgespräch mit dem Arzt als auch die Nachbesprechung verliefen in einer angenehmen Atmosphäre. Er erklärte mir alles genau und beantwortete mir freundlich alle Fragen. Besonders möchte ich mich bei Herrn Kheradmandan bedanken, der mir mit großer Geduld ermöglichte, bei der MRT-Untersuchung bequem zu liegen. Da ich einen "kaputte…
Ich hatte einen Termin für ein offenes MRT vereinbart, da ich unter Klaustrophobie leide und ein normales MRT für mich nicht in Frage kommt. Leider stellte sich beim Termin heraus, dass es sich um ein normales MRT handelte. Trotz meiner starken Panikattacke konnte ich die Untersuchung letztendlich durchführen, allerdings war dies eine extrem belastende Erfahrung. Es ist sehr enttäuschend und stressig, dass solche Missverständnisse passieren könne…
Ich kam als potentieller Schlaganfallkandidat zur 360° Radiologie am Neumarkt, mit frischer Diagnose und Überweisung vom gleichen Tag. Mein Wunsch : ein kurzfristiger MRT-Termin.... Das Team von 360° konnte dies gemeinsam möglich machen, und dabei mit einer Ausstrahlung von Freundlichkeit, Ruhe und Souveränität - von der Planung des Termins über Patientenaufnahme, Vorbereitung und Durchführung der Aufnahme bis hin zur Auswertung und Dokumentatio…