Verteilung der Bewertungen

Positiv
83%
Neutral
4%
Negativ
13%
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54 Bewertungen
S
Sarah

Ich habe schon wiederholt den Service (Reinigung, Wartung und Reparatur) in Anspruch genommen und bin über die Dienstleistung und Freundlichkeit immer sehr zufrieden. Der Preis ist absolut fair. Der Chef war sogar so nett und hat mir den Kaffeevollautomaten in mein Auto getragen. 😊 Kann die Werkstatt sehr empfehlen. 👍🏻

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Hannelore P

Mein Kaffeerestbehälter und Auffangschale ließen sich nicht mehr einschieben. Habe Radio Sondermann angerufen und prompt wurde der Fehler gefunden und telefonisch Abhilfe geschaffen. So etwas findet man heute selten, ein großes Dankeschön. Hannelore Petzsch

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S
Sebastian S

Delonghi primadonna, innerhalb 1 Woche zu einem absolut fairen Preis repariert. Spitzenklasse dieser Service. Danke.

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S
si f

Unsere gute alte Jura Kaffeemaschine hat uns Ihren Dienst versagt, aber in unserer Not haben wir die Firma Sondermann gefunden. Ganz netter Kontakt am Telefon, wir konnten die Maschine sofort bringen und uns wurde ganz schnell und professionell geholfen zu einem mehr als angemessenem Preis. Unser Team ist glücklich, die Kaffeemaschine läuft wieder und die nächste Wartung wieder beim " Kaffeemaschinenmacher"

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G
Gunter T

Hilfsbereit, Freundlich

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H
Henry L

So stelle ich mir Service vor, freundlich am Telefon und bei der Abgabe meiner Kaffeemaschine schon einen Fehler gefunden ,nach wenigen Tagen war die Reperatur erfolgt. Ich bin sehr zufrieden.

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K
Kay

Fachlich-kompetente Beratung 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

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F
Frank B

Super Service, schnelle und preiswerte Reparatur meiner Jura Maschine. Hier wird noch repariert, statt ausgetauscht. Sehr zu empfehlen!

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U
Udo L

freundlich aber leider ohne Erfolg

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M
mirisno v

Positiv, dass es überhaupt noch Geschäfte mit Reperaturservice gibt... auch das die Ausführung innerhalb 7 Tagen ist gut ... Vorher jedoch unbedingt Kostenvoranschlag einholen....

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S
Sunset R

UPS Paket Retoure (3kg), sehr freundlich angenommen. Kurze Erklärung, warum es ein Problem bei größeren Paketen gibt und das war für mich sehr logisch. Es liegt definitiv an UPS und ihrem kundeunfreundlichen/komplizierten Service, dass es wohl überall zu Problemen kommt. Definitiv nicht an den netten Leuten von Radio Sondermann. Kann verstehen, dass diese den UPS Dienst wohl in Zukunft nicht mehr weiterführen wollen.

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Lori

Unprofessioneller geht es kaum! Ich wollte hier zwei vorfrankierte UPS Pakete a 10kg abgegeben und bin dazu zuerst ohne die beiden Pakete in den Laden gegangen um netterweise sogar zuerst zu fragen, ob dies dort überhaupt möglich ist. Auf meine Frage hin wurde ich von der "netten" Frau hinter dem Tresen mit rollenden Augen völlig entnervt angeschaut und gefragt, wie groß und wie schwer die Pakete denn wären. Ich zeigte ihr per Hand wie groß die …

Antwort des Unternehmens
Wir sind und waren nie UPS ! Dafür gibt es in Klipphausen ein Zentrallager. Es war als ein kleiner Zusatzservice für kleine Pakete, da wir unsere Ersatzteile auch mit UPS geliefert bekommen. Der Platz war von Anfang an so begrenzt und von UPS als ausreichend angenommen. Für große Pakete, wie Ihre bietet UPS einen Abholservice an und die Möglichkeit Pakete in Klipphausen ab zu geben. Kunden sollten sich auch einmal die Bedingungen durchlesen, kein Shop muss Pakete annehmen, wenn kein Platz mehr vorhanden ist. Wir müssen in unseren Räumen auch noch laufen können schon um unserer eigenen Arbeit nach kommen zu können. Inzwischen hatten wir den Paketservice schon vor einigen Monaten gekündigt. Der Aufwand und Unmut der Paketkunden ist ein UPS Problem und wird dort nicht für voll genommen. Wir bedauern diese Entscheidung, aber wir sind nicht UPS .
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U
Uwe F

kompetent, schnell und freundlich, gern jederzeit wieder

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Ronny R

Ich kann jeden nur empfehlen in das kleine Geschäft Mal reinzuschauen !Ich hatte ein Empfangsproblem in meiner neuen Wohnung und wollte in diesem Geschäft lediglich eine Auskunft haben. Nachdem der Inhaber meine Hilflosigkeit bemerkte schenkte er mir einen gebrauchten Fernseher damit ich überhaupt etwas Unterhaltung in der neuen Wohnung habe. Er war sogar so liebenswert und fuhr mir diesen Fernseher zu meiner Wohnung ohne etwas dafür haben zu wol…

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J
Josef A

Auch diesmal wieder ein toller Service! Kaffeevollautomat wurde gereinigt und war sogar früher fertig als gedacht. Vielen Dank!

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