Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 86%
- Neutral
- 8%
- Negativ
- 6%
Google- 35 Bewertungen
Bewertungen
Rad Spezi Mesmer kann echt stolz auf seine Mitarbeiter sein. Vor allem der St. Pauli Fan 😀 ist echt ein cooler Typ. Ob am Telefon oder im Geschäft versucht er immer alles zu regeln. Durch unsere Schichtarbeit können wir meistens immer nur Samstags zur Inspektion und es wird immer alles versucht, das auch hinzubekommen. Dafür Daumen hoch und ein großes Lob. Und auch die junge Dame die die Aufträge annimmt oder die Räder ausgibt ist echt super nett…
Ich habe vor 5 Jahren ein Elektrorad gekauft. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Inspektion oder Reparatur klappen zeitnah und pünktlich. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich.
Leider sehr unfreundliches Personal! Stehen an der Kasse und wollen uns erkundigen nach gebrauchten EBikes und werden gekonnt übersehen. Ein Kunde war im Laden und 3 Mitarbeiter vorne aber uns wird keine Beachtung geschenkt. Als ich mit den Worten raus bin hier wir man wohl nicht bedient kam ein grummeliges "was wollten Sie denn?" hinterher... Danke ich werde mir mein Fahrrad woanders kaufen bei Menschen die kundenfreundlicher sind. Der Laden hat…
Top Werkstatt. Vorderrad quietschte seit ein paar Tagen und das wäre für die Urlaubsrouten echt nervig gewesen. Kurz in der Werkstatt vorbei geradelt und um Hilfe gebeten. Zack, nach 20 Minuten hatte ich mein Rad zurück, Geräusche beseitigt und das alles ohne Termin. Das Team ist super klasse. Vielen Dank, für die schnelle Hilfe.
Alle super freundlich, leider wird auf E-Mail Fragen nicht geantwortet, nur nach Kontaktaufnahme über die Homepage wird reagiert. Auch auf die Aussage "wir melden uns heute wenn das Rad fertig ist" kommt keine Rückmeldung. Erst am nächsten Tag, wenn man Glück hat, bekommt man eine Rückmeldung. Ist leider nicht sehr kundenorientiert.
Sind spontan mit einem Plattfuss an einem Samstagvormittag vorbei gekommen und konnten das Rad nach 30 Minuten wieder mitnehmen. Super Service und nette MA. Haben das Rad vor ca. 3 Monaten dort gekauft.
Die Mitarbeiter aus dem Laden haben fünf Sterne verdient! Erstklassige Beratung. Ich bin super zufrieden und würde den Laden jedem empfehlen. Macht bitte weiter so!!!
Top Fahrradladen! Kann ich nur empfehlen, hole hier immer meine Ersatzteile! Top Beratung, stets freundlich und kompetent! Dazu eine riesige Auswahl an Rennräder, Mountainbikes, Trekking und City Räder! .
kompetente und freundliche Beratung, schnelle Ausführung der Arbeit, sehr empfehlenswert
Express - Reparatur! :-) .. mein spontan vorgestelltes nacktes zereiertes Hinterrad (aus Fremdverkauf!) mit gebrochener Speiche wollten die mir an einem Freitag Nachmittag im Oktober 2022 sofort mit nur 30 Minuten Wartezeit heilemachen !!! Wo gibt´s denn sowas (noch) ??? - Musste ich ablehnen. Hab´ dann am nächsten Vormittag mein TOP-zentriertes eingespeichtes Hinterrad zum fairen Preis wieder abgeholt. Das war mir eine Freude! Immer wieder gern!
Hier ist es wichtig bei welchen Mitarbeiter*innen man landet. Die Kollegin ist eher unfreundlich und abgenervt. Abholtermin kann man noch nicht Mal auf Wochenbasis nennen... Wir rufen an wenn fertig hieß es. Da kann man als Kunde nur hoffen das es noch im aktuellen Jahr passiert. Ganz anders, einer der Mitarbeiter: Nett und freundlich, hat sich das Rad angeschaut und konnte helfen obwohl das Rad nicht dort gekauft und die Marke nicht im Sortimen…
Sehr gutes Sortiment und qualifizierte freundliche Beratung, sehr gute Wartung für alle hier gekauften Räder.