Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 33%
- Neutral
- 0%
- Negativ
- 67%
Google- 30 Bewertungen
Bewertungen
Total überforderte Verwaltung, im Februar 2024 noch keine Abrechnung für 2022, unserös, hat viel versprochen aber nichts gehalten, wir haben wieder gewechselt und müssen nun mit dem Scherbenhaufen klar kommen, absolut keine Empfehlung, nach meiner Einschätzung auf Dauer keine Überlebenschance.
Hausverwaltung mit großen Versprechungen und kaum was wurde erledigt. Ich kann sie nicht empfehlen.
Also ich werd dafür sorgen das die Verwaltung schnellstmöglich gewechselt wird.. ich dachte ich hab schon viele schlechte gesehen.. aber Putz Immobilien hat noch einen raufgesetzt..bin mal gespannt wie die Abrechnung wird..
So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Seit November versuchen ich und mein Mieter eine Antwort auf eine simple Frage zu bekommen. Man wird nicht zurückgerufen, die Emails werden nicht beantwortet. Im Mai 2023 liegt die endgültige Betriebskostenabrechnung 2021 immer noch nicht vor. Ich muss allen, die eine Hausverwaltung suchen, davon abraten.
4x angerufen, nie einen Rückruf erhalten. Ein Callcenter nimmt die Anrufe entgegen, von der Firma selbst kommt nichts zurück. Auch Wochen später nicht! Unzuverlässig und für mich leider unseriös.. 👎
Völlige Katastrophe. Keine Antworten auf Mails oder Anrufe. Einfachste Fragen werden ignoriert. Sehr schade, wenn man noch nicht mal eine kurze Rückmeldung bekommt.
In meinen Augen leider aktuell ein sehr unseriöses Immobilienbüro. Die ersten Gedanken dazu, kamen mir bereits als ich mehrfach mit falschem Namen per Post angeschrieben wurde aber dabei habe ich mir noch nicht viel Gedanken dazu gemacht da Fehler nun mal passieren. Als ich dann zu meinem Auszug weitere Anliegen hat, war der Umgang von Seiten des Immobilienbüros sehr inkompetent. Mein dringliches Anliegen wurde weder richtig bearbeitet noch richt…
Keinerlei Kundenorintierung oder Service. Wir benötigen seit mittlerweile über einem Jahr einen neuen Schlüssel für die Haustür. Auf Anrufe wird erst gar nicht reagiert, Rückrufe seitens des Callcenter versprochen, aber erfolgen nie. Aussage der zuständigen Sachbearbeiterin "E Mails lese ich eh nicht!" Sollten Sie auf der Suche nach einer Hausverwaltungsfirma sein, die zuverlässig und Kundenorientiert arbeitet, dann sind Sie bei dieser Firma defi…
Wehe man will was von denen. Schon jemanden zu erreichen ist eine Übung in Geduld. Hat man mal jemanden erwischt, wird man weitergereicht und anschließend vertröstet. Warte jetzt seit drei Monaten auf die Klärung eines eigentlich simplen Sachverhalts...
So eine sau lange Verarbeitung. Und, bevor man Termine macht ruft man die Leute doch an...
Bis jetzt nur Negatives. Bei fragen weiß keiner Bescheid, und wenn man um Rückruf vom jeweiligen Sachbearbeiter bittet ruft der nie zurück. Telefon teiweise nur besetzt oder es geht keiner ran. Anrufbeantworter teilweise schon früher an, obwohl noch Arbeitszeit ist. Ich hab nur eine Frage und bekomme keine Antworten. Ich bin sehr sauer.