Verteilung der Bewertungen

Positiv
82%
Neutral
6%
Negativ
12%
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17 Bewertungen
A
A G

Leider tropft mein Heizkörper. Na vielen unhöflichen Kontakten wurde ich hier freundlich, kompetent und sogar herzlich am Telefon beraten und habe einen Termin ergattert. Nachdem das leider ein kleiner Auftrag ist, wurde ich von anderen Firmen sehr sehr abweisend abgefertigt; hilft ja nicht- der Heizkörper tropft ja trotzdem. Meine Empfehlung werde ich an die Hausverwaltung weitergeben, uns im Haus ein freundliches Miteinander wichtig ist! Die de

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, wir freuen uns auf eine angenehme Zusammenarbeit mit Ihnen auch wenn es "nur" ein tropfender Heizkörper ist, auch kleine Sorgen sind Sorgen. Viele Grüße Claudia Schwarz
V
Verena R

Bester und freundlichster und professionellster Heizungsmonteur, Danke Herr Schwarz, Sie haben uns schnell, professionell geholfen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Reindl, vielen Dank für Ihre Anerkennung unserer Leistung, mit dieser netten Bewertung. Mit feundlichen Grüßen, Claudia Schwarz
R
Richard B

Für mein MFH in München habe ich die Heizung von Öl auf Gas mit Solarthermie umstellen lassen. Ich wurde fachmännisch beraten auch hinsichtlich Förderung, einwandfreie Ausführung zur Zufriedenheit aller Mieter im Hause. Die Firma Prüflinger hat sich um alles gekümmert und zeitlich abgestimmt (Einbau Gaszähler, Entsorgung Öltank, Abstimmung mit Kaminkehrer, Mieterinfo, Förderung etc.) Herzlichen Dank für alles !

S
Stani S

Bin wie immer sehr zufrieden, gute kompetente Beratung.

H
Helge K

Sehr freundlich, kompetent und zeitnahe Hilfe. Äusserst zu empfehlen

F
Frank V

Endlich mal ein Handwerksunternehmen die noch freundlich sind. Sehr nett und hilfsbereit. Habe die Firma Prüflinger über Viessmann kontakt bekommen. Leider konnte man mir beim ersten Kontakt nicht wirklich helfen das sie keine Wasserpumpen machen, waren aber so freundlich und haben mir geholfen den richtigen Kontakt zu finden. Jetzt hatte ich im einer anderen Wohnung ein Problem, und die mir wurde gleich am nächsten Tage jemand vorbeigeschickt.

T
Thomas K

Leider habe ich beim Kauf eines Hauses eine Heizung übernommen, welche von der FA Prüflinge eingebaut wurde. Mittlerweile versuchte ich seit 10 Jahren einen Wartungsvertrag zu bekommen und jedes mal wurde ich vertröstet. Beim vorletzten mal sagte man mir dann, dass die Wärmeleiterflüssigkeit meiner Solaranlage mittlerweile nicht mehr lieferbar sei. Meine eigene Recherche im Internet hat nach 3 Minuten dann aber unzählige Liefermöglichkeiten. Heue

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kretschmar, wir hatten mit Ihnen einen Wartungsvertrag von 2012-2016. Diesen haben Sie im Oktober 2016 telefonsch gekündigt. 2014 haben wir Ihnen Solarflüssigkeit vom Hersteller Viessmann aufgefüllt. Diese gibt es selbstverständlich immer noch. Wir haben in Ihrem Haus welches Sie gekauft haben keine neue Heizung eingebaut. Auch das Haus wurde nicht von uns gebaut. Mein Mann und ich heissen mit Nachnamen Schwarz. Ihre Schilderung ist mir völlig unverständlich! Wir waren vom 31.07.2020 bis 23.08.2020 im Betriebsurlaub. Unser Mitarbeiter hatte Notdienst für Störungen/ Notfälle für bestehende Wartungsvertragskunden. Mit freundlichen Grüßen Schwarz
A
Alexander S

Kurz gesagt: Professionell, kostengünstig und zuverlässig. Immer angenehmes Auftrags- und Arbeitsklima.

F
flo w

Ich denke Sie haben dies intern angesprochen und damit ist das aus der Welt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Damen und Herrn, das ist nicht üblich das dass unsere Monteure machen. Können Sie uns bitte sagen welches Fahrzeug das war ? dann können wir denn Monteur zu Recht weisen. Besten Dank vor ab für Ihre Hilfe
J
Jens B

Wirklich sehr netter telefonischer Kontakt und umgehende Hilfe noch am selben Tag. Wirklich top!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Blümel, vielen Dank für Ihre nette Bewetung. Wir freuen uns sehr über Ihre Anerkennung unserer erbrachten Leistung.
D
Digitales E

Am Vormittag angerufen und einen Notfall mit der Heizung gemeldet. Bereits am Nachmittag erschien ein fachkundiger Monteur. Am Abend lief der "Brenner" wieder, obwohl die Anlage über 20 Jahre alt ist, konnten die Ersatzteile taggleich beschafft werden,

M
Martin K

Handwerklich gut. Allerdings sind die verbauten Ersatzteile extrem teuer. Beispiel: Kosten für Heizungspumpe: 580 Euro bei Prüflinger. Identische Pumpe im Internet: 142 Euro. Damit 4 mal so teuer bzw. ich musste 437 Euro mehr bezahlen, als wenn ich die Pumpe selber gekauft hätte. Das ist schon heftig.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Klimke, leider können Sie die Preise im Internet nicht mit den Preisen aus dem Fachhandel vergleichen. Wir beziehen unser Material beim Großhändler und kaufen diese teurer ein als diese Im Internet verkauft werden. Der Verkaufspreis im Internet beinhaltet auch nicht die Montage der Pumpe welche in unserer Rechnung € 568,00 + derzeit gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten ist. Für Ware aus dem Internet kann der Handwerker auch keine Gewährleistung abgeben. Hätten Sie also die Pumpe selber gekauft, hätten Sie diese auch selbst montieren müssen, also auch keine Rechnung bei der BAFA vorlegen können um von dieser die Förderung von 30 Prozent auf die Pumpe und die Montage zu erhalten. Wir sind für diese Preisdifferenzen nicht verantwortlich und selbst daran gebunden.
T
Tobias S

Ich wurde sehr freundlich und fachkompetent beraten. Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Sehr gute Erreichbarkeit und Hilfe kam schnell.

D
Dieter A

Danke für die schnelle und kompetente Beratung und Fehlerbehebung! Wir empfehlen sie jederzeit gerne weiter! Bei Ihnen lebt das Handwerk!

Q
Quirin P

Grenzwertig rustikales Auftreten. Nach Installation einer neuen Gas-Heizung Androhung der Stillegung durch den Kaminkehrer, da nicht fachgerecht ausgeführt. Nachbesserung erst 4 Monate nach Installation und viel gutem Zureden meinerseits. Keine Empfehlung.