Pro Seniore Residenz Nürnberg

Es ist für mich überhaupt nicht nachvollziehbar, dass dieses Unternehmen nicht endlich seine Personal- bzw. Unternehmenspolitik überdenkt. Kununu Rezensionen anzuzweifeln und anwaltlich löschen zu lassen, ist ein Armutszeugnis ohne gleichen. Aber man muss eigentlich keine Rezensionen über Pro Seniore verfassen, weil diesem Unternehmen in der Branche ein Ruf wie Donnerhall voraus eilt. Macht ruhig weiter so und fahrt den Karren komplett an di…

Vor 2 Monaten aufGoogle

Dieses Pflegeheim verdient nur einen Stern der ausschließlich auf Frau Osterhorn zurückzuführen ist. Nur Sie verdient in diesem Haus eine positive Bewertung, da Sie Ihren Job zu 100% beherrscht und keine Frage offen bleibt. Pflege am Patienten: In der 1 Etage ist man nicht gut Aufgehoben. Die Pflegedienstleitung dieser Etage ist herrisch und besserwisserisch. Trotzdem die Pflegedienstleitung aus der Residenz durch mehrfach durchgeführten gemeinsamen Dienst über dieses Verhalten Bescheid weiß, wird nichts dagegen unternommen. Sie behandelt die Patienten in harschem Ton eher als Kinder denn als erwachsene Menschen. Bei meiner Mutter, die eine Gebissträgerin war, wurden die dritten Zähne nicht regelmäßig gereinigt. Trotz mehrfacher Hautkrebsdiagnose wurden die betreffenden Stellen nicht regelmäßig eingecremt. Beim Packen einer Tasche für das Krankenhaus wurde keine Haftcreme eingepackt und somit konnte meine Mutter, als Gebissträgerin, in der Klinik nicht genügend Nahrung zu sich nehmen, da ohne Haftcreme das Gebiss nicht hält. Für eine große Lache Urin unter Ihrem Bett, die aus einem beschädigten Dauerkatätherbeutel herrührte interessierte sich niemand. Ohne mit der Wimper zu zucken gingen mehrere Pflegkräfte trotz des großen Gestanks im Zimmer ein und aus ohne dem Gestank nachzugehen. Ich als Angehörige musste auf die Urinlache aufmerksam machen und erst dann wurde sie wegewischt. Meine Mutter musste sich tagelang übergeben. Trotzdem bekam Sie normale Kost die Sie kaum bei sich behalten konnte. Erst ein Gespräch mit der Hausleitung führte dazu, dass Sie Schonkost erhielt. Pflege: Ungenügend Sauberkeit des Zimmers und des dazugehörigen Bades: Das Zimmer wird scheinbar nicht regelmäßig gereinigt da der Boden und der Tisch immer wieder dreckig waren. Der Notrufknopf war tagelang mit Blut verschmiert. Erst als ich der Verwaltung ein Foto zeigte wurde der Dreck beseitigt. Nachdem meiner Mutter eine Wandhalterung für eine TV Gerät an die Wand gebohrt wurde lag noch 14 Tage später der Bohrstaub auf Ihrer Kommode. Die Toilette im Bad war mit Kot verschmiert. Als ich die o.g. Pflegedienstleitung darauf aufmerksam machte wurde Sie sofort laut und aggressiv anstatt sich zu mindestens zu Entschuldigen. Sauberkeit: Ungenügend Verwaltung: Für einen Zeitraum von 3 Monaten erhielt ich 12 verschiedene Rechnungen und keine war richtig. Ohne einen klaren Bescheid der Behörde ist dieses Haus offensichtlich nicht in der Lage eine korrekte Rechnung zu Erstellen. Trotzdem meine Mutter am 15. Oktober 2023 verstorben ist, erhielt ich für den November 2023 eine Rechnung mit Mahngebühr. Um ein bestehendes Guthaben auszuzahlen braucht man jedoch bis zum März 2024. Verwaltung: ungenügend. Wenn Sie für Ihre Lieben einen Pflegeplatz suchen ist aus meiner Sicht dieses Haus in kleinster Weise nicht zu Empfehlen.

Vor 6 Monaten aufReviewHero

Ich durfte ein Praktikum in der Residenz absolvieren.Ich finde die Einrichtung Klasse,der Umgang mit den Bewohnern ist herzlich/ liebvoll.Ja es gibt einige Bereiche wo es manchmal holprig läuft,ist aber leider dem Mangel an Mitarbeitern geschuldet.Ich finde ihr macht einen tollen Job und zwar nicht nur in der Pflege den es gehört mehr dazu das es gut läuft und das sich die Bewohner wohlfühlen. Von mir gibt es ****** Sternen. Danke an Frau Oster…

Vor 8 Monaten aufGoogle

Sogar ein Stern ist hier noch zu viel unfassbar unfreundliches unsoziales Personal welches in dieser Branche nichts zu suchen hat ! Diese positiven Bewertungen sind mir völlig schleierhaft! Hier zählt nicht der Mensch sondern nur das Geld verstirbt ein Patient werden ohne Abstimmung Radikal die Zimmer geräumt ohne dies vorher abzusprechen! Private Gegenstände stehen dann im Flur !! Super vielen Dank .. Von den hygienischen Bedingungen möchte ich …

Vor 10 Monaten aufGoogle

Sehr zufrieden Alle kümmern sich super Ausflüge gab es auch schon sehr toll was die alles machen ein Stern weniger für das Essen könnte besser sein aber sonst top

Vor einem Jahr aufGoogle

An sich ein tolles Haus. Pflege ist freundlich, Essen ist gut und das neue Design wirkt modern.

Vor 5 Jahren aufGoogle

Die armen Mitarbeiter, die nur ausgenutzt werden.

Vor 5 Jahren aufGoogle

Wir waren sehr zufrieden. Meine Mutter war zur Kurzzeitpflege dort. Die Organisation, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und auch der sehr nette und zugewandte Umgang kann nur gelobt werden. Gerne jederzeit wieder!

Vor 6 Jahren aufGoogle

Wir sind äußerst zufrieden mit dem Pro Seniore in Nürnberg. Meine Schwiegereltern wohnen jetzt schon ein paar Monate im Pro Seniore. Wir könnten das sehr große schöne Zimmer selbst gestalten. Es wird bei allen Fragen und Anliegen ziemlich schnell geholfen. Der Einzug war deshalb auch ohne Probleme. Die Schränke werden eingeräumt-nach einem bestimmten Schema. Super gute Idee. Man wird angerufen wenn es mit den Schwiegereltern Probkeme gibt, oder w…

Vor 6 Jahren aufGoogle

Unfroinliche antworten, die frau mit ausländische aussprache hat mir auf meine bitte , mit erhöchte tonn keine ausreichende iformatin gegeben.Und nicht wiedrerseen . Mit freundlichen grüssen.

Vor 6 Jahren aufGoogle

Gut

Vor 7 Jahren aufGoogle