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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.27 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 15 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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15 Bewertungen
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Werner S

Ich musste für meine Mutter einen Pflegeheimplatz suchen und mir wurde im ProSeniore in Bietigheim ein Platz angeboten. Da das ganze Thema Pflege und Pflegeheim für mich "Neuland" war musste ich mich auf das Team im ProSeniore verlassen und auch vertrauen. Ich kann nur sagen, das Team von der Verwaltung bis zum Pflegeteam versucht wirklich alles um es sowohl den Angehörigen als auch dem Pflegeheim Bewohner so leicht wie möglich zu machen diesen n

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Empfehlung unseres Hauses. Es freut uns sehr, wenn wir ehrliche Rückmeldung von Bewohnern oder Angehörigen erhalten und ein solches Lob begeistert uns ganz besonders. Wir möchten uns im Umkehrschluss bei Ihnen für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und Unterstützung bedanken. Alles Gute und viele Grüße Das Team der Pro Seniore Residenz Ellental
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Sese I

Una stella anche troppo. Oggi avevo un appuntamento di lavoro. Ma lo chef non si presenta. Lui per primo non ha voglia di lavorare, figuriamoci. Poteva tranquillamente disdire l'appuntamento senza farmi perdere tempo! Il mio posto può darlo volentieri a qualcun'altro affidabile come lei. Saluti

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Herri N

Meine Mutter wohnt nun seit ca. 8 Jahren im betreuten Wohnen im ProSeniore in Bietigheim-Bissingen. Sie ist mittlerweile 94 Jahre alt. Im Namen meiner Mutter darf ich sagen, wir/Sie fühlen uns hier sehr gut aufgehoben. Vor allem durch den Pflegedienst, welcher sich im Haus befindet. Nicht zu vergessen die beiden Hausdamen, die sich sehr liebevoll um die älteren Herrschaften kümmern und das Umfeld sehr liebevoll gestalten.

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Manuel W

Meine Oma ist seit vielen Jahren im Pro Seniore und wird gut betreut und unterstützt. Die ersten Jahre war sie im betreuten Wohnen und mittlerweile in der Pflege. Die Mitarbeiter auf beiden Seiten sind freundlich und hilfsbereit. Auch die Leute am Empfang und im Büro sind umgänglich und freundlich. Natürlich passiert auch hier und da mal ein Fehler, das passiert wo Menschen arbeiten.

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Großmann B

Unser Opa und Vater war in der Zeit vom 22.09.2020 bis zu seinem Tod zur Betreuung in der Pro Seniore Residenz Ellental Abteilung WB-4 3. Stock untergebracht. Während dieser schwierigen Zeit, unter anderem durch Corona bedingt, hat das gesamte Pflegepersonal sich liebevoll um unseren Opa und Vater gekümmert. Daher gilt unser besonderer Dank dieser Abteilung! Aber auch die Heimleitung unterstützte uns hervorragend während der gesamten Unterbrin

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Elli L

Bereits das Aufnahmeverfahren sehr enttäuschend. Man muss ein ärztliches Gutachten erbringen, hat unnötige Arbeit & Laufereien, um dann letztendlich doch eine Absage zu bekommen. Hätten uns eine bessere & ehrlichere Kommunikation gewünscht. Eine direkte Absage wäre ehrlicher gewesen und hätte uns Wege erspart.

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Marion R

Mein an Demenz leidender Ehemann war schon mehrfach zur Kurzzeitpflege in diesem Haus. Zum letzten Mal für 4 Wochen, da ich in dieser Zeit zur Reha war. Im Gegensatz zu den vorigen Aufenthalten war ich diesmal nicht zufrieden. Ich hatte den Eindruck, dass man sich wenig um ihn gekümmert hat. Er schläft sehr viel und muss hin und wieder motiviert und mobilisiert werden. Jedesmal, wenn er durch einen meiner Angehörigen oder durch die Physiotherapeu

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Peter J

Shön hier

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Ursula S

Meine Mutter war in diesem Pflegeheim/sehr schlechte Erfahrungen gemacht.Das Haus stinkt dermaßen nach Urin und das Essen ist auch nicht das feinste.Leute da gehört keiner rein—nicht Empfehlungswert.Da gibt es weit aus schönere Häuser mit netten Pfleger—innen und Betreuungspersonal wo dich nicht beschimpfen wenn nicht nach Ihrer Nase tanzt.Und noch dazu Abzocke hoch zehn.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Säffer, wie schade, dass Sie unser Haus so schlecht bewerten, gerade weil wir diesbezüglich Mitte Oktober ein klärendes Gespräch führten. Ihre Aussagen können wir so nicht nachvollziehen. Wir möchten aber betonen, dass das Wohl unserer Bewohner stets allerhöchste Priorität für uns hat. Außerdem möchten wir darauf hinweisen, dass unsere MDK-Benotung bei sehr guten 1,1 liegt. Zur kurzen Erklärung: Der Medizinische Dienst der Krankenkassen (MDK) in Deutschland unternimmt Qualitätsprüfungen von Pflegeeinrichtungen und vergibt Pflegenoten nach dem Schulprinzip. Im Punkt Wohnen, Verpflegung, Hauswirtschaft und Hygiene können wir sogar eine sehr gute 1,0 vorweisen. Was die Abrechnung betrifft, müssen wir uns an bestimmte Regeln halten. Uns sind hier leider die Hände gebunden. Nun hoffen wir, dass Sie diese Erläuterungen einsichtig stimmen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Pro Seniore Residenz Ellental
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Tobias S

Einer der schlechtesten Heime