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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.6 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 10 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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Negativ
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10 Bewertungen
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Willi Z

Unser Vater war bei der Pro Seniore Residenz am Wald in Waghäusel bis zu seinem Tode im Dezember 2024 in Pflege. Wir können das Pflegeheim in jeder Beziehung weiter empfehlen. Sei es die Pflege, die Beratung und die Kompetenz der Mitarbeiter und des Pflegepersonals. Mein Vater fühlte sich sehr wohl und wurde bis zu seiner schwersten Stunde sehr gut begleitet. Es gab für uns nichts zu beanstanden. Danke für alles.

K
Koffi M

Sehr modern.

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U
Ursula H

Unsere Mama ist seit kurzem in der Senioren Residenz und fühlt sich pudelwohl. Sehr, sehr nette Mitarbeiter, die immer ein offenes Ohr für die Belange der Senioren oder deren Angehörigen haben. Wir können es bestens empfehlen.

E
Edith F

Unser Vater war von Anfang Oktober bis zu seinem Tod Mitte Dezember Bewohner dieses Heims. Er wurde dort liebevoll umsorgt und pflegerisch kompetent versorgt. Die Mitarbeiter waren ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit. Er fühlte sich dort gut aufgehoben. Lediglich mit dem Essen war er an manchen Tagen nicht ganz so glücklich. Wir Angehörige waren stets sehr gut informiert sowohl was sein Befinden als auch was organisatorisch notwendige Änd

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Lukas R

Ich kann dieses Altersheim leider nicht weiter empfehlen, es mangelt sehr an Hygiene und einige vom Pflegepersonal würde ich nicht mal meinem Feind wünschen. Einfach nur Kathastrophe dieses Pflegeheim, ich rate sehr davon ab!!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rechenberger, danke für Ihre Bewertung. Wir haben uns natürlich gefragt, wie Sie zu solchen Erfahrungen gekommen sind… Wir hätten uns sehr gewünscht, dass Sie in diesem Moment auf uns, besonders die Residenzleitung, zugekommen wären, da wir immer ein offenes Ohr für die Anliegen von Angehörigen haben. Leider sind Sie uns nicht persönlich bekannt, aber gerne laden wir Sie dazu ein, sich ein umfassendes Bild unserer Einrichtung zu machen, das Ihren subjektiven Eindruck widerlegen wird. Übrigens hat unser Haus bei der letzten Begehung durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) eine hervorragende Bewertung von 1,1 erhalten und auch die regelmäßigen Bewohner- und Angehörigen-Befragungen zeichnen ein positives Bild. Wir freuen uns daher sehr von Ihnen zu hören. Bitte nehmen Sie zwecks Terminvereinbarung mit uns unter der Rufnummer 07254-508 211 oder per Mail: waghaeusel@pro-seniore.com Kontakt auf. Viele Grüße Stefan Balzer Residenzleitung