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Leider kann ich die Praxis von Dr. Hasert nicht empfehlen. Ich hatte einen Termin und stand trotzdem über 45 Minuten im völlig überfüllten Wartezimmer – ohne jegliche Information oder Entschuldigung seitens des Personals. Der Wartebereich war so überfüllt, dass Patient*innen in den Fluren vor Behandlungs- und Laborräumen stehen mussten, um zu warten. Besonders kritisch fand ich, dass Behandlungen teils mit offener Tür oder nur durch einen offenen…
Meine Erfahrung mit einem kosmetischen Eingriff (Frühjahr 2024) bei Herrn Tagiev. Im Frühjahr 2024 suchte ich die Praxisklinik Dr. Hasert auf, um mir mehrere gutartige Keratosen am Rücken entfernen zu lassen - ein kosmetischer Selbstzahler Eingrids also. Aufgrund meines Hauttyps – ich bin ein dunklerer Mischtyp – ist meine Haut automatisch besonders empfindlich für Hyperpigmentierung bei jeglicher Art von Hautirritation. Dieses Risiko war mir be…
Ich hatte vor 5 Monaten gezielt einen Termin bei Herrn Dimitrios Chatziiliadis vereinbart. Heute war es endlich soweit. An der Rezeption wurde mir gesagt, dass nur ein Patient vor mir sei – trotzdem musste ich über eine Stunde im Wartezimmer sitzen. Als ich schließlich aufgerufen wurde, war es nicht Herr Chatziiliadis, sondern eine andere Ärztin – ohne jegliche Information oder Erklärung. Ich ging zunächst davon aus, dass sie wie üblich nur kurz…
Mit Termin über eine Stunde im Stehen gewartet, alternativ hätte man sich auf dem Boden setzen können. Insgesamt ein erniedrigendes, unserer Zivilisation unwürdiges Erlebnis,
Wartezeit von über 1,5 Stunden im überfüllten Wartezimmer trotz Termin, dann extrem unpersönliche, gehetzte Abarbeitung wie am Fließband (angeblich sei ein Arzt an diesem Tag ausgefallen - die Ausrede liest man hier aber ständig). Hat sich insgesamt super entwürdigend angefühlt. Ich würde da auf keinen Fall wieder hin gehen.
Der Arzt ist respektvoll und behandelt die Patienten gut, aber der Empfang und die Sprechstundenhilfe sind sehr unhöflich und respektlos im Umgang. Ich hatte eine schlechte Erfahrung, als ich zur Praxis gegangen bin, um mit dem Arzt über meine Laborergebnisse zu sprechen. Die Sprechstundenhilfe hatte mir zuvor gesagt, ich könne ohne Termin kommen, und weigerte sich, mir einen Termin zu geben. Also bin ich sehr früh zur Praxis gegangen, noch bevo…
Wenn 4 Leute um 10 Uhr 1 Termin haben und nur 2 Ärzte da sind, da kann man sich an 1 Finger ausrechnen, dass man 1 lange Wartezeit haben wird.
Ich komme seit 4-5 Jahren in diese Praxis zur Vorsorge. Es war schon immer sehr voll, die letzten Male ist es aber immer schlimmer geworden. Die Schlange zieht sich durch den gesamten Raum, Sitzplätze im Wartezimmer gibt es kaum. Das Personal ist sehr bemüht die Warteschlange schnell abzuarbeiten. Als Patient kommt man sich aber wie in einer Fabrik vor. Für alles außer Standardanliegen sollte man nicht hier hin kommen.
Die Ärzten sind sehr, sehr gut - freundlich und professionell - aber das Gebäude ist zu klein für so viele Patienten. Die Wartezimmer ist Groß aber es ist manchmal so beschäftigt dass es gibt kein Sitzplatz mehr. Mann kann auch manchmal ein Halbe Stunde Früh für dein Termin kommen und noch späte sein wegen die Schlange zu anmelden. Ich bin sehr zufrieden mit die Behandlungen ich habe hier gehabt aber leider kann ich nur 3 Stern geben aus dem Grun…
Wollte meinen Termin wahrnehmen. In der Schlange der Rezeption der Anmeldung haben ca 80 Menschen gewartet ohne dass es voran ging. So etwas noch nicht erlebt obwohl in Berlin an vieles gewöhnt. Bin fassungslos
1 Jahr Wartezeit auf den Termin, pünktlich da und min. 30 Leute (ungelogen) sind noch vor einem dran trotz Termin. Selbst bei der Hautarztnot für Kassenpatienten mehr als ein unverständliches Arrangement gegenüber Menschen und ihrer Zeit.
Zum Arzt direkt kann ich nichts sagen. Ich habe mit Termin die Praxis betreten und dachte ich seh nicht richtig!! Das Wartezimmer war voll (bestimmt 30 Personen) und die Warteschlange ging durch die ganze Praxis, ich wusste garnicht wo das Ende ist. (Bestimmt nochmal 40 Personen) und das alles trotz Termin!! Da wartet man Monatelang und kann eigentlich direkt wieder gehen. Da wär ich ja bis Ladenschluss nichtmal dran gekommen!
Ärzteteam wirkt kompetent, ist aber teilweise etwas kurz angebunden. An sich ist die Behandlung aber gut. Was gar nicht geht ist die Art, wie die Kapazitäten immer komplett überbucht werden. Ich warte schon immer Wochen und teilweise Monate auf einen Termin, der dann für 15 Minuten angesetzt ist. In der Praxis sind allerdings jedes Mal so viele Patienten, dass die Leute im Kreis Schlange stehen müssen und heute müssen etwa 20-30 Leute stehen, wei…
I had a very disappointing experience particularly with the receptionist. Despite clearly being able to understand English, they outright refused to communicate and made no effort to assist, not even when we politely offered to use a translation app to bridge the gap. The attitude was unhelpful and surprisingly rude, creating an unwelcoming and uncomfortable atmosphere from the moment we walked in. In a city as international as Berlin, and especi…
Man wartet immer min 1h. und die scheinen so überfordert zu sein mir wurden falsche Informationen zu meiner Erkrankung gegeben bzw. die Infektion runtergespielt und behauptet sie sei nicht Ansteckend und ich solle mich in 3 Monaten wieder melden totaler Joke.
Wir sind absolut begeistert und können diesen Hautarzt uneingeschränkt empfehlen! Schon beim ersten Termin waren wir beeindruckt von der hohen Fachkompetenz und der aufmerksamen, freundlichen Art. Herr Dr. Hasert nimmt sich ausreichend Zeit, erklärt verständlich und ausführlich und geht individuell auf alle Fragen und Sorgen ein. Besonders hervorzuheben ist die engagierte Betreuung – man merkt sofort, dass hier mit Herz und echter Leidenschaft ge…
They tell you you don't need an appointment to remove the stitches but nobody told me that on Friday I should be there before 11. I arrived at 11.15 and they sent me away saying it wasn't their fault that I didn't know it. So difficult to say sorry uh?
Grauenhaft: ich versuche schon seit mehreren Std meine OP abzusagen und es geht einfach nicht. 1. Ich rufe in der Zentrale an und die sagen mir die sehen meine OP nicht und ich soll bei der Friedrichstraße 113a anrufen 2. Dann rufe ich in der Friedrichstraße an und Sobald ich länger als 10min in der Warteschlange bin wird der Anruf einfach beendet (Hab es 3 mal versucht) P.S. Die warte Schlange ist keine music sondern durchgängig die Beschreibung…
Ich war als Neupatient in der Praxis am Standort Hellersdorf und musste, trotz Termin um 12:30 Uhr, geschlagene 2 Stunden auf meine Behandlung warten, da mir nicht bewusst war, dass das Praxis-Team in der Zeit von 13:00 Uhr bis 14:00 Uhr Mittagspause macht. Ab 14 Uhr wurden die immer noch wartenden Patienten dann weiter behandelt. Die mich behandelnde Ärztin schätze ich als fachlich kompetent ein. Die Untersuchung war sehr genau, wenn auch ziemli…