Verteilung der Bewertungen

Positiv
76%
Neutral
2%
Negativ
22%
Google
Google
95 Bewertungen
M
Manuela G

Sollten Montag morgen kurz vor 8 kommen, sehr unfreundliche Frau an der Rezeption fragte nach der Schmerzstelle und als erwähnt wurde das die Schmerzen seit Wochen vorhanden sind (hatte ich telefonisch schon erwähnt!)wurden wir gebeten einen Termin zu machen! Unmöglich, 60km gefahren um blöd angemacht zu werden.....

P
PETER M

Trotz heftigster, unerträglicher Ischias-Schmerzen - auch nach Bitten und Betteln- in der Notfall-Sprechstunde 2x abgewiesen.

C
Chrissie L

Ich bin durch eine Bekannte auf diese Praxis aufmerksam geworden. Bei meiner ersten Behandlung nahm sich Dr. Stock viel Zeit, erklärte alles ganz genau, vor allem untersuchte er mich um auch zu wissen wie es mir geht bzw. Wo die Probleme liegen. Er war immer sehr freundlich, zeigte wirklich Interesse mir zu helfen, erklärte alles sehr kompetent. Dr. Moon hatte ich kurz bei einer Akupunktur kennen gelernt und mit ihm über mein Problem gesprochen.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
T
Thomas S

Ich bin äußerst zufrieden mit der Behandlung, die ich bei Dr. Moon erhalten habe. Seine Fachkenntnisse, Empathie und die Art und Weise, wie er auf meine Anliegen eingeht, haben mir sehr geholfen. Die Diagnose war präzise, und die vorgeschlagenen Behandlungsoptionen wurden klar und verständlich erklärt. Die Praxis war gut organisiert, und das gesamte Team war freundlich und professionell. Ich kann Dr. Moon uneingeschränkt weiterempfehlen und bin s

S
S. F

Ich bin seit 2009 in der Praxis und mit beiden Ärzten sehr zufrieden. Auch unsere Familie geht dort hin, Dr.Moon ist sehr zuvorkommend, als ich vor kurzem eine Spritze bekam mit einem flüssigen Implantat und auf dieses Medikament sehr stark reagiert habe, war die Praxis überaus kompetent. Hatte sehr starke Schmerzen und konnte mit Dr.Moon persönlich sprechen. Termine werden zeitnah vergeben, als Akutfall geht es auch immer relativ schnell.

S
Sonja M

Ich kenne die Praxis schon seit 1989 nachdem ich bei Dr. Hellmann und Dr. Grüter meine Ausbildung gemacht habe. Für mich war das auch absolut keine Frage, dass ich nach der Neubesetzung in dieser Praxis geblieben bin. Ich bin bei Dr. Moon, bin vollkommen zufrieden. Er hört zu, geht immer alles sachlich zusammen durch, ist freundlich und ich habe auch noch nie mit Termin vielleicht länger als mal 15 Minuten gewartet. Als er zuletzt im Urlaub war,

A
Ahmet Y

Zum zweitesmal fast 3.stunde gewartet aber leider nicht gerufen.Arzt ist sehr freundlich aber Sekretariat gibt keine schanze.

M
Martina W

War heute morgen in der Praxis nachdem ich sehr kurzfristig einen Termin bekommen habe und war bei dr James diese Ärztin kann ich jedem nur empfehlen sehr nett sehr ausführlich ist auf jeden Satz von mir den ich geäußert habe eingegangen und einfach nur spitzenmäßig die Dame die am Empfang sitzt auch sehr freundlich obwohl man gesehen hat dass sie sehr unter Stress stand aber super gemeistert vielen Dank heute für diesen Termin

F
Feroz A

Die Terminplanung in dieser Praxis lässt sehr zu wünschen übrig. Bei jedem Besuch erlebe ich erhebliche Probleme mit der Terminvergabe, was zu langen Wartezeiten führt. Obwohl der Arzt seine Arbeit ausgezeichnet macht, hinterlässt die unzureichende Organisation der Terminvergabe einen negativen Eindruck. Es ist frustrierend, dass Termine um 15 Uhr vereinbart werden, jedoch der eigentliche Arzttermin erst um 17 oder 17.30 Uhr stattfindet. Trotz ei

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ahmadyar, bleiben Sie doch einfach bei der Wahrheit. Ihre Mutter hatte einen Termin in unserer Praxis um 1540 Uhr, im Sprechzimmer habe ich Ihre Mutter gesehen um 1610 Uhr. nach Untersuchung Ihrer Mutter haben wir eine Röntgenuntersuchung durchgeführt und ich habe mir noch MRT Fremdaufnahmen Ihrer Mutter angesehen. Um 17 Uhr haben wir zusammen die Schlußbesprechung mit Erläuterung der Röntgenaufnahmen durchgeführt mit Ausstellung eines Rezepts zur Krankengymnastik und um 1710 Uhr haben Sie unsere Praxis im Beisein Ihrer Mutter verlassen. Wenn Sie tatsächlich mehr als 2 Stunden auf die erste Untersuchung gewartet hätten könnte ich den Unmut ein wenig verstehen. Vielleicht sind Sie ja auch nicht mit der Zeitumstellung zurecht gekommen. Nur zu Ihrer Information: Aktuell gilt hier die MESZ die mitteleuropäische Sommerzeit . Sie stellen Behauptungen auf die absolut unwahr sind, auf deutsch heißt es Sie lügen und sind geschäftsschädigend. Ihre Aussagen erfüllen den Straftatbestand der Verleumdung. B. Moon
M
Memo 2

An Dr.med.Nina James, Die weiß nix,mein Bio Lehrer nimmt die hops.Habe seit 3 Wochen starke Bein Schmerzen,bin mit den Schmerzen wieder Nachhause gekommen.Muss jetzt zum anderen Arzt.

D
d p

Die Praxis hat einen guten Ruf. Ich kann diesen nicht ansatzweise bestätigen.

S
Sebastian W

Ich war wegen Schulterproblemen in der Praxis. Dort habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank. Es wurde mir sehr geholfen

M
Mr B

Hab diese Praxis per Zufall gefunden. Mein Kind hatte als Babys Probleme mit der Hüfte . Eine sehr herzliche Praxis . Und die Ärzte sind sehr nett ,nehmen sich Zeit für einen .Ich und meine Kinder werden nirgends mehr wo anders hingehen.

E
Ernst-A. D

Ich war zum ersten Mal bei Herrn Dr. Stock zur Behandlung. Sehr genau, emphatisch und ohne Zeitdruck hat mich Herr Dr. Stock untersucht und mir weitere Ratschläge erteilt. Für mich der allerbeste Orthopäde. Ich kann Herrn Dr. Stock sehr empfehlen..

G
Gül K

Der erste Orthopäde, der mir zuhörte, den vorherigen Befund nach einer gründlichen Untersuchung aktualisierte. Ein sehr kompetenter Arzt, den ich sehr gerne weiter empfehlen kann!

J
jasmeet k

I was turned down 3 times. 1. had an appointment but was late because of train being late. In spite of calling them in advance, they said I can come in open hours. 2. Went for open hours at 8.10 am and they said one needs to come and wait before 8 am for open hours. 3. They do not take new patients in open hours and according to them one needs an Überweisung (mine was a month late) even in open hours. I requested them saying should I now wait whe

L
lena m

Absolute Frechheit! Einem wird gesagt, man soll zur offenen Sprechstunde kommen. Dass dies mit Wartezeiten verbunden ist, ist bekannt. Aber dass innerhalb von einer Stunde nur ein einziger Patient ohne Termin aufgerufen wird, ist ein Unding. Sie nennen es offene Sprechstunde, vergeben aber innerhalb dieses Zeitraums Termine im Viertelstundentakt. Wie soll es da möglich sein akute Fälle zwischen zu schieben. Echt enttäuschend!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Meyer, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu unserer offenen Sprechstunde. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden waren und dass es zu Verwirrungen bezüglich der Terminvergabe gekommen ist. Bei Ankunft gaben Sie an, dass Sie bereits seit 3 Wochen Beschwerden hätten ohne ein akutes traumatisches Geschehen. Unser Ziel bei der offenen Sprechstunde ist es, Patienten ohne vorherige Terminvereinbarung zu ermöglichen, dringende medizinische Anliegen zeitnah zu besprechen. Dabei ist es uns wichtig, flexibel auf akute Fälle zu reagieren und entsprechend schnellstmöglich eine angemessene Behandlung anzubieten. Es scheint jedoch, dass es bei Ihrem Besuch zu einer Verwirrung bezüglich der Terminvergabe gekommen ist. Wir bedauern aufrichtig, dass dies zu Wartezeiten und Ihrer Enttäuschung und Frustration geführt hat. Wir werden Ihr Feedback sorgfältig prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Kommunikation bezüglich unserer Terminvergabe und der offenen Sprechstunde klarer wird. Ihr Wohl und Ihre Zufriedenheit sind uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche medizinische Betreuung erhalten. Praxisteam Orthopädie
S
Sabine D

Beide Ärzte sind sehr kompetent, freundlich und nett. Trotz vielen Patienten wird sich für den einzelnen Patient viel Zeit genommen um auf die Beschwerden und Fragen einzugehen. Der sicherlich enorme Stress ist den Ärzten nicht anzumerken und ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Das Personal am Empfang ist immer freundlich. Auch die Online-Terminvergabe gefällt mir sehr gut. Dafür nehme ich gerne eine weitere Anreise in Kauf.