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Hallo Herr Mertens Wir sind sehr erleichtert und ziemlich glücklich das wir sie gefunden haben, und auch bei ihnen in Behandlung sind, zumindestens unsere Tochter, sie hat nicht mehr so viel Angst vor ihnen...sie hören ein zu und helfen der klein wieder fit zu werden. Dank ihnen bekommt die kleine auch unterstützen durch Lebenshilfe, wir empfehlen sie gerne weiter. Mit ganz vielen lieben Grüße Familie Masch😘
Ein alter Arzt, der nur für Geld arbeitet! Er hat mir eine Menge Probleme bereitet, indem er mir mit dieser Unsinnigkeit von Kindesmissbrauch Vorwürfen gekommen ist, und dann habe ich unglaubliche Probleme mit dem Jugendamt erlebt. Später wurde durch Bluttests klar, dass der Arzt von Anfang an Unsinn geredet hat... Aber er hat uns und unserem Sohn viel Trauma zugefügt!
Wir sind seit 15:00 Uhr da und mussten nun über 1 1/2 Stunden warten. Die Patienten die nach uns kamen wurden alle eher dran genommen als wir. Wir kamen nur wegen einer Erkältung. Nicht schön 👎🏻
Wir sind sonst bei einem anderen Kinderarzt in Behandlung und "mussten" vertretungsweise in die Praxis von Dr. Mertens. Nach telefonischer Anmeldung durften wir sehr schnell in die Praxis kommen. Ein wenig Wartezeit nimmt man dafür gern in Kauf. Die Schwestern sind nett und freundlich. Mein Sohn wurde von Frau Dr. Arnold gründlich untersucht. Sie ist offen, freundlich und sehr locker in ihrer Art und im Umgang mit den Kleinen. Wir fühlten uns gut…
Meine Begeisterung sinkt langsam aber sicher, trotz Termin sitzt man seine Zeit von 1.5h mindestens ab für 10min behandlung ...egal wie krank das Kind die Kinder sind. Eine akut sprechzeit von 11 bis 12 is meiner Meinung nach nicht sinnvoll da gerade die kleinen um die Zeit meist mittag bekommen und müde werden demzufolge auch quänglig werden.
Guten Tag. Ich bin einer anderer Meinung und bin sehr enttäuscht von Dr. Mertesacker. Man sitzt erst lange im Wartezimmer, dann gefühlt fast noch mal so lange in einem der vielen Behandlungszimmer und dann kommt der Dr. Mertens und man fragt sich warum hat man so lange warten müssen. Seid vielen Jahren haben wir ein Problem mit unserem kleinen Sohn, doch er flüchtet immer wieder in dubiose Ausreden oder merkwürdige Behandlungsversuche. Bei unsere…
Praxis ist leider telefonisch oder per Mail nur sehr schwer erreichbar. Kein Gesundwartezimmer.
Super Kinderarzt (Dr. Mertens), hat meine Erkrankung schnell gefunden. Nur die schreienden Kleinkinder sind etwas nervig im Wartezimmer.
Ein super Arzt, nimmt sich Zeit und wir müssen nicht so lange warten . Sind gewechselt und sind sehr glücklich damit. Tolles Team , gab nie Probleme und bekommen zeitnah Termine . Einfach spitze.👍
Hier steht wirklich die Gesundheit der Kinder im Mittelpunkt, nicht (wie bei anderen Kinderärzten, der Geldbeutel privat versicherter Eltern)! Das Warte- und Terminsystem sorgt in der Regel für angemessene Wartezeiten, Arzt+Schwestern sind immer nett und freundlich, auch zum 100. kleinen Patienten des Tages. Herr Mertens selbst ist ein Kinderarzt, wie im Bilderbuch, nimmt die Sorgen der kleinen Patienten genau so ernst, wie die Fragen der Eltern.…
Wartezeiten sind verständlich und unvermeidbar. Ich empfinde jedoch, dass Kinder unter drei Jahren solch langen Wartezeiten, wenn sie krank sind, nicht ausgesetzt werden sollten. Wir waren die ersten in der Akutsprechstunde, leider sind wir mit einem Kleinkind unter 2 Jahren!!! (welches spätestens 12 Uhr Mittag bekommt und dann noch schlafen geht) als LETZTES drangekommen. Es waren deutlich ältere Kinder vor uns dran, die diesen Mittagsschlaf si…