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Bewertungen
Poolinnenfolie und Geobubblefolie, beides in 5m Durchmesser zum sagenhaften Preis bestellt, Ware 2 Tage später per GLS bekommen. Top Laden, habe nichts zu meckern.
Kann nur zur Vorsicht raten ,Ware bestellt dann wurde der Auftrag von Poolomio Storniert auf meine Rückzahlung warte ich schon 2 Wochen.
Sehr netter Kontakt mit Herr Hartz. Nachdem zuerst eine telefonische Beratung stattgefunden hat, wurde ich zu der Firma vor Ort eingeladen. Wirklich ein sehr schönes Gebäude. Die Liebe zum Pool ist dort überall spürbar. Herr Hartz beantwortete mir alle Fragen die ich hatte und nach einem weiteren Ortstermin bei mir Zuhause (nur 20km von der Firma weg) erhielt ich zwei Tage später mein Angebot mit allen zuvor abgesprochenen Details. Bis jetzt läuf…
Mein bestellter Pool wurde nur zum Teil geliefert. Warte jetzt seit ca 3 Wochen auf die Nachlieferung der Poolfolie. Habe mehrfach schon mit Mitarbeitern der Firma telefoniert und jedesmal wird mir gesagt das ich zurück gerufen werden. Aber bis jetzt habe ich keinerlei Rückruf erhalten.
Update vom 03.09.2024: Änderung von 2 auf 4 Sterne Im Nachgang zu meiner anfänglichen Bewertung hat sich die Geschäftsführung bei uns gemeldet, hat uns das Angebot zukommen lassen und bat um einen persönlichen Termin. Der fairness halber ließen wir uns auf das Gespräch ein, welches dann heute stattgefunden hat. Wir erklärten im Gespräch nochmals unsere Enttäuschung über den bisherigen Ablauf und der GF versicherte uns ,dass bereits Gespräche mi…
Absolut lächerlich diese Firma. Wir haben einen Pool am 14.5.24 bestellt. Angebliche Lieferzeit 3-5 Werktage. Auf mein Nachfragen wurde mir ein Liefertermin genannt, die Ware kam nicht , erneutes Nachfragen , Liefertermin 5.6. Die Ware kam nicht. Auf Anfragen per Email reagierte dann niemand mehr. Als ich endlich mal jemanden telefonisch erreicht hatte wurde mir gesagt das der Hersteller unzuverlässig wäre , das war die Aussage des Mitarbeiters d…
Gute und schlechte Erfahrungen. Schlecht: Ich wohne in unmittelbarer Nähe zu der Firma. Ich habe angerufen, um nach einer Poolpumpe zu fragen und ob ich diese abholen kann. Hier das Gespräch: Ich: Hallo. Ich würde gerne die Pumpe XY kaufen. Diese ist laut ihrem Onlineshop vorrätig. Kann ich diese bei Ihnen abholen? Er: (gebrochenes Deutsch) Gib mir Artikelnummer. Ich: Die müsste ich schnell im Onlineshop suchen. Er: Dann ruf später nochmal an. I…
Super Kundenservice & schnelle Lieferung Ich habe super Erfahrungen mit der Firma poolomio gemacht. Nicht nur wurde ich telefonisch bestens beraten. Auch unterstützte man mich bei der Auswahl der optimalen Poolinnenfolie, die bereits am nächsten Werktag geliefert wurde. Gerne wieder!
Eine absolute Katastrophe, sage und schreibe sechs Wochen auf mein Geld gewartet, nachdem der Artikel defekt angekommen war und ich ihn zurück gesendet hab. Unzählige Anrufe und E-Mails. Immer wieder Ausreden, die Spedition ist schuld, obwohl der Artikel lange da war, wir können Artikel nicht finden und so weiter..
