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Absolute Vollkatastrophe. In 10 Monaten konnte kein Ersatzteil an einer Badewanne getauscht werden. Es gab mindestens 30 Telefonate, wechselnde Mitarbeiter, insgesamt 3 EInsätze vor Ort. Ein fehlgeschlagener Versuch eines Subunternehmers, das Ersatzteil zu tauschen führte zu einem vergrößerten Wasserschaden. Mittlerweile ist "mein" Ansprechpartner nicht mehr im Unternehmen, niemand fühlt sich zuständig. Rückrufe werden versprochen, niemals eingeh…
Update Mai 2024: Unser Schaden wurde vor mehr als zwei (2) Jahren entdeckt. Was ursprünglich mit 2-3 Monaten beziffert wurde, ist immer noch nicht erledigt und ich laufe weiterhin den von der Polygon beauftragten Firmen hinterher. Ich kann vor einer Beauftragung nur eindringlich warnen. Wenn Sie auf der Suche nach einem professionellen Unternehmen sind, das bei Ihnen einen Schaden beheben soll, dann scrollen Sie bitte ganz, ganz schnell weiter. …
Habe bist seit ein Jahr eine Baustelle diese Firma würde ich niemand empfehlen keine Rückmeldungen oder sonst was .. die Firmen die für sie arbeiten sind nicht viel besser bei mehrfachen anfragen gibt es keine antwort der Gutachten steck mit ihnen unter einer Decke leider gibt es keine 0 Sterne bitte bitte nimmt niemand diese Firma alles wird supunternehmer ausgeführt. Alle arbeiten die bisher durchgeführt würden sind eine Katastrophe die hätte …
Mal wieder eine sehr seltene und sehr gute Erfahrung. Pünktlich und sehr kompetent - dazu noch ein Fachmann mit gutem Equipment und umfangreichen Erfahrungen und Sachkenntnis. Herr Lamprecht ist ein exzellenter Experte.
Wer ein zuverlässiges und seriöses Unternehmen sucht sollte hier die Finger von lassen! Polygon hat nur noch mehr zum Leid der Familie beigetragen! Ständige Verzögerung, schlechte Arbeiten! Uns sind doppelte Kosten entstanden weil die Polygon auch nichts (ordentlich) ausgebessert wurde und wir zusätzliche Firmen ranholten mussten.
Alles sehr langwierig, und die Handwerker die geschickt werden sind die größten Anfänger!!!!
Wir hatten am 8.11.2023 einen Wasserschaden. Eine Woche später kam tatsächlich jemand zur Leckortung. Das war es dann aber auch schon. Bis heute haben wir weder ein Angebot für die Sanierung, noch steht ein Trocknungsgerät. Der Projektleiter vertröstet immer wieder. Heute erfolgte die 3. Erinnerung. Wer die Chance hat, sich selbst eine Firma zu suchen, sollte auf jeden Fall nicht diese nehmen. Einfach nur unterirdisch.
Der Projektleiter, den wir hatten, war die absolute Vollkatastrophe! Keine Kommunikation, kein organisierter Ablauf. Wir mussten alles selbst erfragen und mit den Firmen absprechen. Selbst die eigene Dispo wusste nichts vom Status Quo. Ich hätte den Typen rausgeschmissen!
Seit 6 Wochen ist unser Bad nun ein Rohbau. Polygon meldet sich nicht, hat keinen Plan wie es weitergehen soll. Der Mitarbeiter lässt sich bei Anrufen verleugnen, auf Rückruf und Angebot warten wir vergeblich. Diese Firma ist nicht empfehlenswert.
Wir hatten ein Wasserschaden in unseren Keller. Am 28.10.2022 kam ein Mitarbeiter von der Firma Polygonvatro GmbH um den Schaden zu inspizieren und aufzunehmen um ein Angebot zu machen, was wir spätestens binnen 14 Tagen haben sollten. Am 21.11.2022 rief ich den Mitarbeiter an, um zu fragen wann wir mit dem Angebot rechnen können. Er sagte zu mir, entweder heute aller spätestens morgen den 22.11.2022. Bis heute den 29.11.2022 kam kein Angebot an.…