Verteilung der Bewertungen
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- Neutral
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- Negativ
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Google- 73 Bewertungen
Bewertungen
Wasserschaden im Keller einer 83-jährigen Dame - Notfall. Die Versicherung empfahl die Fa. Polygon. Diese bot für diesen Notfall einen Termin EINE WOCHE SPÄTER an.... Ein anderer Anbieter kam am folgenden Morgen und hat den Schaden lokalisiert und behoben. Polygon halte ich nicht für empfehlenswert und habe dies auch der Versicherung mitgeteilt.
Es zog sich alles bei dieser Firma, es dauerte bis es endlich mal anfing, die Kommunikation war immer Katastrophe. Der Handwerker der vor Ort war, hat sein Job super gemacht (deshalb einen Stern mehr), aber was danach passierte ist einfach nicht in Ordnung. Es wurde die Steuer nachträglich verlangt (für mich das erste Mal-k. Erfahrung), es gab aber keinen Anruf, nur einmal eine Info und danach ging es direkt zum Anwalt. Wurde natürlich mit Mehrk…
Ich halte von dieser Firma leider überhaupt nichts. Mitarbeiter, die kein Deutsch sprechen. Termine werden überhaupt nicht eingehalten. Mitarbeiter sind teilweise sehr unfreundlich. einfach nur sehr schlechter Service.
Hatten am Pfingstsamstag einen Rohrbruch. Die Firma Polygonvatro wurde uns von unserer Versicherung empfohlen. Am Sonntag kam auch jemand zur Leckageortung, konnte den Schaden aber noch nicht genau eingrenzen. Allein für diesen Einsatz wurden uns 780 Euro berechnet. Es sollten Absperrhähne an den infrage kommenden Leitungen angebracht werden, dann sei eine weitere Ortung möglich. Ein Kostenvoranschlag für die Trocknung wurde ein paar Tage später …
Arbeiten in der Wohnung verliefen ohne Probleme . Mitarbeiter nett. Allerdings warte ich seit längerem auf den Nachweis über den verbrauchten Strom für meinen Stromanbieter. Die Firma ist telefonisch nur katastrophal erreichbar, Telefonat wurde mittendrin unterbrochen, danach wieder nicht erreichbar. Email Adresse funktioniert nicht, Kontaktformular auf der Homepage funktioniert nicht. Alles etwas schwierig und zäh.
Ich habe mich beim Verbraucherschutz NRW gemeldet, hier gibt es keinerlei Verhältnismäßigkeit von Leistung und Rechnungsbetrag.
Wir warten seit drei Monaten auf Reparatur eines Wasserschadens! Bis heute keine ordentliche Kommunikation und Arbeit! Ich kann von diesem Unternehmen nur abraten!
Vor dieser Firma kann ich nur warnen. Wir hatten vor 6 Wochen einen Rohrbruch im Badezimmer und ein Ende ist noch immer nicht in Sicht. Unterlagen sind angeblich zur Versicherung geschickt worden, 10 Tage später, nach wiederholtem Nachfragen, stellte sich heraus, dass gar nichts zur Versicherung geschickt wurde. Im Wohnzimmer ist die Decke zum Teil runter und im Bad ist alles aufgeschlagen und es tut sich nichts mehr. Der Herr Beck ist jetzt erst…
Die Firma und der zuständige Projektleiter haben mir und meiner Familie die schwerste Zeit meines Lebens bereitet. Meines Erachtens völlig inkompetent und vor Allem skrupellos. Eine gefährliche und existenzvernichtende Kombination.