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Bewertungen
Unzuverlässiger, lahmarschiger Laden. Hier werden ich nie wieder bestellen. Am 18.2. habe ich einen Pokal bestellt und bezahlt. Am 1.3. habe ich ihn gebraucht. Einen Pokal. Eine Gravur. Während meines Anrufes am 26.2. wurde mir mitgeteilt, dass man sich jetzt (!) um meine Bestellung kümmert. Heute ist der 1. März und ich habe keinen Pokal. Wer einen zuverlässigen Lieferanten sucht, sollte die Finger von diesem miesen Laden lassen. Was machen die…
Wir hatten seit mehreren Jahren hier bestellt. Solange Frau Plewa im Team war, hat immer alles geklappt. Nicht unbedingt die schnellsten in der Lieferung aber es war alles korrekt. In den letzten drei Jahren ist es aber massiv in den Keller gegangen. Die Bestellung wurden viel zu spät losgeschickt, obwohl wir knapp einen Monat vor dem Termin bestellt hatten. Kam dann natürlich auch einen Tag zu spät. Mehrere E-Mails wurden geschrieben, bis das Re…
Geschäftsführung wirkt überfordert und unhöflich! Früher gab es immer wieder kleinere Probleme, die irgendwie gelöst werden konnten. Im Oktober haben wir wieder mal Pokal mit Medaillen bestellt. Der Pokal war stark beschädigt und hat anders ausgesehen als die Bestellung. Im November zurückgeschickt (immerhin mit Rückschein), weil das Turnier vorbei war. Nach vielen Anrufen und sehr vielen Erinnerungsmails keine Reaktion. Dann Ende Januar alle paa…
Leider kam die bestellte Ware (rund 200 Medaillen und 3 Pokale) zu spät. Das war vermutlich nur zum Teil die Schuld des Händlers. Auf den Versuch einer fairen Einigung (Wiederverwendung der Medaillen im nächsten Jahr mit neuen Emblemen) kam leider keine Reaktion. Zu der verspäteten Lieferung kommt, dass sogar falsche Embleme für die Medaillen geliefert wurden. Diese hätte ich gar nicht verwenden können. Dutzende Anrufe und E-Mails später musste i…
Ich konnte aus persönlichen Grunden meine Pokale nicht abholen und auf meine Mail nach Ladenschluss wurde nicht nur geantwortet, nein, es wurden mir sogar die Pokale am Turniertag, einem Sonntag, noch ausgegeben. Ganz ganz lieben Dank nochmal, dass ist nicht selbstverständlich!
Mehrere Pokale wurden zu spät, in falscher Größe sowie mit falschem Aufdruck geliefert. Einen zugesagten Korrekturabzug nicht erhalten. Trotz Widerspruch kein Geld zurück erhalten. Alle vermeintlich freundlichen, telefonischen Zusagen wurden bis heute nicht eingehalten. Zugesagte Rückrufe und Gutschrift nie erhalten. Im nächsten Schritt werde ich die Verbraucherzentrale einschalten.
Leider überhaupt nicht zu empfehlen! Wollte in dem Laden ein graviertes Pokalschild bestellen. Ein älterer Mann hat die Bestellung entgegen genommen und war weder freundlich noch Kundenorientiert. Irgendwie hat er es dann doch geschafft die Bestellung entgegen zu nehmen und bestimmte dann von sich aus auch den Abholtermin (ganze zwei Wochen später!) Ich kam wie verabredet.Diesmal hat mich eine freundliche junge Dame bedient. Sie war sehr bemüht, …
Vor mehr als zwei Wochen bestellt und nie wieder was gehört. Bestellung storniert, inakzeptabel für ein Unternehmen.
Wir bestellen jedes Jahr für unser Siedlungfest dort. Bisher hat das immer gut funktioniert. Man sollte aber 1 bis 2 Wochen Vorlaufzeit einplanen. Die Beratung war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Einfach hin fahren bestellen und abholen! Nächstes Jahr komme ich wieder!
Unsere Pokale kamen innerhalb 1 Woche ! Sehen super aus , ohne Fehler einwandfrei ! Der Kundenservice war auch sehr nett am Telefon und hat sofort weitergeholfen bei Fragen. Auch Email mäßig kam sofort eine Antwort ! Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen! Man kann direkt nach seiner Bestellung anrufen und den Termin wo das Fest ist durch geben , dann wird das notiert !
Meine Pokale kamen heute an,bin sehr zufrieden.alles wie bestellt 👍🏼 Ich habe etwas um meine Pokale gebangt,als ich nach dem bestellen die schlechten Rezessionen gelesen habe. Jedoch alles im grünen Bereich. Ein Minus Punkt gibt es jedoch - die Kundenbetreuung. Ich habe keinerlei Auskunft über meine Bestellung erhalten,weder noch ob in Bearbeitung oder Versand.Erst nach 10 Tagen,als ich angerufen habe, und was nun mit meiner Bestellung ist kam nu…
Super Service vor Ort. Gute und fachmännische Beratung. Tolles Preis-Leistung-Verhältnis.
Ich habe unser Türschild gravieren lassen. Super Beratung, schnelle Durchführung und top Qualität. Sind super zufrieden. D.h. 5 Sterne!
Super Service und kompetente Beratung. Dazu wirklich gutes Preis/Leistungsverhältnis. Nur zu empfehlen.