Also die 3,3 Sterne kann ich überhaupt nicht nachvollziehen und getroffene Aussagen nicht unterstützen. Ich würde mehr als 5 Sterne geben, wenn das möglich wäre. In der Praxis fühlt man sich auch als Angsthäschen absolut wohl und wird von allen Mitarbeiter*innen ganz toll begleitet. Frau Irina Hoffmann arbeitet super professionell und nimmt einen bei jedem Schritt mit. Die Praxis ist wirklich sehr steril und auf Hygiene wird selbstverständlich ge…
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback Es freut uns sehr
Ihr Praxisteam
Mein Besuch bei Anja Donaubauer, Altonaerstrasse 8, in Hamburg,
war leider alles andere als erfreulich.Von der ersten Begegnung an kam es zu Unstimmigkeiten, die durch den unfreundlichen und unangemessenen Tonfall der Inhaberin eskalierten. Es hat mich sehr geärgert, keinen Raum für eine angemessene Kommunikation zu sehen. Neben der Unfreundlichkeit empfand ich die betriebliche Organisation ziemlich enttäuschend. Ein gut organisiertes Management …
Ich habe eine Rechnung für einen Eigenanteil für Behandlungen erhalten, die so nicht stattgefunden haben. Zudem musste ich Kosten selber übernehmen, bei denen mir vorab gesagt wurde, dass ich die nicht zahlen müsste. Hier die ausführliche Erläuterung:
Nachdem ich im Juli 2024 eine Überweisung zur Nagelspangenbehandlung erhalten habe, wurde ein erster Termin im September umgesetzt. Obwohl mir bei der Terminabsprache zugesagt wurde, dass die Behand…
Vielen Dank für die Rezension
Guten Tag Frau Gries Leider entsprechen Ihre Aussagen nicht der Richtigkeit. Sie hatten eine Heilmittelverordnung die nach den Richtlienien des Heilmittelkataloges exakt 28 Tage Gültigkeit hat . Dieses wurde Ihnen auch mitgeteilt. In dem Zusammenhang war eine Abrechnung über die Krankenkasse nicht möglich und auch das wurde Ihnen mitgeteilt. Da eine Behandlung stattgefunden hat muss diese auch bezahlt werden. Da sie mit der Abrechnungsform über die Krankenkasse nicht einverstanden waren wurde Ihnen eine Privat Rechnung über die Behandlung erstellt, die Sie dann ja auch beglichen haben In so fern denke ich das Ihr Unmut über Leistung zu bezahlen die erbracht wurde, ungerechtfertigt ist. Ich wünsche ihnen alles Gute für die Zukunft
Das Praxisteam
Vielen Dank für Ihre Bewertung Leider können wir nicht nachvollziehen wofür? Sollten Sie Interesse daran haben uns mitzuteilen wofür Sie uns Bewerten melden Sie sich gern in unserer Praxis ansonsten gehen wir davon aus das das ein weiterer Bot ist
Vielen Dank für Ihre Bewertung Leider können wir diese nicht zuordnen und dementsprechend nachvollziehen Sollten Sie ein anliegen haben melden Sie sich gern bei uns
Vielen Dank für Ihre Bewertung Leider können wir nicht nachvollziehen wofür Sie uns Bewerten, da wir Sie nie kennen gelernt haben. Sie werden bei uns nicht als Patient geführt. Sollten Sie Erfahrungen mit unserer Dienstleistung machen wollen melden Sie sich gern bei uns.
Guten Tag Frau Auer Danke für Ihre Bewertung Leider können wir nicht nachvollziehen wofür, da Sie bei und nicht als Patient geführt werden
Die Mitarbeiter sind super freundlich und professionell.
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback Wir freuen uns das Sie zufrieden bei uns waren
Ich hatte einen Termin bei der Podologin Frau Anja Donaubauer und kam aufgrund eines Busstreiks leider verspätet an. Obwohl ich im Vorfeld telefonisch informiert hatte, dass ich durch den Streik aufgehalten wurde, stieß ich auf wenig Verständnis und Freundlichkeit. Zu meinem großen Erstaunen wurde mir lediglich meine Unterschrift abverlangt und die Behandlung wurde abgelehnt, obwohl offensichtlich genügend Zeit dafür vorhanden war.
Das rücksicht…
Guten Tag Frau Stallbaum
Erst einmal Danke für Ihre Rezension. Der Temin war im März und ich bin erstaunt das Sie sich jetzt melden und nicht das Gespräch in der Praxis gesucht haben. Die Behandlung konnte nicht durchgeführt werden weil es keinen weiteren freien Zeitrahmen gab wo wir Sie behandeln hätte können. Dieses wurde Ihnen auch mitgeteilt und Sie hätten einen Ersatztermin bekommen können. Leider kam es nicht dazu da Sie die Praxis verlassen haben. Es tut mir Leid wenn Sie aufgrund des Bus Streiks Ihren Termin nicht wahrnehmen konnten und auch ansonsten eine weitere Behandlung abgelehnt haben. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und bleiben Sie Gesund
sehr nett und kompetent.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung
Die Dame am Telefon war unsympathisch.
Guten Tag Herr Faddoul Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik Leider können wir Sie bei uns in der Kartei nicht finden um mit Ihnen ins Gespräch zu gehen. Sollten Sie uns ev verwechselt haben?
Ansonsten melden Sie sich gern bei uns
Sehr geehrter Herr Düring-Weckler, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben Sie keine Erläuterungen verfasst, sodass ich nicht beurteilen, wo wir uns verbessern können. Darüber hinaus habe ich leider keinen Termin von Ihnen bei uns im System gefunden. Folglich möchte ich Sie bitten, dass Sie Ihre Bewertung im Detail erläutern. Nur so kann sichergestellt werden, dass wir uns stetig verbessern. Vielen Dank vorab! Viele Grüße, Ihre Podologische Praxis Anja Donaubauer
Zum Termin ist es gar nicht gekommen. Die Dame am Telefon war schon super unsympathisch und genervt, weil ich 1-2 Fragen hatte. Wahrscheinlich weil, sie mir die Fragen noch nicht in Rechnung gestellt hatte..
Ich kam mit großen Schmerzen in die Praxis und wurde fachlich, kompetent und sehr freundlich behandelt. Das Team um Frau Donaubauer hat mich, als Angstpatient, sehr gut betreut. Die Praxis war mega sauber und ich habe mich zu jeder Zeit sicher gefühlt, mich nicht anzustecken.
Das beste war, ich konnte ohne Schmerzen wieder die Praxis verlassen. Vielen Dank nochmal an alle. Hier komme ich gerne wieder und kann es nur jedem weiterempfehlen.
Freundlich und kompetente Mitarbeiter:Innen, Terminbuchung online möglich, kurzfristige Termine möglich, strenge Befolgung der Corona Hygiene Maßnahmen, verständliches Aufklären über jeden Schritt der Behandlung, geübte Hände, alle Bestecke steril verpackt in einzelnen Boxen, sehr angenehme Behandlung, kein unnötiger Schnickschnack, kein Aufschwatzen von Produkten.
Meine Füße sahen viel besser aus als nach der Pediküre: sehr sehr empfehlenswert!…
Lieber Herr Ewok,
vielen Dank für das tolle sowie sehr individuelle Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie das Team, Ihre Behandlung sowie die hygienischen Maßnahmen so sehr schätzen.
Wir hoffen sehr, dass es Ihnen gut geht und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße,
Ihre Podologische Praxis Anja Donaubauer
Sehr schön aber der Preis!!
Ich finde die Praxis, die Arzthelferinnen sowie die Ärztin die mich untersucht hat sehr nett, jedoch ist der Preis für die Behandlung die nicht einmal 15 Minuten gedauert hat, viel zu teuer.. (44!€) Im Großen und Ganzen würde ich es aber empfehlen, da sie als einzige mein Problem gefunden hat.
Liebe Frau Öktem,
vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten.
Vor dem Hintergrund, dass wir als medizinischer Betrieb operativ arbeiten, finden neben der reinen Behandlungszeit auch noch Tätigkeiten im Hygiene- (Labor) sowie administrative Bereich im Nachgang statt.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der Podologischen Praxis Anja Donaubauer
Also ich habe jetzt kein Vergleich da ich keine andere Praxis getestet habe , aber warum auch ? Ich bin sehr zufrieden !Und ja manchmal bin ich nicht lange da aber wenn nicht viel an meinen Füßen zu machen ist kein Wunder .Heute hatte ich eine Dame die richtig gut war .Aber bis jetzt waren alle super nett und daher bleibe ich da auch
Vielen Dank für das tolle Feedback Herr Spitzer! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und wir Ihnen stets helfen dürfen. Ferner freuen wir uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße vom Team der Podologischen Praxis Anja Donaubauer
Korrekte Arbeit. Nicht mehr, nicht weniger! Wirtschaftlich orientiert; geht wohl auch nicht anders bei 4 Filialen.
Habe gewechselt.
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