Verteilung der Bewertungen

Positiv
86%
Neutral
1%
Negativ
13%
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93 Bewertungen
L
Larissa t

Ich war das 1 mal spenden und muss sagen freundliches Personal es wird sich gut um einen gekümmert, nette Ärzte und große Einrichtung, ich kann es weiterempfehlen

Antwort des Unternehmens
Liebe Larissa, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns riesig, dass du dich gut bei uns wohlfühlst. Schön, dass du bei uns bist! Auf viele weitere Spenden. :) Bis bald. Liebe Grüße
A
Agnieszka M

Möchte mich beim ganzen octopharma plasma Zentrum Mönchengladbach Team bedanken für die tägliche Betreuung. 🫶 Ich bin seit über 10 Jahren freiwilliger plasma spender... ist mir nie in den Sinn gekommen die Mitarbeiter dort kritisch zu betrachten... natürlich hat jeder von uns einen schlechten tag... mal "fließt ❣️" besser mal schlechter... dann hat man mit punktieren probleme oder auch nicht... so ist es eben🤷‍♀️... sind keine Maschinen (außer d

Antwort des Unternehmens
Hallo Agnieszka, von Herzen ein riesengroßes Dankeschön für deine lieben und wertschätzenden Worte. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass du dich bei uns so wohlfühlst. Danke danke danke, dass du uns seit über 10 Jahren dein Vertrauen schenkst! Auf die nächsten 10! :) Liebe Grüße, dein Team der Plasmaspende Mönchengladbach
S
Sylvia M

Ich gehe nun bereits seit über 2,5 Jahren regelmäßig zur Plasmaspende in MG. Die Mitarbeiter vor Ort sind stets hilfsbereit und sehr freundlich. Auch im Spendensaal sind die geschulten Mitarbeiter immer gut gelaunt und machen ihren Job gewissenhaft. Tritt bei einem Spender ein Problem auf, sind die Mitarbeiterinnen und das Ärzteteam sofort zur Stelle. Ich fühle mich hier in MG sehr gut aufgehoben. Danke an das komplette Spendenteam!

Antwort des Unternehmens
Hallo Sylvia, vielen lieben Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns riesig, dass du so gerne und regelmäßig zu uns zur Spende kommst und unser Team in Mönchengladbach so schätzt. Danke, dass du uns dein Vertrauen schenkst. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Liebe Grüße, dein Team der Plasmaspende Mönchengladbach
F
Furry L

War heute da als erstspenderin unmöglich da war ne Dame die nicht gut lesen kann und hatte höflich gefragt und wurde übelst diskriminiert und auch eine andere Dame wurde nicht nett behandelt das sie ja zuviel gegessen hätte da sie bisschen kompetent war werde dort nicht mehr kommen

Antwort des Unternehmens
Hallo Furry Lefa, wir freuen uns sehr, dass du gestern zum ersten Mal bei uns warst. Umso mehr bedauern wir, dass du dich bei uns nicht wohlgefühlt hast. Schreib uns gerne unter kontakt@octapharmaplasma.de und berichte uns etwas genauer von deinen Erfahrungen, damit wir diese besser verstehen können. Liebe Grüße dein Team der Plasmaspende Mönchengladbach
V
Volker R

Jedesmal ein nettes Erlebnis. Auch, wenn es mal nicht so richtig "flutscht" (oder besser "fließt")bleiben die Damen nett und zuvorkommend. Der zeitliche Rahmen ist völlig in Ordnung. Hat bei mir noch nie signifikant über eine Stunde gedauert. Im übrigen kann ich die Nörgler hier nicht verstehen. Das ganze ist ein Arrangement auf freiwilliger Basis. Wem es dort nicht gefällt oder wer glaubt, sein Aufwand werde nicht ausreichend entschädigt,

Antwort des Unternehmens
Hallo Volker, vielen Dank für dein positives Feedback und die netten Worte. Danke, dass du bei uns bist! Bis zum nächsten Mal. :) Liebe Grüße
K
Kevin G

insgesamt 140 spenden aber meine Letze Spende bereue ich bis heute das ich nicht die Kamera benutzt habe, ja ich bin etwas aus meiner haut gefahren nachdem meine Kleidung von Kopf bis Fuß voll Blut gespritzt ist aber was dann passierte ich bekam schmerzen bei der Rückgabe und die angestellte hat die Nadel um 90 grad gedreht so das das komplette Blut in meinen Unterarm gelaufen ist ich hatte 8 Wochen schmerzen und konnte keinen Sport machen und ic

A
Andre H

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank für deine positive Bewertung, Andre. :)
C
Carina P

Es wird sich zügig und vernünftig gekümmert, wenn man Kreislaufprobleme hat. Ein ausdrückliches Dankeschön an das gesamte Team der Plasmaspende!

Antwort des Unternehmens
Hallo Carina, vielen Dank für dein positives Feedback! Dein Dankeschön geben wir sehr gerne an die Kolleg:innen im Spendezentrum weiter. :) Liebe Grüße
E
Elisha D

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung, Elisha. :)
M
Mike K

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank für deine positive Bewertung, Mike. :)
V
Vanessa F

Alle sehr freundlich, bemüht und kompetent!! Zeitaufwand ist auch angemessen, keine Verzögerungen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Vanessa, lieben Dank für dein positives Feedback. Danke, dass du bei uns bist und mit deinen Spenden so viel Gutes tust. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. :) Liebe Grüße
R
Robert C

Sehr zügige, professionelle und familiäre Versorgung. Personal ist immer freundlich. Standortleiterin äußerst nett und zuvorkommend. Bin seit 3 Jahren begeisterter Spender

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank für dein positives Feedback, Robert. :) Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlfühlst und schon so lange gerne zur uns kommst. Wir wünschen dir eine schöne Woche und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße
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Leopold H
Empfiehlt

Sehr nettes Personal in Mönchengladbach

M
Maik L

Hier geht es zügig voran und es wird sich gut um einen gekümmert. Ich kam von draußen und meine Hände waren noch kalt. Die nette Frau, die meine Nadel gesetzt hat. Hat mir direkt eine heiße Brühe gemacht. Man kommt sich fast schon vor wie im Spa. Echt angenehme Spenden!

Antwort des Unternehmens
Hallo Maik, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns wohlfühlst und hoffen, du bist schnell wieder aufgetaut. :) Der Vergleich mit dem Spa ist für uns neu - das nehmen wir aber sehr gerne an :)
K
Kamila P

Ich bin in letzter Zeit super zufrieden und konnte vertrauen in die Mitarbeiter aufbauen. Bei Kreislaufbeschwerden wird sofort reagiert und auch heute als ich angesprochen habe das mir meine Wehe nach der letzten spende weh tat , haben zwei Ärzte drüber geschaut und mich aufgeklärt. Ich spende sehr gerne dort und nutze die Auszeit vom Alltag. Vielen dank ans ganze Team ihr macht ein super job.

Antwort des Unternehmens
Liebe Kamila, wir freuen uns sehr darüber, dass du dich bei uns so gut aufgehoben fühlst. Genauso soll das sein! :) Super schön auch zu lesen, dass du gerne bei uns bist und die Zeit bei uns genießt. Liebe Grüße und einen schönen Tag.
C
Claudia F

Sehr nette Mitarbeiter, die immer für ein freundliches Gespräch da sind 👍 Aber auch fachlich gibt es rein gar nichts zu beanstanden 👍

Antwort des Unternehmens
Hallo Claudia, vielen Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du gerne zu uns zur Spende nach Mönchengladbach kommst und dich bei uns wohlfühlst. Dein Feedback leiten wir gerne an die Kolleg:innen vor Ort weiter. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, dein Social Media - Team von Octapharma Plasma
S
Sven T

Ich und meine Freundin sind zusammen nach einander gekommen, aufgerufen wurde meine Freundin, Dan 2 Personen die nach uns kammen, Dan ich mit einen Zeit unterschied von 20 min bis ich angeschlossen wurde vergingen weitere 10 min, als ich fragte wie das sein kann wurde mir sehr unfreundlich geantwortet, aus Datenschutz darf ich den namen nicht nennen, ich wusste nicht das man nichts trinken darf während der Spende, also ranzte mich die Frau wieder

Antwort des Unternehmens
Hallo Sven, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deinem letzten Besuch bei uns nicht zufrieden warst. Wenn du magst, sende uns gerne eine Mail an kontakt@octapharmaplasma.de und schildere uns deine Erfahrung etwas genauer. Viele Grüße, dein Social Media - Team von Octapharma Plasma
N
Nathalie R

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein positives Feedback, Nathalie :)
D
Diane D

Eigentlich keinen Stern mehr wert. Terminabsprache nur noch telefonisch möglich, online geht nicht. Mit diesem neuen System muss man sobald man ein Medikament nimmt, noch in einen extra Raum gehen um alles online einzutragen und zu unterschreiben. Mit Ärztinnen, welche technisch nicht wirklich versiert sind dauert es schon mal ewig. Dann dauert es noch bis man in den Spendesaal darf, in diesem wartet man auch noch mindestens 15 Minuten bis überha

Antwort des Unternehmens
Hallo Diane, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deinem letzten Besuch bei uns nicht zufrieden warst. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und haben es intern bereits weitergeleitet. Wenn du magst, sende uns gerne eine Mail an kontakt@octapharmaplasma.de, damit wir uns mit dir in Verbindung setzen können. Viele Grüße, dein Social Media - Team von Octapharma Plasma